Дебетовая карта Альфа-Банка "Alfa Travel" - отзывы

Рекомендуют 20%
Отзыв о Дебетовая карта Альфа-Банка "Alfa Travel"
Надежность
Удобство
Сервис
Скорость работы
Добавить отзыв Всего отзывов: 24
Сортировать отзывы: по полезностипо дате

Однозначно есть плюсы для тех, кто много путешествует!

Достоинства:
страховка для путешественников, мультивалютный счет, две недели бесплатного интернета и 4 бесплатных упаковки багажа
Недостатки:
пока не обнаружено
Недавно решила себе оформить дебетовую карту для путешественников от Альфа-Банк. Почему именно эта карта? Все просто, они предлагают неплохие "плюшки". Начнем с обслуживания. Как любая дебетовая карта, которая имеет какие-то преимущества, она платная. Но есть...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:59 8

Отвратительное обслуживание

Достоинства:
нет
Недостатки:
обслуживание, хамство,
Всем привет! Приобрели 2 авиабилета: Один на сайте anywayanyday Другой на alfa travel Случилось так, что авиакомпания изменила день вылета и предложила 3 варианта: Отменить рейс с полным возвратом Согласовать изменения Изменить рейс Мы выбрали...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:34 0

Неполное информирование

Достоинства:
-мили за покупки
Недостатки:
-завышенные цены на альфа тревел, но не очень существенно -неполная информация на сайте, которая вводит в заблуждение клиента
Позвонил мне сотрудник банка и предложил кредитную карту альфа-трэвел. Рассказал про все плюсы и как все замечательно. Я не долго думая заказала, так как очень доверительно и хорошо отношусь к данному банку. На сайте была...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:5 0

Хамское общение с клиентом, дезинформация об условиях приобретения билетов

Достоинства:
Нет
Недостатки:
Хамство, некомпетентность, враньё, несогласованность с Альфа Банком
я с приятелем должна была лететь в мадрид. На сайте Альфа-Банка сказано, что если третье лицо не является родственником, то ему билет за мили можно купить, если он летит в одной группе с держателем Карты...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:6 0

Завышенные цены на сайте альфатревел. но мили копятся

Достоинства:
копятся мили неплохо
Недостатки:
сильно завышены цены на билеты
В целом карта неплохая. мили копятся довольно неплохо. НО сам сервис альфатревел-на нем билеты кроме как за мили покупать не выгодно. всегда цены завышены. причем бывает очень существенно. при цене на других сайтах 13 тысяч
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:7 1

Только для тех, кто часто снимает наличку ограниченного количества валют за рубежом

Достоинства:
Снятие валюты с валютного счета за рубежом без комиссии.
Недостатки:
Нет детализации, за что начисляются мили. Количество валют минимально. При использовании карты на несколько счетов (RUR, EUR, USD, и т.д) необходимо каждый раз карту привязывать
Сайт Альфатревел - это лохотрон. Ценник заряжают от 12% по сравнению с официльными сайтами гостиниц, получая при этом скидку рт гостиниц. Счет и чек на предоставляют. Сама карта не плоха, но Тиньков блек на порядок...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:3 0

Деньги взяли и свалили

Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Кидают своих клиентов!
Купили билеты через Авиакассу, оказалось, что билеты были выписаны через travel.alfabank.ru Авиакомпания отменила рейсы. Оформил заявку на возврат. Получили ответ, что деньги вернутся в течении 90 РАБОЧИХ ДНЕЙ!!! 4,5 месяца!!! А дальше
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:3 1

Самая крутая карта

Достоинства:
Мили и бесплатное обслуживание
Недостатки:
Оплата за смс-информирование
Карта Альфа-банка - AlfaTravel, самая лучшая карта, которую я встречала в своей жизни. Сотрудники банка предложили выпустить данную карту, рассказав про преимущества данной карты, я согласилась не раздумывая. Это первая карта, где милями возвращается такой...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:1 0

Отвратительно по поддержке клиентов

Достоинства:
Интересный миль-бэк, опрятный сайт, адекватные цены
Недостатки:
Клиентская поддержка. А ведь это главное!
Являюсь клиентов Альфы много лет. Пережил их Alfa-miles и вот теперь стал обладателем карты Alfa-Travel. По сайту сервиса вопросов особых нет. Не все удобно и не все работает, как надо, но билеты купить можно, а...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:1 0

Дезинформация со стороны банка

Достоинства:
Накопление бонусных миль
Недостатки:
Непрозрачность начислений миль Сложно решать вопрос начислений с техподдержкой
Когда специалист предлагал оформить карту, я задавала доп вопросы о стоимости обслуживания, начислениях миль и прочее, о которых умолчали. Если коротко - потом оказалось очень много прочих условий и ограничений. Муки выяснения вопросов с техподдержкой...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:1 0

Через 2 дня отменили покупку билета!

Достоинства:
Нет!
Недостатки:
Анулируют билеты!
Будьте осторожны при покупке билетов через сайт travel.alfabank.ru. Купила билет по тарифу за мили, через 2 дня пришло письмо, что заказ
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:1 0

Не довольна, верните мили и деньги!

Достоинства:
Опиманный выше минус перебил все плюсы
Недостатки:
Минус описала
Всем привет! Хочу поделиться своим опытом использования карты и услуг Альфа Травел. Оформить карту Альфа Травел мне предложили сотрудники Альфа Банка, мне актуально, так как много путешествую. Являюсь зп клиентом + свои счета в данном...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:4 0

Хорошая бонусная программа, ужасный сервис.

Достоинства:
Хорошая бонусная программа
Недостатки:
Ужасно организованный сервис
Пользуюсь программой Alfa Travel, много трачу по карте и хорошо набегают бонусы, думаю, бонусная система у них хорошая. Что плохо - так это то, как организован сам сервис. Зачастую подтверждения брони нужно ждать очень долго...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:1 0

Закрыть карту и не связываться больше с этим банком.

Достоинства:
Удобный сервис мобильного приложения
Недостатки:
Отвратительное обслуживание, хамство и отсутсвие коммуникации.
Мы с супругой поехали в отпуск позагорать море с отличным настроением. Оказавшись на курорте первым делом пошли в банкомат снимать наличные и бежать в обменник. Вместо наличных мы получи хрена лысого из банкомата. После звонка...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:3 0

Нагло обманывают на конвертации и переводах

Достоинства:
Нету!
Недостатки:
Минус это вся система Альфа банка.
Заказал долларовую дебетовую карту Альфа тревел. Нагло наживаются на конвертации валюты в доллары и обратно. По сути это обычная рублевая карта но в кабинете рисуют циферки долларовые, а как только делаешь перевод на нее или...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:0 0

Непрофессионализм

Достоинства:
Карта
Недостатки:
Клиент никуда не денется
Вынужден пользоваться travel.alfabank, так как являюсь клиентом Альфа-банка, а по-другому потратить мили невозможно. Купил билеты Аэрофлота в Любляну туда-обратно. Обратно потребовалось вернуться на день раньше. В Аэрофлоте по звонку готовы были за 33 евро переоформить...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:0 0

Не берите карту Альфа Тревел карту!

Достоинства:
Нет
Недостатки:
В Альфа Банк брехуны
В банке всё прекрасно рассказывали о карте, о том что можно потраченные деньги перевести под 0,01% на 24 месяца. (НО НИКТО В БАНКЕ НЕ СКАЗАЛ КАКИМ ИМЕННО ОБРАЗОМ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ПОТРАЧЕНЫ ДЕНЬГИ С КАРТЫ, ЧТОБЫ...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:1 0

Идея интересная - воплощение, как у Альфа Банка )

Достоинства:
2 недели интернета в роуминге, упаковка багажа, снятие наличных повсюду в любой валюте с возможностью возврата комиссии при выполнении условий
Недостатки:
Дикие цены на альфа-тревел,абсолютно хамская поддержка, наплевательское отношение к клиентам банка, отстутствие помощи в чате и по телелфону, убрали бесплатную стаховку
Получили карту и пользуйтесь, как хотите! При возникновении малейших проблем вы сами по себе. Поддержка альфа банка - это отдельная тема. Мало того, что люди там абсолютно ничего не понимают в собственных продуктах, так еще...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:1 0

Отвратительно

Достоинства:
Были бы мили, если бы была фактическая возможность купить билет
Недостатки:
Абсолютная беспомощность Альфа-Тревел в общении с авиакомпаниями. Уж могли бы нормально построить диалог с партнерами, чтобы не страдал клиент.
При попытке выписать билет альфа-тревел списали сумму с карты, но подтвердить билет у авиакомпании не смогли. В итоге билет не выписан, сумма зависла на возврате на срок до двух недель, Альфа-банк ничего сделать не может...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:1 0

Агентство отвратительно относится к клиентам

Достоинства:
Накопление миль
Недостатки:
Нет лояльности к клиентам
Мало того, что игнорируют неделями запросы клиентов. Так потом берут скрытую комиссию, за возврат, ВОЗВРАТНЫХ билетов. Из 17 000, вернули только 10
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:1 0

Отзывы на аналоги: