приобрела керамогранит palacio голубой 120х60 1,44 в количестве 21 упаковки По цене 2 662 р 56 к. За упаковку, что подтверждается фотографией ценника в магазине и свидетельскими показаниями. При оформлении на кассе оказалось, что цена...
искал дешевый смеситель на дачу (из-за воды раз в год меняю) нашел на сайте, есть на космонавтов, проехал через весь город(а от сестрорецка до космонавтов неблизко)ну и что? а их уже два года нет!!! нужны...
Достоинства: Плюсы были года три назад
Недостатки: Всё,что произошло за последние пару лет.
В ноябре 2022 года, в гипермаркете Obi (Лахта), я покупала дверь для душа (стекло), при покупке продавцы меня заверили и на баннере в магазине было написано, что срок возврата товара (для владельцев карты) составляет 3...
03.03. 2024 приехали с мужем в данный магазин (Лахтинский проспект 85В), чтобы докупить землю для цветов и горшок. В магазине имеются кассы самообслуживания, что удобно, когда есть очереди на обычных кассах. В этот раз мы...
Достоинства: Большой выбор товаров для дома и сада.
Пришла сегодня за газонокосилкой. Своя сломалась, нужна была срочно. Продавщица- игнор и узаконенное хамство в одном флаконе. Консультации - ноль, участия-ноль. "Идите на кассу и там Вам все сделают"... 1 км иду на кассу. Там...
Магазины большие, товара много, самого разного, сайт со скидками и акциями, кажется можно найти всё что угодно. Однако вот пришла рассылка о грандиозных скидках до 70%. Дачный сезон как раз начался, удачно, думаю. Стал набирать...
5 мая заказал с доставкой плитку. Оплатил товар и доставку. Привезли без одной упаковки. Обещали в течение двух дней все довезти, более того я готов был сам в магазин доехать забрать. жду уже 10 дней...
Достоинства: не увидел плюсов. цены выше средних, сервис плохой.
Недостатки: думаю что пытаются обмануть покупателей.
Сегодня, 08.05.2024 я приехала в магазин Оби-Лахта в садовый отлел для покупки посадочного материала, а точнее клубни георгинов и тк сезон продаж подошёл к концу, остатки уценили и выставили на стеллаж. Мне пришлось каждый пакетик...
Имела глупость заказать краску с доставкой на дом, курьер разбил краску перед парадной, соврал что разбил в машине(если бы сказал правду, я бы сразу вышла на улицу и чем нибудь засыпала сама), в итоге зелёную...
Достоинства: Неплохой ассортимент,но такой уже есть на многих интернет магазинах
25 января покупали плитку в туалетную комнату. Продавец перепутал напольную плитку с настенной, и на 2 кв м выписал 8 кг затирки. 6 февраля сотрудник Елена Кочеткова в течении часа переоформляла заказ, но так как...
Мне нужно было получить товар, который был в наличии в магазине в день заказа. Сделал интернет заказ. Мне не перезвонили и не проинформировали о состоянии заказа, хотя должны были сделать это в течении трёх часов...
Достоинства: Большой выбор товаров
Недостатки: Отсутствие обратной связи. Нежелание сотрудников работать
Был в магазине сразу определился с ковровым покрытием, но поскольку не знал или не мог рассчитать нужный размер у них все цены в метрах квадратных а нужно понимать запас с рисунком. Подумал ок, вроде магазин...
Достоинства: какой-то хоть выбор есть но не лучший
Недостатки: продажи товара полностью разочаровали, доступность по месту расположения - ужасная!
Пожалуйста, прочитайте и будьте осторожны! 27 декабря купили в магазине OBI на Пулковском шоссе д. 21, к 1 пихту Нордмана. Привезли домой, стали устанавливать и тут обнаружили, что с растения расползаются насекомые, которые еще и...
Достоинства: большой ассортимент
Недостатки: Считаю, что в магазине знают о проблеме, но при этом продают товар с насекомыми
Оби Лахта в Ольгино. На кассе кассир решила, что за цветок в горшке 150 р. это мало и позвала из спец. отдела специалиста для уточнения. Та пришла и тоже решила, что это маловато... Видимо, то...
Для такого дела, не сложно и на отзовике зарегистрироваться. История о том, как на ходу можно придумать множество вариантов отказа или ход конем, если клиент непробиваем. Итак, по порядку: Загорелись идеей приобретения кухонного гарнитура в...
Достоинства: Отличные консультанты и обслуживание в ОБИ Космонавтов
Недостатки: Ужасные консультанты и обслуживание в ОБИ Пулковское.
"OBI" это международная сеть гипермаркетов, отличающаяся разнообразием товара и довольно демократичными ценами (ввиду сотрудничества сети напрямую с производителями). Гипермармаркеты "OBI" - очень удобны для домашнего мастера и для владельца загородного дома, ведь, в одном гипермаркете...
Достоинства: Разообразие
Недостатки: Много товаров из КНР, качество некоторых из них - среднее
Я приветствую всех читателей отзовика! Сегодня у меня был шопинг, нет - ШОПИНГ! Я очень люблю цветы и периодически навещаю OBI в поисках новых экземпляров. Кроме цветов, я так же покупаю там удобрения , грунт...
Покупала ламинат и плинтуса к нему в магазине на Пулковском шоссе. В упаковке 10 штук и они оказались разными по цвету. Но хуже, что мастер который делал ремонт в квартире не сказал об этом мне...
Достоинства: Доставка быстрая, на следующий день уже доставили.
Не вздумайте заказать доставку. В пятницу заказали, оплатили. В субботу позвонили из ОБИ, сказали, что заказ определили в один из магазов, но в нем вдруг не оказалось большинства заказанных позиций. Мы попросили в таком случае...
Достоинства: Не увидела
Недостатки: Не выполнение обязательств перед клиентом
Не раз и не два заказывала товар в OBI во время не привозили никогда! Один раз было, извините, но товар уже продан и мы Вам привезём через неделю! Другой, извините, но у нас нет доставки...
2 года назад купилиполотенцесушитель в этом магазине. Полотенцесушитель прослужил меньше 2 лет!!! Его прорвало, и прорвало в центре полотенцесушителя. Нигде соединения. Это просто ужас какой-то. затопило стиральную машину новую под полотенцесушитель, паркет во всех комнатах...
Осенью 2021 года магазин Obi в Сп-б запустил акцию, суть которой заключается в начислении кэшбэка 100% за каждый 4-й товар в чеке. 2 января мне было начисляло 3500 бонусов (эквивалентно 3500р). В письме с...
Достоинства: Хороший ассортимент, хорошо работает техподдержка
Недостатки: Ситуация описанная выше была полностью решена, поэтому минусов и нет
Выбор большой ( до этого были ещё в двух магазинах, не нашли то что искали) это облегчает поиск если ищешь что-то определенное. Консультанты работают плохо. Сначала мужчина очень хорошо все рассказал и показал, но у...
Достоинства: Удобный выход на парковку
Недостатки: Ожидание консультантов, которые не очень хотят консультировать
Сам магазин описывать сильно не буду. Народу не много, сервис так себе. Но очень напряг один факт. 3 года подряд брал там натуральные деревья под новый год себе и маме. Экспериментировал каждый раз в надежде...
Достоинства: Доставка
Недостатки: Отвратительное качество ёлок и пихт для нового года, очень дорого
Хочется поделиться своим свежим опытом взаимодействия с уважаемой мной до этого компанией «OBI». К слову, последние два или три года я являлся их лояльным клиентом, и регулярно совершал покупки в этом гипермаркете, в основном на...
Достоинства: Ассортимент, цены на определенный ряд товаров, наличие гипермаркетов в черте города
Недостатки: Абсолютное отсутствие клиентоориентированности, некомпетентность некоторых сотрудников, местами хамство, на горячую линию очень сложно дозвониться
В декабре закупали плитку. Карта лояльности не привязалась к покупке, поэтому открывали спор по начислению баллов. В декабре баллы всё таки начислили... Чтобы в конце месяца их списать. Когда мы общались с консультантом, он гарантировал...
Достоинства: Иногда бывают выгодные акции, но в целом уровень цен выше среднего
Недостатки: Ужасная программа лояльности, дезинформирующие операторы, гадкое отношение к покупателям
С отвратительным отношением к клиентам уже сталкивалась в данном магазине, но все же хотелось верить в людей, а зря. Перед новым годом приобрели инсталяцию (для тех, кто не в курсе, в оби работают так называемые...
Достоинства: нет
Недостатки: все выше сказанное, плюс адская парилка в магазине. Почему нельзя отрегулировать температуру? Надо в обморок упасть для этого?
Аферисты, Обманщики, Худший сервис!!! Добрый день. Хочу рассказать о чудо магазине ОБИ. Практически всегда мы старались там не покупать вещи. Потому, что там объективно дороже нежели в других строительных Гипермаркетах ( П. ч, Л. а...
Продавец-консультант отдела строительных товаров ОБИ Дыбенко- Игорь, несмотря на то, что покупатель примерно на тридцать лет старше него, позволил разговаривать матом и выказать недовольство работой другого сотрудника, в виде отборной матерщины. При этом, за такое...
Заказала через интернет рассаду и 4 пачки клея. Рассада приехала вялая - в живых осталось только половина. Клей сроком годности 2 года, до окончания срока годности месяц. Я написала по обратной связи - зачем присылать...
12.11.21 купила комплект Damixa Willow. Осмотрели с продавцом унитаз, дефектов нет. Потом второй продавец меня куда-то повел показывать другой унитаз, что там литье тоже кривое, я мельком смотрела за тем продавцом, который упаковывал осмотренный унитаз...
Расписывать не буду. Коротко. Продают под одним артикулом разный товар. Заказал плитку А потом спустя 2 недели надо было дозаказать еще. А плитка приехала на 2 мм меньше. Как оказалось калибр виноват. Вы думаете на...
Столкнулась с очень запутанной ценовой политикой. 1. Посмотрела товар в приложении. Скидка 70%. Подъехала в магазин. Проверила товар сканом штрих-кодов из приложения ОБИ, та же скидка. На кассе скидки нет. Ответ: цены в магазине и...
Достоинства: Достаточно большой ассортимент
Недостатки: Трудно найти продавца. Очень и очень запутанная ценовая политика, направленная на обман покупателя
Неплохой ассортимент товаров. Не распакованные остатки стройматериалов можно вернуть в течении 365 дней. Делали ремонт в ванной остатки плитки сдали в магазин. Неплохая...
Сначала пообещали до 31 января бонусы, прислали письмо подтверждающее это, а потом безо всякого предупреждения изменилиe сроки и бонусы сгорели 12 января. Ну кто так делает? Я тут точно последнюю покупку совершил...
Сделала онлайн-заказ OBI Пулковский № 52100097592. доставка на 24.10.21 в пригород СПб ехать 1.5 часа Утром позвонили сказали, что будет доставка и перечислили все в заказе. А по факту не привезли 10 пачек мдф панелей...
07.10.2021 заказал на сайте OBI светильники. Сайт обещал бесплатную доставку при сумме заказа от 5000 руб. и массе до 5 кг (мой случай). Однако, по телефону мне сообщили, что сайт устарел и уже с 01.10.2021...
Как-то приходит мне сообщение с hh от отдела по подбору персонала : « Дмитрий, добрый день. Ждем Вас на собеседование в ОБИ Дыбенко 22.09 в 11:00 по адресу Мурманское ш., д. 12, ТЦ МЕГА Дыбенко...
Достоинства: Близко к дому
Недостатки: Не ценят сотрудников, не ценят покупателя.
Оби МегаПарнас СПб. Купил лампу. Цена была указана 89 руб. На кассе пробили 149 руб. Пошел сфотографировал ценник (фото 1). Вызвали на кассу консультанта (Андрей). Показал ему фото. Он ушел и вернулся через минуту, говорит...
Достоинства: ассортимент вполне приличный
Недостатки: сотрудник мерзавец, а магазин нормальный.
Всем привет, сегодня я хочу добавить ложку мёда к остальным отзывам о строительных гипермаркетах OBI. Поиски ламината для квартиры в коридор привели нас в этот магазин. Изначально были предпочтения - Хороший ресурсный ламинат с простыми...
Достоинства: Ассортимент, проф. консультирование
Недостатки: Дисконтная программа только для новосёлов