1

Мошенники

приобрела керамогранит palacio голубой 120х60 1,44 в количестве 21 упаковки По цене 2 662 р 56 к. За упаковку, что подтверждается фотографией ценника в магазине и свидетельскими показаниями. При оформлении на кассе оказалось, что цена...
Достоинства: Доставка вовремя
Недостатки: Мошенники, обманули с ценой
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

не хотят работать

искал дешевый смеситель на дачу (из-за воды раз в год меняю) нашел на сайте, есть на космонавтов, проехал через весь город(а от сестрорецка до космонавтов неблизко)ну и что? а их уже два года нет!!! нужны...
Достоинства: Плюсы были года три назад
Недостатки: Всё,что произошло за последние пару лет.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

обещали срок возврата товара 3 года, но потом изменили правила возврата

В ноябре 2022 года, в гипермаркете Obi (Лахта), я покупала дверь для душа (стекло), при покупке продавцы меня заверили и на баннере в магазине было написано, что срок возврата товара (для владельцев карты) составляет 3...
Достоинства: нет
Недостатки: обман покупателя
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Хамское отношение, невоспитанный персонал.

03.03. 2024 приехали с мужем в данный магазин (Лахтинский проспект 85В), чтобы докупить землю для цветов и горшок. В магазине имеются кассы самообслуживания, что удобно, когда есть очереди на обычных кассах. В этот раз мы...
Достоинства: Большой выбор товаров для дома и сада.
Недостатки: Хамское отношение, невоспитанные сотрудники.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

равнодушие и хамство

Пришла сегодня за газонокосилкой. Своя сломалась, нужна была срочно. Продавщица- игнор и узаконенное хамство в одном флаконе. Консультации - ноль, участия-ноль. "Идите на кассу и там Вам все сделают"... 1 км иду на кассу. Там...
Достоинства: Нет
Недостатки: да
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Много шума и ничего

Магазины большие, товара много, самого разного, сайт со скидками и акциями, кажется можно найти всё что угодно. Однако вот пришла рассылка о грандиозных скидках до 70%. Дачный сезон как раз начался, удачно, думаю. Стал набирать...
Достоинства: Большой магазин где есть всё
Недостатки: Именно то что нужно тебе не найти
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

отвратительный сервис

5 мая заказал с доставкой плитку. Оплатил товар и доставку. Привезли без одной упаковки. Обещали в течение двух дней все довезти, более того я готов был сам в магазин доехать забрать. жду уже 10 дней...
Достоинства: не увидел плюсов. цены выше средних, сервис плохой.
Недостатки: думаю что пытаются обмануть покупателей.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Отвратительный магазин

Сегодня, 08.05.2024 я приехала в магазин Оби-Лахта в садовый отлел для покупки посадочного материала, а точнее клубни георгинов и тк сезон продаж подошёл к концу, остатки уценили и выставили на стеллаж. Мне пришлось каждый пакетик...
Достоинства: нет
Недостатки: товары низкого качества
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Никогда больше

Имела глупость заказать краску с доставкой на дом, курьер разбил краску перед парадной, соврал что разбил в машине(если бы сказал правду, я бы сразу вышла на улицу и чем нибудь засыпала сама), в итоге зелёную...
Достоинства: Неплохой ассортимент,но такой уже есть на многих интернет магазинах
Недостатки: Доставка,сервис,отношение к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Негативное

25 января покупали плитку в туалетную комнату. Продавец перепутал напольную плитку с настенной, и на 2 кв м выписал 8 кг затирки. 6 февраля сотрудник Елена Кочеткова в течении часа переоформляла заказ, но так как...
Достоинства: Неплохой ассортимент
Недостатки: Равнодушное отношение к покупателям
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Плохо

Мне нужно было получить товар, который был в наличии в магазине в день заказа. Сделал интернет заказ. Мне не перезвонили и не проинформировали о состоянии заказа, хотя должны были сделать это в течении трёх часов...
Достоинства: Большой выбор товаров
Недостатки: Отсутствие обратной связи. Нежелание сотрудников работать
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Удивительный сервис продаж! Такое нигде больше не встретишь...

Был в магазине сразу определился с ковровым покрытием, но поскольку не знал или не мог рассчитать нужный размер у них все цены в метрах квадратных а нужно понимать запас с рисунком. Подумал ок, вроде магазин...
Достоинства: какой-то хоть выбор есть но не лучший
Недостатки: продажи товара полностью разочаровали, доступность по месту расположения - ужасная!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2

Продают пихты с насекомыми

Пожалуйста, прочитайте и будьте осторожны! 27 декабря купили в магазине OBI на Пулковском шоссе д. 21, к 1 пихту Нордмана. Привезли домой, стали устанавливать и тут обнаружили, что с растения расползаются насекомые, которые еще и...
Достоинства: большой ассортимент
Недостатки: Считаю, что в магазине знают о проблеме, но при этом продают товар с насекомыми
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

негативное

Оби Лахта в Ольгино. На кассе кассир решила, что за цветок в горшке 150 р. это мало и позвала из спец. отдела специалиста для уточнения. Та пришла и тоже решила, что это маловато... Видимо, то...
Достоинства: народу мало , нет толп
Недостатки: обслуживание
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Театр одного актера в OBI Пулковское

Для такого дела, не сложно и на отзовике зарегистрироваться. История о том, как на ходу можно придумать множество вариантов отказа или ход конем, если клиент непробиваем. Итак, по порядку: Загорелись идеей приобретения кухонного гарнитура в...
Достоинства: Отличные консультанты и обслуживание в ОБИ Космонавтов
Недостатки: Ужасные консультанты и обслуживание в ОБИ Пулковское.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 3
4

Иностранный бренд сети гипермаркетов с большим ассортиментом товара

"OBI" это международная сеть гипермаркетов, отличающаяся разнообразием товара и довольно демократичными ценами (ввиду сотрудничества сети напрямую с производителями). Гипермармаркеты "OBI" - очень удобны для домашнего мастера и для владельца загородного дома, ведь, в одном гипермаркете...
Достоинства: Разообразие
Недостатки: Много товаров из КНР, качество некоторых из них - среднее
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Лично для меня это садоводно-цветочный рай

Я приветствую всех читателей отзовика! Сегодня у меня был шопинг, нет - ШОПИНГ! Я очень люблю цветы и периодически навещаю OBI в поисках новых экземпляров. Кроме цветов, я так же покупаю там удобрения , грунт...
Достоинства: Много цветов, есть выбор
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 1
1

Огорчена.

Покупала ламинат и плинтуса к нему в магазине на Пулковском шоссе. В упаковке 10 штук и они оказались разными по цвету. Но хуже, что мастер который делал ремонт в квартире не сказал об этом мне...
Достоинства: Доставка быстрая, на следующий день уже доставили.
Недостатки: Качество товара.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужас

Не вздумайте заказать доставку. В пятницу заказали, оплатили. В субботу позвонили из ОБИ, сказали, что заказ определили в один из магазов, но в нем вдруг не оказалось большинства заказанных позиций. Мы попросили в таком случае...
Достоинства: Не увидела
Недостатки: Не выполнение обязательств перед клиентом
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Строительный гипермаркет и не компетентными и безразличными сотрудниками и отвратительной службой доставки

Не раз и не два заказывала товар в OBI во время не привозили никогда! Один раз было, извините, но товар уже продан и мы Вам привезём через неделю! Другой, извините, но у нас нет доставки...
Достоинства: Товар
Недостатки: обслуживание и доставка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасное

2 года назад купилиполотенцесушитель в этом магазине. Полотенцесушитель прослужил меньше 2 лет!!! Его прорвало, и прорвало в центре полотенцесушителя. Нигде соединения. Это просто ужас какой-то. затопило стиральную машину новую под полотенцесушитель, паркет во всех комнатах...
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

Вопрос был решён, бонусы начислены обратно. Вывод из истории - лучше быстрее воспользоваться начисленными бонусами

Осенью 2021 года магазин Obi в Сп-б запустил акцию, суть которой заключается в начислении кэшбэка 100% за каждый 4-й товар в чеке. 2 января мне было начисляло 3500 бонусов (эквивалентно 3500р). В письме с...
Достоинства: Хороший ассортимент, хорошо работает техподдержка
Недостатки: Ситуация описанная выше была полностью решена, поэтому минусов и нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 4
3

Были там в понедельник. Людей было мало, что позволило спокойно выбирать

Выбор большой ( до этого были ещё в двух магазинах, не нашли то что искали) это облегчает поиск если ищешь что-то определенное. Консультанты работают плохо. Сначала мужчина очень хорошо все рассказал и показал, но у...
Достоинства: Удобный выход на парковку
Недостатки: Ожидание консультантов, которые не очень хотят консультировать
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Про сам магазин много не скажу, но ёлки, ели и пихты там ужасные

Сам магазин описывать сильно не буду. Народу не много, сервис так себе. Но очень напряг один факт. 3 года подряд брал там натуральные деревья под новый год себе и маме. Экспериментировал каждый раз в надежде...
Достоинства: Доставка
Недостатки: Отвратительное качество ёлок и пихт для нового года, очень дорого
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 6
2

Полнейшее неуважение к своим клиентам

Хочется поделиться своим свежим опытом взаимодействия с уважаемой мной до этого компанией «OBI». К слову, последние два или три года я являлся их лояльным клиентом, и регулярно совершал покупки в этом гипермаркете, в основном на...
Достоинства: Ассортимент, цены на определенный ряд товаров, наличие гипермаркетов в черте города
Недостатки: Абсолютное отсутствие клиентоориентированности, некомпетентность некоторых сотрудников, местами хамство, на горячую линию очень сложно дозвониться
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 2
1

Обманывают с программой лояльности

В декабре закупали плитку. Карта лояльности не привязалась к покупке, поэтому открывали спор по начислению баллов. В декабре баллы всё таки начислили... Чтобы в конце месяца их списать. Когда мы общались с консультантом, он гарантировал...
Достоинства: Иногда бывают выгодные акции, но в целом уровень цен выше среднего
Недостатки: Ужасная программа лояльности, дезинформирующие операторы, гадкое отношение к покупателям
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Отвратительное отношение к клиентам, отсутствие желания досудебного урегулирования

С отвратительным отношением к клиентам уже сталкивалась в данном магазине, но все же хотелось верить в людей, а зря. Перед новым годом приобрели инсталяцию (для тех, кто не в курсе, в оби работают так называемые...
Достоинства: нет
Недостатки: все выше сказанное, плюс адская парилка в магазине. Почему нельзя отрегулировать температуру? Надо в обморок упасть для этого?
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

Жулики, Аферисты, Отвратительный сервис

Аферисты, Обманщики, Худший сервис!!! Добрый день. Хочу рассказать о чудо магазине ОБИ. Практически всегда мы старались там не покупать вещи. Потому, что там объективно дороже нежели в других строительных Гипермаркетах ( П. ч, Л. а...
Достоинства: нет
Недостатки: Дорого, Обман , качество.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

Поход в ОБИ Дыбенко закончился хамством продавца

Продавец-консультант отдела строительных товаров ОБИ Дыбенко- Игорь, несмотря на то, что покупатель примерно на тридцать лет старше него, позволил разговаривать матом и выказать недовольство работой другого сотрудника, в виде отборной матерщины. При этом, за такое...
Достоинства: Магазин хороший
Недостатки: Персонал не всегда соответствует
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Первый и последний заказ в моей жизни в этом магазине

Заказала через интернет рассаду и 4 пачки клея. Рассада приехала вялая - в живых осталось только половина. Клей сроком годности 2 года, до окончания срока годности месяц. Я написала по обратной связи - зачем присылать...
Достоинства: никаких
Недостатки: существование такого магазина - позор
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Расстроена, подсунули (именно так) биты унитаз. В шоке.

12.11.21 купила комплект Damixa Willow. Осмотрели с продавцом унитаз, дефектов нет. Потом второй продавец меня куда-то повел показывать другой унитаз, что там литье тоже кривое, я мельком смотрела за тем продавцом, который упаковывал осмотренный унитаз...
Достоинства: Ассортимент неплохой
Недостатки: Обман
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Отвратительно. Нарушение закона

Расписывать не буду. Коротко. Продают под одним артикулом разный товар. Заказал плитку А потом спустя 2 недели надо было дозаказать еще. А плитка приехала на 2 мм меньше. Как оказалось калибр виноват. Вы думаете на...
Достоинства: никаких
Недостатки: сплошные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Полное разочарование. Цены и скидки нужно проверять на кассе внимательно

Столкнулась с очень запутанной ценовой политикой. 1. Посмотрела товар в приложении. Скидка 70%. Подъехала в магазин. Проверила товар сканом штрих-кодов из приложения ОБИ, та же скидка. На кассе скидки нет. Ответ: цены в магазине и...
Достоинства: Достаточно большой ассортимент
Недостатки: Трудно найти продавца. Очень и очень запутанная ценовая политика, направленная на обман покупателя
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
4

Акции

Неплохой ассортимент товаров. Не распакованные остатки стройматериалов можно вернуть в течении 365 дней. Делали ремонт в ванной остатки плитки сдали в магазин. Неплохая...
Достоинства: Хороший подбор товаров
Недостатки: Почти нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Ужасно

Сначала пообещали до 31 января бонусы, прислали письмо подтверждающее это, а потом безо всякого предупреждения изменилиe сроки и бонусы сгорели 12 января. Ну кто так делает? Я тут точно последнюю покупку совершил...
Достоинства: Акции
Недостатки: Обманывают в условиях
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

ужасная логистика в ОБИ

Сделала онлайн-заказ OBI Пулковский № 52100097592. доставка на 24.10.21 в пригород СПб ехать 1.5 часа Утром позвонили сказали, что будет доставка и перечислили все в заказе. А по факту не привезли 10 пачек мдф панелей...
Достоинства: вежливые мальчики водители доставки, искренне посочувствовали
Недостатки: ужасная логистика в ОБИ, бардак у приемщиков заказа
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Недостоверная информации на сайте. Пишут одно, на самом деле - другое.

07.10.2021 заказал на сайте OBI светильники. Сайт обещал бесплатную доставку при сумме заказа от 5000 руб. и массе до 5 кг (мой случай). Однако, по телефону мне сообщили, что сайт устарел и уже с 01.10.2021...
Достоинства: Не выявил
Недостатки: Сайт обманывает ожидания
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Отдел набора персонала жжёт

Как-то приходит мне сообщение с hh от отдела по подбору персонала : « Дмитрий, добрый день. Ждем Вас на собеседование в ОБИ Дыбенко 22.09 в 11:00 по адресу Мурманское ш., д. 12, ТЦ МЕГА Дыбенко...
Достоинства: Близко к дому
Недостатки: Не ценят сотрудников, не ценят покупателя.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Впечатление испорчено из-за одного сотрудника-консультанта

Оби МегаПарнас СПб. Купил лампу. Цена была указана 89 руб. На кассе пробили 149 руб. Пошел сфотографировал ценник (фото 1). Вызвали на кассу консультанта (Андрей). Показал ему фото. Он ушел и вернулся через минуту, говорит...
Достоинства: ассортимент вполне приличный
Недостатки: сотрудник мерзавец, а магазин нормальный.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 1
4

Мы были удивлены (в хорошем смысле слова)

Всем привет, сегодня я хочу добавить ложку мёда к остальным отзывам о строительных гипермаркетах OBI. Поиски ламината для квартиры в коридор привели нас в этот магазин. Изначально были предпочтения - Хороший ресурсный ламинат с простыми...
Достоинства: Ассортимент, проф. консультирование
Недостатки: Дисконтная программа только для новосёлов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 39 6

Отзывы на аналоги: