Хобби-гипермаркет "Леонардо" (Россия) - отзывы

Отзывы 516
4

Отличный магазин для хобби.

Посещаю магазин не часто, но каждый раз нахожу товар по душе. В магазине большой выбор для творчества и развития как для дете так и для взрослого человека. Ассортимент большой не зависит от расположения магазина и...
Достоинства: Большой ассортимент.
Недостатки: Нет в маленьких городах или я о них не знаю.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 53 15
1

Очень плохое качество детских игрушек.

Купили машинку для складывания, цена 780 руб. качество ужасное, ни одна деталь не соответствует. Даже взрослому трудно разобраться. очень...
Достоинства: нет плюсов
Недостатки: невозможно собрать эту машину.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Отвратительное обслуживание в интернет-магазине, проблемы логистики и CRM почему то ложатся на плечи клиентов.

Сделала заказ 2 апреля, оплатила заказ на сайте, способ доставки - самовывоз. Прошло 5 дней - тишина. ни смс, ни письма, ни звонка. Позвонила в интернет-магазин, спрашиваю что с моим заказом, в ответ - мы...
Достоинства: Нет
Недостатки: Отсутствует ответственность за свою работу, заказ оплаченный с самовывозом висел 5 дней в статусе "новый" и никто даже не собирался его выдавать.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
2

Нет логики в работе магазина

Отказались обслуживать... В зале можно ходить и без маски и без перчаток (хоть облизывая коробки), но на кассе упорно отказываются пробивать покупку- без перчаток... Магазин упорно не хочет зарабатывать деньги, отказались пробить на 6300 руб...
Достоинства: Достаточно большой выбор
Недостатки: Очень высокие цены. Магазин не хочет зарабатывать деньги (вы как покупатель ему не нужны)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
4

Огромный ассортимент по высоким ценам

Подруга из другого города давно рекомендовала данный магазин, но у нас в городе его не было, и вот наконец-то он появился. "Леонардо" - крупная сеть магазинов товаров для творчества и рукоделия. Ассортимент действительно впечатляющий, можно...
Достоинства: огромный ассортимент, вежливый персонал
Недостатки: цены высокие
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Магазин оставляет негативное впечатление

Был в данном магазине в ТЦ"Лето" покупал рейсфедер. Вещь вроде бы не дорогая, но для меня очень нужная. Дома взяв рейсфедер в руки решил чуть раздвинуть края вследствии чего у инструмента сразу обломался кончик ровно...
Достоинства: Не нашёл
Недостатки: Отсутствует качество
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Любимый магазин для рукодельниц

Магазинов с материалами для творчества в нашем городе не так уж много, а выписывать в интернет магазине не всегда удобно из-за доставки в несколько дней (да и недоверие тоже играет роль). Люди, увлекающиеся творчеством меня...
Достоинства: Большой ассортимент
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Жулики!

Берут 100 % предоплаты. Присылают половину заказанныз товаров. Позвонила на горячую линию, сказали напишите письмо в "обратную связь". Срок рассмотрения 2 дня. На следующий день приходит письмо с текстом "вопрос не наш. Пишите на другой...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман покупателя
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Поищите другой магазин

Не буду подробно описывать, попытаюсь изложить суть. 20 апреля сделан заказ №741458/20-04-2020/489, заказ оплачен банковской картой, доставка выбрана через постоматы PickPoint. По состоянию на сегодня 29 апреля, Леонардо (АО "Планета увлечений") утверждает что передали заказ...
Достоинства: большой ассортимент
Недостатки: после оплаты ты уже не интересен магазину
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
4

Привозят вовремя, товары в хорошем состоянии, но есть нюансы

Нечего сказать по поводу времени доставки и о состоянии товара, все хорошо, привозят в назначенную дату и товары в хорошем состоянии Но. Во второй раз заказываю и второй раз меняют товары, без предупреждения заказчика, либо...
Достоинства: Привозят в назначенную дату, товары в хорошем состоянии
Недостатки: Меняют товары
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

На любой вкус и кошелёк

Доброго времени суток. Если вы хотите найти и, соответственно, купить что-то оригинальное, нестандартное или ещё бывает такое: что хочу - не знаю, а что знаю - не хочу, то вам в хобби-гипермаркет "Леонардо". Я сама...
Достоинства: Богатый ассортимент, удобно расположен товар, уникальный товар
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
4

Большой выбор

Мне на день рождения подарили сертификаты в гипермаркет Леонардо, т. к. я люблю шить, вязать, плести и так далее, т. е. занимаюсь рукоделием. Ближайший к нам магазин Леонардо находится в ТЦ Митино в м-р Митино...
Достоинства: большой выбор
Недостатки: высокие цены, неприветливые продавцы, мало места
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 0
4

Материал для украшений очень низкого качества.

В отделах для лепки, рисования и вязания можно выбрать что-то качественное. Но вот фурнитура для украшений, аксессуаров и шитья, ужасная. Особенно "Златка". Это китай самого низчайшего качества. Пины, к примеру, при сгибании облезают, в лучшем...
Достоинства: Есть много чего для тех, кто вяжет, рисует, лепит. Так же для детского творчества. Проводят мастер-классы и сотрудничают с мастерами.
Недостатки: Материал для украшений и аксессуаров, очень низкого качества.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 4
3

не ожидала, что их интернет-магазин так скверно работает

Я как-то заходила в реальный магазин в торговом центре Авиапарк, у меня был шок от разнообразия и обилия товаров для рукоделия. Но к сожалению я не могла себе позволить купить все то, что там есть...
Достоинства: Богатый ассортимент на любой вкус и запрос
Недостатки: Кошмарно работает интернет-магазин и доставка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
2

Пока всё, что купили в этом магазине в помойку ушло.

Первый раз в этом магазине выбирали нитки для вязания. Хотела научить ребенка вязать, поэтому нитки для вязания не нужны были дорогие. Нашла полку с какими-то синтетическими нитками разных красивых цветов. Выбрала понравившийся цвет. Ну 100р...
Достоинства: Много всего для тех, у кого много денег))
Недостатки: Цены запредельные! Некоторые товары плохого качества
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 17 4
1

Не заказывайте товары в интернет-магазине!

Товара, которой нужен был, не было в наличии, заказала в интернет-магазине. На сайте есть несколько вариантов доставки. В каждом варианте указан срок доставки, от 2-6 дней. И 6 дней - это максимум. Выбрала доставку в...
Достоинства: Нет
Недостатки: Слишком много...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

Дороже чем в других местах зато здесь и сейчас

Люблю Леонардо. В последнее время там многое покупаю. В основном наборы для вышивки. У нас два магазина. В одном ( который дальше - это классика жанра) всегда находятся хорошие наборы за смешные деньги. Много конечно...
Достоинства: Ассортимент большой магазин
Недостатки: Цены немного выше чем везде
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Отличный магазин.

Пол года назад в городе Чебоксары открылся большущий отдел "Леонардо" в торгово-развлекательном центре "Мадагаскар". Зайдя в отдел разбегаются глаза. В Леонардо есть практически все товары для творчества. Мы брали множество разных товаров в этом магазине...
Достоинства: Широкий ассортимент, качественные товары
Недостатки: Цены
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Неприятное место

«Восхитительный» магазин. Заказал два товара в качестве подарков на Новый год. Оплатил онлайн. В итоге, придя в магазин для получения заказа, мне выдали только один товар и какую-то безделушку в качестве «подарка». В чеке был...
Достоинства: Не заметил
Недостатки: Тесный и неопрятный магазин, ориентированный не на клиентов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

Товары для творчества

Ещё летом заказали мольберт для рисования. Из магазина позвонили, но не привезли. Вестей больше не было. Жалко. Заказали товары для мыловарения, хорошо, что привезли. Дорогие цены, силиконовая формочка для мыла (большая) стоит 317 руб. Не...
Достоинства: Качество товаров
Недостатки: Не указан размер при заказе.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Никогда не заказывайте в интернет-магазине

К рознице претензий особо нет - часто покупаю и в больших объемах, так как ассортимент большой и качественный. Пугают только затравленные консультанты, которые прячут глаза и явно не хотят общаться с покупателями. Я считаю себя...
Достоинства: Большой ассортимент
Недостатки: Работа интернет-магазина
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Испорченное настроение в очередной раз.

Последнее время стала часто заходить в Леонардо на Пражской и каждый раз в зале меня удивляют консультанты! Вежливость, отзывчивость, грамотность -это все о них. Несколько раз меня просто перенаправили с моими идеями совсем по другому...
Достоинства: Консультанты в зале
Недостатки: Ассортимент, кассиры, дисконтная программа
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Приятный магазин

Увлекаюсь мыловарением уже 3 года. Первый магазин в котором я нашла все для этого вида творчества, это Леонардо. Там оказалось все, что мне нужно на первое время. И вот уже 3 года, регулярно посещаю данный...
Достоинства: Светлый, чистый магазин с большим ассортиментом
Недостатки: Не нашла
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Не очень хорошее

08.11.2020 в 21.20пришла в магазин, метро Водный стадион 3 этаж в Тц Водный. Не очень довольна была обслуживанием персонала ! А именно при оказание помощи продавец начала мне говорить, побыстрее выбирайте закрываемся ... Хотя до...
Достоинства: Чистота,порядок
Недостатки: Персонал!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Магазин хороший, но персонал и отношение к покупателям отвратительное!

Был свидетелем, как при мне девушке отказали в продаже товара! У нее была маска, которая упала на пол и девушка не хотела эту маску назад на лицо надевать. Просила выдать ей новую. Ей отказали в...
Достоинства: Хороший ассортимент
Недостатки: Хамство, грубость, нарушения закона
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

Плохо организована работа доставки.

У магазина, видимо, нет собственных курьеров. И он заключил договор на доставку с Logsis Курьер. В итоге нет точного времени и дня доставки, заказала я в субботу, привезли в понедельник. Плохо организована работа доставки. Во...
Достоинства: много товаров для творчества
Недостатки: нет точного дня и времени доставки!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Хуже не бывает

Проблемы начались во время карантина, когда была самоизоляция. Дочка учится на дизайнера, и ей всегда нужны какие-то материалы, поэтому решили теперь заказывать по интернету. Сделал заказ, оплатил, перезвонил сотрудник, мол, все ок, привезем через 3...
Достоинства: Неплохой магазин сам по себе
Недостатки: Ужасное качество обслуживание по интернету
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
5

Рай для любителей рукоделия и художников

Эх, где были такие магазины лет тридцать назад! Любая рукодельница, любой любитель рисования. лепки и прочих художеств продал бы душу, лишь бы попасть в такой рай для любителей делать разные вещи своими руками и просто...
Достоинства: Большой ассортимент товаров для рукоделия, книг и просто интересных мелочей
Недостатки: Открывайтесь поскорее!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Ужасная логистика

С началом изоляции сделала заказ. Мне нравится ассортимент гипермаркета, можно найти в принципе все для живописи, да и сеть большая. Заказ оплатила 29 марта и понеслось! Перезвонили мне только чз неделю. Сказали, что ! В...
Достоинства: Ассортимент
Недостатки: Логистика отсутствует, как и работа с клиентами и заказами!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Ужасно

Этот магазин под прикрытием самоизоляции решил просто присвоить деньги. Был сделан заказ 27 марта, написали, что с учётом введённого положения! заказ прибудет в постомат 4 апреля, уже девятое, и от них вообще никакой обратной связи...
Достоинства: Выбор товара неплохой
Недостатки: Получить товар крайне сложно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

Огромный магазин товаров для творчества и рукоделия

Часто хожу в этот гипермаркет. Посещаю в основном один и тот же в ТРЦ Гринвич, поэтому мнение сформировано на посещении именно этого адреса. Начнем с ассортимента. Здесь вы найдете, всё, что душе угодно. И для...
Достоинства: Широкий спектр товаров, множество мастер-классов, свои каталоги, множество касс.
Недостатки: Вечно неработающие кассы, некомпетентность консультантов.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
4

Красиво, но дорого

Этот магазин очаровывает своим выбором, классными заготовками для творчества и хорошим обслуживанием за витринами. Иногда захожу сюда пощупать, насладиться атмосферой да прицениться. Хорошо, что много пряжи, в которой есть и просто шерсть, и акрил, и...
Достоинства: Неплохой выбор
Недостатки: Дорого
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
5

Отличный гипермаркет, где можно купить всё для рукоделия или канцтовары

Летом 2015 года я впервые посетила хобби-гипермаркет "Леонардо", который располагался недалеко от работы. Я давний большой любитель разного рода прикладного творчества: батик (художественная роспись шёлка и другого текстиля, мыловарение, пошив мягкой игрушки, сухое и мокрое...
Достоинства: Цены, широчайший ассортимент для творчества, канцтовары, сувениры, благовония, свечи
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 4
4

Очень много всего. Но цены завышены.

Меня очень радует, что в последние годы активно развивается рукоделие! помню в 90е было просто "стыдно" ходить в сшитом/вязанном своими руками, а не купленном в магазине! Сейчас же ручная работа и оригинальность вещей снова в...
Достоинства: Огромный разнообразный выбор.
Недостатки: Цены
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 10 7
1

Отвратительно

Оплатил заказ 120555/09-02-2021/907, самовывоз из магазина. Срок доставки - 4(!!!!!) суток! Обещали 2. Отвратительная работа службы доставки. От заказа...
Достоинства: нет
Недостатки: Доставка из магазина в магазин по Москве - 4 суток.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

Магазин для творческих людей

Когда речь заходит о творчестве и материалах для него, невольно вспоминаешь магазин "Леонардо". Оно и понятно! Один из самых популярнейших магазинов творческого направления. Такого ассортимента на такие разные виды хобби я не видела давно! От...
Достоинства: Огромный ассортимент, удобное получение товаров (доставка, сборка и получение в магазине)
Недостатки: Завышение цен, редко бывают акции различные предложения
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Обман и воровоство

Недавно мы купили красную свечу. Когда зажгли, сошла краска, внутри оказалась белая. Очень расстроены покупкой.
Достоинства: Нет
Недостатки: Описаны выше
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

Простор для творческих людей

Ещё учась в художественной школе, я была немало наслышана о данном гипермаркете. С тех пор все предметы для творчества - карандаши, кисточки, краски и даже разные побрякушки я покупала по большей части там. Думаю, главный...
Достоинства: разнообразие ассортимента, интересные вещи
Недостатки: цена
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасная работа интернет -магазина и доставки

Наверное первый раз пишу отрицательный отзыв. Но честное слово, вывели. Сделал заказ 1205353/17-09-2020/595. Заказ обещали привезти через день, в субботу с 10-19. Интервал достаточно большой, для того, что бы находиться дома в субботу весь день...
Достоинства: Широкий выбор товаров
Недостатки: Работа с клиентом ниже плинтуса
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Это просто неуважение к клиентам

Сделала заказ 19.04, для подарка на ДР мамы, хотела сделать мыло ручной работы! Выбрала доставку курьером 3-4 дня! 28.04 отказалась от заказа так как с момента заказа прошло 9 дней, фактически не успевала сделать задуманный...
Достоинства: Все, что заказала было в наличии!
Недостатки: Абсолютно все!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0

Отзывы на аналоги: