Отзывы › В городе › Компании и предприятия › Интернет-провайдеры

Интернет-провайдер "Цифра один" - отзывы

Отзыв о Интернет-провайдер "Цифра один"
1.4
Отзывов: 89
Рекомендуют 6%
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

ужасный провайдер. стабильно 3-7 дней\мес. вы будете сидеть без интернета.

Ужасный провайдер. стабильно 3-7 дней каждый мес. вы будете сидеть без интернета. врут и не решают проблем. 5 лет их терпел. Сейчас есть новый провайдер к нему перешел! Убегайте от них. "Цифра один" ужасный...
Достоинства: был единственным провайдером в районе
Недостатки: вечные проблемы, игнорируют претензии, чихать они хотели на клиентов!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

[цензура]! ЮРЛИЦАМ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!

Внимание юрлицам! Качество связи отвратительное! В неделю минимум 1 день без связи! Юрлицам подсовывают бланк-заказа с указанием срока оказания услуг. Когда надоедает терпеть столь безответственный подход к оказанию услуг, любой здравомыслящий откажется от таких услуг...
Достоинства: нет
Недостатки: Воры! Больше нечего сказать!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Очень плохо

Самая плохая связь на свете это цифра 1 на проспекте Вернадского 88 ... не понимаю как это компания работает до сих пор ... просто очень медленно работал интернет а сейчас вообще стало хуже . не...
Достоинства: Отвечают на звонки в течение 15 или 20 минут
Недостатки: Что когда ты с одним мастером разговариваешь тебя резко на другого переключают
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Отвратительно

Жила в разных местах и Москвы и м. о. и нигде не видела более отвратного провайдера, ежедневное торможение интернета, работать с ними не возможно, пользуются тем, что больше нет других провайдеров, так как новый микрорайон...
Достоинства: Нет
Недостатки: Только они и есть
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
3

Я буду дальше сотрудничать с данным провайдером)

Здравствуйте, дорогие друзья и уважаемые читатели сайта Отзовик. Я с интернет-провайдером "Цифра Один" работаю уже шесть лет. В принципе их работой доволен. Конечно, бывало такое, что в один прекрасный день интернет не работал из-за провайдера...
Достоинства: Безлимитный интернет. Хорошая скорость интернета.
Недостатки: Интернет раз в полгода может не работать. Больше минусов я не нашел. Если сломается интернет, то будут месяц чинить и месяц будете без интернета...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
5

Отличный интернет-провайдер!

Пользуюсь интернет-провайдером месяц (Интернет+ТВ, 100 Мбит/с, больше и не надо). -Проблем нет никаких, бесперебойно всё; -Качество сигнала отличное, учитывая что я живу в московской области, а телефонной мобильной связи почти нет (без проблем звоню по...
Достоинства: Качество сигнала, стоимость услуг, удобство оплаты, бесплатное подключение, бесперебойность.
Недостатки: Отрицательные отзывы.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасная контора

с 16 июля по сегодняшний день моя компания без связи. Сегодня 23 июля! город Серпухов. Звонки в сервисную службу ничего не решают. Обещают исправить и позвонить, НЕДЕЛЮ КАРЛ... И это не первый раз, последнее время...
Достоинства: нет
Недостатки: сплошные минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

За полтора месяца интернет не было 23 (!) дня

Чтобы не подумали, что отзыв написан конкурентами, пишу номер договора 5610011757, район - Новый Арбат. С конца апреля по середину июня 2019 г. в Цифре 1 было три магистральные аварии (это у них так называется):...
Достоинства: Дозвониться до техподдержки просто, а вам это будет требоваться постоянно; операторам пятерка за стрессоустойчивость
Недостатки: Аварии устраняются неделями; техподдержка - просто операторы, в лучшем случае скажут баланс и никак клиентов не поддерживает; интернет очень медленный
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕР

Добрый день. Постараюсь быть краток, описать впечатления четко и по делу. Проживаю в Новом Домодедово мкр. Южный. ул Курыжова. Услугами данного провайдера пользуюсь 4 месяца. Подключен тарифный план Зимний экспресс + WiFi (100). Заявленная скорость...
Достоинства: бесценный жизненный опыт
Недостатки: можно перечислять бесконечно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Сервис под девизом «Совок жил, жив и будет жить»

Хотелось бы оставить отзыв о работе службы подключения интернета в Москве. К сожалению, отзыв будет негативным, так как сервис не только оказался на нулевом уровне, но и еще ушел в минус. Уважаемая компания, если набираете...
Достоинства: Адекватные тарифы
Недостатки: Не умеют работать с людьми
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Просто ужас

У нас уже их интернет подключён 2 ГОДА и я вам могу сказать что вместо 150 мб/с которые были заявлены при стоимости в 600 они дают меньше одного НО это стало проявляться после года использования...
Достоинства: Нет
Недостатки: Все перечислено выше
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!

Вам надоели Ваши клиенты и партнеры? Вы замучились отвечать на телефонные звонки? Тогда Вам именно сюда! Телефония от Цифры 1 - это никуда негодный сервис! К сожалению, перепрыгнуть без потери номера никак не получается. В...
Достоинства: Единственный плюс в том, что их легко охарактеризовать: ОТСТОЙ!
Недостатки: телефония ужасная; интернет все время падает, техподдержка - никакая, документов не дождешься
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Нет интернета уже третий день!

Третий день техподдержка кормит завтраками, что скоро все заработает. В это время магазин не работает. Не рекомендую этого провайдера. В нашем здании к сожалению нет альтернативного провайдера, вот и приходится пользоваться...
Достоинства: когда все работает, то не замечаешь.
Недостатки: умеют только кормить завтраками.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Достойный интернет

Всем добрый вечер, из-за переездов, пришлось часто менять интернет - провайдеров, в нашем регионе была возможность подключить этот, соседи хвалили, решила попробовать. Работает хорошо, обращаться в службу поддержки не пришлось, скорость, как и положено в...
Достоинства: скорость, приемлемая цена
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Хуже не бывает.

Переехала из Москвы в Домодедово, раньше думала, что у меня были проблемы с провайдерами, нет, оказывается со всеми предыдущими проблем не было, по сравнению с Цифрой 1, все работало отлично! Если интернет еще более или...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сплошные проблемы с телевидением
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Худший провайдер

Категорически не рекомендую данного провайдера. Постоянно нет интернета, как ни позвонишь в техподдержку, ответ один- ведутся технические работы, и только завтраками кормят. Скорость часто...
Достоинства: Не обнаружил
Недостатки: Скорость, техподдержка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Реклама на 500 р , а предоставляют доступ на 100 -200 р.

Постоянно прыгающая скорость инета. Гораздо ниже, чем обещают. Проверял speedtestom. Гонят по полной. Подозрение, что и за 250 и за 500 и за 1000 ни какой разницы не...
Достоинства: Ну хоть они есть
Недостатки: Так как монополия - то обманщики!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительно!

Пользуюсь услугами данного провайдера уже пять лет. Ранее мирился со всеми недостатками из-за незнания, насколько качественным может быть интернет. Самый главный недостаток - низкая скорость, в десять раз ниже заявленной по тарифу, и при этом...
Достоинства: просто наличие интернета
Недостатки: доводящая до белого каления нестабильность этого самого интернета
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

На уровне!

Решила поделиться опытом работы с этим провайдером в качестве корпоративного клиента. С Цифрой моя фирма знакома достаточно давно, а если быть точной с 2013 года. До работы с ними кого у нас только не было...
Достоинства: Высокая и стальная скорость интернета
Недостатки: Не обнаружила
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Бесконечные аварии!

Отказываюсь наконец от этого провайдера! Отвратительное обслуживание, все началось с первого дня, подключали интернет 5 часов с горем пополам, потом начались постоянные обрывы на линии, техподдержка обещает поладки в течении двух часов, на следующий день...
Достоинства: Нет
Недостатки: Постоянные аварии на сутки двое
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

не связывайтесь никогда в жизни!

начнем с заголовка, оставил им свой номер, начались странные звонки с разных номеров и предложением услуг, они нарушают 152 фз, плюс вводят в заблуждении, при предложении услуг, они говорили, что 3 дня бесплатно, и если...
Достоинства: их нет!
Недостатки: все в тексте!дно!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительный провайдер

Две недели бодалась с ними, чтобы перечислили на мой счет денежные средства, ошибочно зачисленные на другого клиента. Безрезультатно. Плюнула и расторгла договор. Совершенно не держатся за клиентов, относятся наплевательски. В этой конторе полный...
Достоинства: Хорошее качество связи
Недостатки: Отвратительный сервис
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Отвратительный сервис

Несколько лет наша компания являлась абонентом этого провайдера. По поводу самого интернета ничего плохого сказать не могу... Впрочем и хорошего тоже. При заявленном канале в 5 Мб/с, реально скорость иногда дотягивала до 4 Мб/с. Но...
Достоинства: Вежливые операторы
Недостатки: Расценки на тарифы, безобразное отношение к клиенту.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Качество обслуживание и скорость интернета - ноль

29.12.17 связалась с техподдержкой на тему очень низкой скорости интернета, практически ее отсутствие. Замерили, скорость оказалась равна 0.1-0.3. Составили заявку (1946495). 3.01 осведомилась о ее судьбе. Сообщили, что проблема в оборудовании на чердаке дома, куда...
Достоинства: До возникновения проблемы работа была приемлемой, позитивных монтажник
Недостатки: техподдержка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Мрак!

Вежливые... когда дозвонитесь! Авария? Инета не будет...1день...2дня... неделю... две! Оплатили вовремя? Пересчета за 2 недели отсутствия сигнала не ждите... работают как часы(снимают деньги со счета)! Повторение...
Достоинства: Вежливые девушки на телефоне!
Недостатки: тоска...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Трата денег впустую

Два дня не могут починить интернет. Сотрудники не хотят связываться со своими рабочими и устранять неполадки на линии, так же кормят завтраками, что через несколько минут будет все готово. В обычные дни интернет часто лагает...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Худшие работники,худшее обслуживание
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Беда, товарищи!

Возможно я привередливый клиент, ибо моим девизом всегда было: "Безгрешный, честный продавец всегда работает себе в убыток". Но тут товарищи...!!!! У меня нет слов...!!!! На сегодня 04 декабря 2015 года в Раменском, было, так сказать...
Достоинства: нет
Недостатки: Сам факт хозяйственной деятельности
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 13 1
1

Цифра1 хуже не бывает

Дозвониться не возможно, если дозвонился то тебе скажут назовите номер договора, - ты называешь, -тебе в ответ ожидайте, и ещё слушаешь музыку 5 минут, -потом тебе говорят что у вас все оплачено и интернет должен...
Достоинства: Нет
Недостатки: Море
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 0
1

Цифра один - худший интернет-провайдер, которого я только знала

Никогда! Слышите, никогда! Даже если полный пипец и никого больше нет у вас в районе. Не подключайтесь к Цифре1! Я являюсь пользователем этого "интернет-провайдера" с декабря 2015 года. Первые полгода работал более-менее. Но потом -...
Достоинства: Их нет! Ни одного! Пользуюсь уже год. Этот провайдер испортился в конец.
Недостатки: Платная техподдержка Отсутствие стабильного интернет-соединения хотя бы в течение часа! Выбивает DNS. Ленивая техподдержка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Провайдер плохой

Здравствуйте! Интернет провайдер "Цифра один" это даже не провайдер, а хрен знает что. Ситуация следующая- за неполных три месяца пользования их услугами, было много разрывов. Но самые запоминающиеся это те, которые длились четыре дня. На...
Достоинства: Если бы не разрывы, то всё ничего
Недостатки: Без предупреждения вас могут оставить без интернета
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Худшая контора, с которой приходилось связываться

Менеджер Цифра1 позвонил мне и предложил подключиться к их провайдеру. Цена услуги оказалась ниже той, которую я оплачиваю сейчас. Я у менеджера уточнил наличие каких либо ограничений, в частности VPN, и получил ответ, что никаких...
Достоинства: Скорость, как в договоре
Недостатки: Некомпетентные менеджеры или просто лжецы. Отдел лояльности бесполезен. Нет ориентированности на клиента.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Ужасный провайдер

Сижу работаю из дома, и что вы думаете вечно какие то неполадки у них!! Позвонила сегодня узнать почему не работает интернет, сказали авария на линии, и когда устранят не известно, а точнее устронят ли вообще...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Тех поддержка если и возьмет трубку нечего путного не скажет!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отвратительный провайдер, некомепетентые сотрудники.

Не поленюсь раздать интернет с телефона, чтобы описать уровень некомпетентности и произвола царящих в "Цифра 1". Если вкратце, то 2 недели с момента официального подключения интернет толком не работает (доступ к 3-5 сайтам). В ситуации...
Достоинства: не нашла
Недостатки: время ожидания ответа оператора 20-40 минут некомпетентные сотрудники техподдержки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Отвратительная работа провайдера!

Разочаровалась в услугах провайдера с первых дней работы с ним. Интернет отключается каждые 2 дня, ни разу еще не было заявленной в договоре скорости (100Мбит/с). Стабильные проблемы с сервером( как минимум раз в 2 недели...
Достоинства: нет
Недостатки: Медленный интернет, постоянные перебои в работе.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2

Скорость неплохая ,а отключения каждую неделю

Всем добрый день. Пришлось переехать из Москвы в Селятино около полугода назад. Здесь только 2 провайдера. Выбрал Алматель ( очень пожалел свой выбор). Пользуюсь 6 месяцев этим провайдером и ничего хорошего сказать не могу. Отключения...
Достоинства: За эти деньги скорость интернета неплоха
Недостатки: Очень часто происходят обрывы,аварии. Очень,очень долго устранят аварии, могут и неделю устранять.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Не место на рынке провайдеров

Переехал, выбирал провайдера. Выбор очень маленький здесь, прям скопление худших провайдеров. Попользовался один день, на следующий авария и вот я без интернета сижу уже дня два - три (но деньги списать с вашего л/к они...
Достоинства: Быстрое подключение,бесплатный курьер забирающий оборудование.
Недостатки: Стабильность,тех.поддержка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительный провайдер

Из-за проблем с провайдером не могу настроить приставку для IPTV. Постоянные проблемы. Техподдержка безграмотная, сроки визита технического персонала не соблюдают. Теряю время и деньги. Продолжается это с момента, когда Цифра 1 поглотила Ultranet. Хуже провайдера...
Достоинства: Нет
Недостатки: Все услуги с длинным минусом
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Недосервис. Отваратительно!

Та же Цифра1, Алмател, 2КОМ - все одна контора(спросите их сами об этом), холдинг. Прежде чем подписывать договора на услуги этого недопровайдера, откройте и прочитайте "Книгу жалоб и предложений" в их офисе - одни жалобы...
Достоинства: Их нет.
Недостатки: Тех поддержка время реагирования верификация клиента при обращении в поддержку для каждого специалиста! Плохая скорость интернета, зависающее IPTV, сырое ПО для IPTV
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительная техническая поддержка

Сто раз подумайте перед тем как подключиться к этому провайдеру. Забудьте о технической поддержки, ее нет. Точнее эти люди делают вид что вас слушают, а в результате ноль на выходе. Пропал интернет, записали на следующий...
Достоинства: По отношению к клиентам плюсов нет
Недостатки: Фактически отсутствует техническая поддержка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Цифра один самых плохой провайдер на рынке интернет-услуг в Московском регионе

Заключал договор с ultranet.ru в далёкие 2000 года. Работала эта компания добросовестно, исполняла свои обязательства на отлично, но после того как компания ultranet.ru перешла под управление в cifra1.ru (Цифра Один) сразу всё поменялось. Работники «Цифра...
Достоинства: Все плюсы перетекли в минусы
Недостатки: Не выполняют свои договорные обязательства и отсутствует техническая поддержка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
123

Отзывы на аналоги:

1.0
Интернет-провайдер "Цифра" (Россия, Тюмень)
 5.0
YrDevice.com - интернет-магазин цифровой техники
 5.0
Интернет-провайдер "Giganet"
 4.7
Интернет-провайдер "Аксинет" (Россия)
 1.0
Интернет-провайдер Smile (Россия)