Каршеринг "Матрешсar" (Россия, Москва) - отзывы

Рекомендуют 75%
Отзыв о Каршеринг "Матрешсar" (Россия, Москва)
Безопасность
Комфорт
Сервис
Скорость
Добавить отзыв Всего отзывов: 92
Официальный представитель ОписаниеФотогалерея
Сортировать отзывы: по полезностипо дате

Хитрый каршеринг

Достоинства:
Новые автор с малым пробегом,наличие Мазда-3,БМВ
Недостатки:
Условия договора кабальные
В Москве появился новый каршеринг Матрёш Car. В наличии машин пока мало но их класс и качество на высоте(Новенькие ласточки с маленьким(пока)пробегом!!!!!). Регистрация в сервисе не проблемная: фото прав, паспорта, селфи с документом, т. е...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:19 11

Хуже некуда

Достоинства:
Нет
Недостатки:
Масса
Неделю назад скачала приложение МатрёшCar, загрузила документы хорошего качества. Прошла неделя, аккаунт так и не подтвердили. Позвонила в тех. поддержку, сказали - ожидайте в течении нескольких часов подтверждения вашей учётной записи. Через один час мой...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:8 1

ПоВезет ли с матрешкой?

Достоинства:
Интересный автопарк, доступность, есть куча акций и промо кодов
Недостатки:
Дороговато, сложно по началу разобраться, не по всей Москве есть место для Парковки
Как я уже говорил в одном из отзывов, я с того года начальник пользоваться сервисами по каршерингу. И один из них помимо Яндекс. Драйва стал Матрешcar. Чьи машины с необычной расцветкой и прикольным логотипом, хоть...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:9 1

отвратительный сервис

Достоинства:
новые машины, хорошего уровня
Недостатки:
читайте договор. его составили явно составили доморощенные юристы, не знакомые с сервисом. в договоре присоединения есть противоречия с нормами Гражданского права и ФЗ-152
все бы было хорошо, пока они не прислали мне штраф. попросил простить - отказались. в простой и вежливой форме, указав нормы закона, попросил удалить мои учетные данные, вот тут и началось: да у вас не...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:3 1

Хороший сервис, хорошие машины, немного высокие цены.

Достоинства:
Хорошие машины.
Недостатки:
Нет удалённого прогрева. Цена
Доброго времени суток. Каршерингом Матрешcar пользуюсь значительно не давно. Хотя зарегистрировался там пол года назад. Регистрация почти такая же как и в других сервисах. Но проверка документов заняла около двух недель, я уже даже начал...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:15 21

Пока что самый любимый из "большой пятерки" каршеринг

Достоинства:
Адекватная и "живая служба поддержки", самые лучшие и чистые автомобили, постоянные акции и конкурсы
Недостатки:
Стабильность работы приложения, медленное расширение количества автопарка
Опыт использования Матрешки довольно приличный, пользуюсь каршерингом каждый день, выбирая из 5 компаний. Надо отметить, из моей "большой пятерки" компаний, то есть: Юд, Ядр, Белка и энитайм. Что есть рядом, то и беру. Но одним...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:3 2

Обходите стороной

Достоинства:
Новые машины
Недостатки:
Сервис цены штрафы отношение к клиенту
Самый отврвтительный каршеринг в санкт-петербурге, да машины новые, но в яндексе не хуже. Отношение к клиенту как к скоту, неуважительно, при этом за немалые деньги, блокируют машину при пересечении зоны обслуживания(даже при суточной аренде) прямо...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:1 1

Долго регистрировали

Достоинства:
пока не вижу
Недостатки:
Долгая регистрация и высокие цены
Зарегистрировался пару месяцев назад. Сейчас корректирую отзыв. До этого видел на улице эти оранжево-красные Мазды-шестерки и заинтересовался. Долго ловил взглядом название, наконец узрел, что сервис окрестили Матрешкаром. Нашел в плеймаркете приложение скачал. Сделал все дурацкие...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:6 3

МатрёшCar - отвратительный каршеринг!

Достоинства:
нет
Недостатки:
плохая работа с клиентами, отсутствие помощи и диалога
Скачал их приложение и они подтвердили мне регистрацию. Но, примерно через неделю, от них неожиданно пришло письмо с информацией, что "Ваша учётная запись заблокирована". Сделал им запрос и вместо ответа получил отписку, что "В соответствии...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:2 1

Машина Мерседес номер х514кх 799

Достоинства:
Плюсов нет
Недостатки:
Здесь стоянка запрещена!
Почему машина вашего каршеринг стоит под запрещающим знаком, около нашей стоянки по адресу : Сталеваров 4г?
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:1 1

Хорошие машины, но...

Достоинства:
Хорошие машины.
Недостатки:
Клиент всегда неправ.
Больше не пользуюсь. Сначала мне приложение показывало авто метрах в 100 от реального положения - пришлось поискать. После, когда стоял возле авто, приложение выдавало ошибки с сообщением что нет связи и не может открыть авто...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:1 2

Договор. Оригинальное условие

Достоинства:
Плюсов при таком отношении и условиях договора и нарушениях законодательства НЕТ
Недостатки:
Нарушение гк РФ, закона о защите прав потребителей, хамство, ввод в заблуждение пользователей, обман, неправомерные штрафы.
16.05.19 в договор присоединения добавился интересный пункт 4.2.8 говорящий о том, что после поездки вы обязаны сделать фото или видео автомобиля после поездки и прислать через приложение либо по электронной почте. В самом приложении данный...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:1 2

Ниша хорошая, но реализация очень плохая

Достоинства:
Большинство машин - премиум. Машины достаточно свежие.
Недостатки:
Минимальная комплектация авто, плохая поддержка, низкое юзабилити, неадекватные цены, не премиальный уровень сервиса в целом.
Сразу оговорюсь, что пишу отзыв про Питерский филиал. Недавно первый раз попробовал Матрешку. Что могу сказать: - Премиальные авто - это прекрасно! Но комплектации самые минимальные. При этом цены на BMW 3 закатанную в отвратительный...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:0 1

Я разочарован, до их конкурентов им далеко!

Достоинства:
Машины премиум класса
Недостатки:
Главная-очень мало мест для завершения аренды, учитывая то что Москва расширяется! Ну и цены высокие
Я разочаровался их сервисом, невозможно завершить аренду в районе Новокосино. Даже если это у вас прописано в договоре «только в пределах МКАД», не пришли не смс оповещения что я выехал за территорию, ничего. У их...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:0 1

Отвратительно!

Достоинства:
их нет
Недостатки:
этот каршеринг это один большой минус
Отвратительный сервис! Еще в апреле регестрировался чтобы пользоваться данным каршерингом. Пришла блокировка ибо на тот момент еще не было 2-х лет стажа. Думаю, ну ладно, подожду. Спустя полгода через емейл и телефон получаю один и...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:2 1

Хороший каршеринг

Достоинства:
Разнообразие машин,быстрое приложение,наклейки на повреждениях.
Недостатки:
Просмотр поездок в придожении и отсуствие времени на осмотр и прогрев
При использовании явных недостатков не выявлено и комания хорошо работает по их устранению. Никогда не было с ними пороблем, ни с автомобилями, ни с сотрудниками, всегда все четко быстро решали, один раз даже больше бонусов...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:1 1

Всей душой за Матрешек!

Достоинства:
- Автопарк - Сервис - Клиентоориентированность - Обратная связь - Акции
Недостатки:
- Нет возможности осмотра салона при аренде авто; нет возможности дистанционного прогрева - Отстутсвтие топливных карт
Лучший каршеринг! В первую очередь бы отметил автопарк — просто идеально, с каждой машины кайфую (ну может кроме смартов). Автомобили всегда чистые, ухоженные. Нет глупых возрастных ограничений. Поддержка реагирует оперативно, приложение не тупит, клиентоориентированность сервиса...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:1 1

Каршеринг для души, но без дыр в кармане

Достоинства:
разнообразие, средний ценовой сегмент, машины чистые
Недостатки:
Все тот же средний ценовой сегмент, он плюс, он и минус. Карта не информативная.
Этот каршеринг никогда не станет для меня основным. Пользуюсь каршерингом на каждодневной основе, утром и вечером. Маршрут от дома на работу и наоборот. Но Матрешкой на постоянной основе пользоваться не буду, так как это глупо...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:1 1

Хорошо, но мало

Достоинства:
Хорошее приложение, хорошие машины, адекватные цены
Недостатки:
Машин немного
Довольно активно пользуюсь каршерингом, но до недавнего времени не рассматривал Матрешку в качестве варианта. По двум причинам: репутация дорогого каршеринга и небольшое количество машин. Поясню: я не интересуюсь дорогим сегментом кроме как в качестве разового...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:1 0

Доволен как слон

Достоинства:
Новые авто Большой автопарк Чистота в салоне Интересные авто Отличная служба поддержки
Недостатки:
Не сразу смог разобраться в приложении, позвонил оператору и мне помогли
Пользуюсь многими сервисами решил попробовать и матрешку. Зарегистрировался, мои документы проверили через 3 часа и я смог забронировать авто. У дома стояли две машины: мазда 3 и БМВ 3 серии, взял себе бэху. Подошел, открыл...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:0 2