Отзывы › В городе › Компании и предприятия › Сотовые операторы

Оператор сотовой связи A1 (Беларусь, Минск) - отзывы

Отзыв о Оператор сотовой связи A1 (Беларусь, Минск)
2.1
Отзывов: 279
Рекомендуют 24%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

связь плохая, интернет плохой как домашний так и мобильный

Подключил вчера домашний интернет + ТВ 2 приставки у нас в городе Солигорске вместо нашего Белтелекома (Ясна 50) Ранее пользовался только сотовой связью( ради бесплатных минут во все сети так как звоню очень много) и...
Достоинства: 2 приставки тв бесплатно, приставки работают как от кабеля так и по wi-fi
Недостатки: Сотовая связь, мобильный интернет, домашний интернет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

За короткий промежуток А1 ЗНАЧИТЕЛЬНО УПАЛ В ГЛАЗАХ

Купила в им телефон в рассрочку на 24 мес. для свекрови. Погасила все через 5 мес., т. е. сегодня, чтоб купить еще телефон себе. В прошлый раз покупала, никаких вопросов. Сегодня звонит оператор по заказу...
Достоинства: Уже нету
Недостатки: Отсутствие салона оператора в Дзержинске, есть только дилеры.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительный мобильный оператор.

Худший мобильный оператор. Врагу не пожелаешь. Постоянно с сетью проблемы, тарифы за бешенные деньги, а в итоге ещё и выходит даже больше за месяц. При всём, что грузит интернет отвратительно. Связь где-то очень и очень...
Достоинства: Нет.
Недостатки: Минусы выше.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Помойка одним словом

Подключил интернет безлимит до 4мбит в секунду. И что вы думаете ? Днём скорость 0.1мб стабильно, ночью около 0.6мб стабильно. Я думал за 9$ я получу что то достойное, а не это уродство. И дело...
Достоинства: Нету, даже не стоит вашего внимания!
Недостатки: Цена , качество .
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Не дорожат клиентами

Пользуюсь услугами оператора связи много лет. Выделить какие-либо положительные аспекты наших взаимоотношений, пожалуй, не смогу. А вот негатива подсобралось уже немало. Начну с того, что компания в буквальном смысле обирает своих клиентов. Обычно я не...
Достоинства: Не обнаружил
Недостатки: Необоснованные списания денег, низкая клиентоориентированность, в техподдержку не дозвониться.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
1

Плохое отношение к клиентам

Планировали подключить домашний интернет. Подали заявку, с нами связался оператор и мы договорились о приезде монтажника с 11.08.2020 с 9:00 до 13:00. Монтажник к нам так и не приехал, связывались с оператором два раза в...
Достоинства: Связь
Недостатки: Отвратительная работа с клиентами
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Меняю провайдера! Отвратительно!

Телевизор вечно глючит. Лежала в больнице в ужасном состоянии, отключили интернет, мужу не могла написать, экспериментаторы! При том, что тариф комфорт L в Минске, не в глуши какойто! Меняю провайдера и домашнего итернета и...
Достоинства: Нет
Недостатки: Отключают интернет, телевидение, и мобильную связь.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Плохое

Пользуюсь данным оператором очень долго (более 10 лет). Больших нареканий не было, если что то и случалось, то решали в течении дня. В последнее время с увлечением трафика интернета тарифы меняются каждый год, опять же...
Достоинства: Сейчас сне увидел
Недостатки: Выше
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

В 2020 году полное г...!

Velcom позволял мне уходить в минус в течениии одного месяца на 250$ в роуминге ( я относительно своевременно пополнял баланс), эти крохоборы при 25 рублях задолжности отключают связь!!! Я номером пользуюсь с 2002 года !...
Достоинства: Уже нет
Недостатки: Ни хорршего интернета ни связи!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасное обслуживание и качество связи

Ужасное обслуживание и качество связи. Работа консультантов компании отвратительная, во первых дозвониться не реально на телефоне приходиться ждать минимум 30 минут, а если поднимают трубку консультанты то ничего толком не объясняют. Как только заключили договор...
Достоинства: нет
Недостатки: качество связи, организация обслуживания, неграмотные консультанты, цена не соответствует качеству услуг
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Хитрые и дорогие

Являюсь абонентом 2 месяца, всегда знал что велком (а1) это дорогой оператор но в силу обстоятельств пришлось прибегнуть к их услугам. В итоге подключился по акции акция длится 3 месяца. В итоге через два все...
Достоинства: Хорошее покрытие
Недостатки: Сложные условия использования. Внимательно читайте все условия и следите за балансом и подключённым услугами они их автоматом подключают и типо не пределах !
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

[цензура]. Никогда не пользуйтесь этой связью!

При въезде в Беларусь имел неосторожность купить местную симку этого оператора А1 (бывший Велком). В начальный пакет (Привет. Турист) входили 5 гб трафика. Трафик этот кончился непонятным образом за 2 дня! Пополнил баланс на 10...
Достоинства: Нет
Недостатки: Просто воруют деньги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
5

Хороший тариф Комфорт М

Нравится тариф Комфорт М, который подключил себе месяц назад. Искал тариф, который можно было бы в случае чего настроить под себя, при этом особо не переплачивать, и чтобы обязательно хватало интернета, так как работа обязует...
Достоинства: Хорошие тарифы, ловит почти везде
Недостатки: Есть места, где плоховато ловит
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Некомпетентность, наплевательское отношение к клиентам.

Перед тем как оставить свой отзыв, я читал комментарии других и пришёл к выводу, что вы точно издеваетесь над людьми. Вам по факту претензии пишут, а вы вместо того, чтобы по делу отвечать, ограничиваететесь общими...
Достоинства: Красиво рассказывают, что у них всё хорошо и они работают для людей, чтобы вы несли им свои деньги.
Недостатки: Некомпетентность, наплевательское отношение к клиентам.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1

Плохо

Компания, которая по умолчанию должна оперативно реагировать на внешние обстоятельства, быть мобильной и давно активно использовать средства современной связи, на деле является пережитком совка при обслуживании клиентов. В первую очередь это касается дистанционного обслуживания. Я...
Достоинства: Плюсов не вижу
Недостатки: Отсутствие гибкости, отсутствие заботы о клиенте
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Некачественные услуги за высокую цену

Столкнулась с проблемами качества вай фай подключения к тв. К этому моменту был подключён тариф с максимальной скоростью передачи. Тв без приставки смотреть нереально. Картинка зависает. Звука нет. А периодически и вообще "не возможно воспроизвести"...
Достоинства: Нет
Недостатки: Высокая цена, низкое качество связи и обслуживания, дешевые модемы и приставки тв
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Прекрасные сотрудники и обслуживание

Хотелось бы похвалить сотрудников А1, которые работают в салонах. В ТЦ Скала позавчера заказывал распечатку звонков, милейшая девушка все сделала быстро и параллельно ответила на все мои вопросы о домашнем интернете (думаем с женой перейти...
Достоинства: Грамотные сотрудники, обслуживание на высоком уровне
Недостатки: Была небольшая очередь
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Неудовлетворительное

Вчера позвонила на А1, потому что перестал работать интернет гарант, хотя оплата была произведена еще неделю назад. На звонок ответил молодой человек, посмотрел по базе, что все хорошо с нашим гарантом и сказал, что в...
Достоинства: Нет плюсов, уже неоднократно обращались и всегда проблемы! Хорошо чтотперешла на сотовый связь МТС
Недостатки: Чтобы дозвониться, нужно тысячу цифр понажимать прежде чем с тобой оператор свяжется!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Начинает ухудшаться, не подключайтесь.

Подключила меня мама в 2007г на "легкий". Все было хорошо, учился, блаблабла... в 2017 сменил нариф на 60р в месяц с безлимитом (смарт бесконечный илм типа того), все было прекрасно. Однако теперь, в 2020, интернет...
Достоинства: (Была) постояная связь, кроме доманово
Недостатки: Дорого, в последние дни задержки жуткие, для своей цены не должно быть
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Плохое обслуживание

Покупали телефон в рассрочку, хотели сдать старый телефон в зачёт нового, менеджер отказался считать стоимость старого и дерзко отвечал на вопрос почему? Это сильно долго, вы будете ждать 40 минут? Ужасно не уважительно отнеслись и...
Достоинства: Нет
Недостатки: Плохое обслуживание, обман, плохой интернет дома
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

После ребрендинга разочаровал

Пользовался velcom'om лет 5. Неделю назад уезжал в Австрию. Нужен был интернет роуминг. Личный кабинет не работал, велись технические работы. Не сразу, но дозвонился, оставил заявку на подключение пакета Роуминг 1 ГБ (A1). Пакет активировался...
Достоинства: Красивая реклама. После ребрендинга плюсов не вижу.
Недостатки: Не работает интернет роуминг. При "минусе" не блокируют, а раскручивают на максимум! Еще тарифы немного подорожали, но это мелочь.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Безответственный оператор, который не уважает своих клиентов!

Безответственный оператор, который не уважает своих клиентов. Начнем с того, что А1 это худший поставщик мобильного интернета. Сколько лет я уже мучаюсь с ним. Постоянные потери пакетов, постоянно низкая скорость, лаги, зависания, обрывы. Тариф один...
Достоинства: Нет
Недостатки: Безответственность Неуважение клиентов Непрофессионализм
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

г...!

Заработали денег и теперь все идут "лесом"!!! . никакой обратной связи нет.!!!! Вас, ЗА ВАШИ ДЕНЬГИ!!!! просто пошлют нахер и, при этом, еще пожелают удачи. Отвратительно!!!! От оператора мобильной связи уже ушел, осталось только телевидение...
Достоинства: нет
Недостатки: выше
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Я возмущена.

Уже которое время ловлю себя на мысли, что злюсь на оператора связи. И причины разные, что прискорбно. Растущие тарифы, не улучшающие объем и качество услуг. Увеличивается только один показатель - нажива на абонентах. Меня так...
Достоинства: Были уважаемые когда-то мной.
Недостатки: Алчные, связь стала хуже, интернет ужасный, не дозвониться, дорого.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Сплошное разочарование

Здравствуйте!! Обращаюсь к администрации А1, сколько уже можно издеваться??? Купил у Вас год назад телефон сони, 4 поломки за год, после гарантийного обслуживания телефон приходит ещё в более худшем состоянии, а сейчас и вовсе возвращать...
Достоинства: Вежливый и приветливый персоналвс
Недостатки: Не выполнение гарантийный обязательств
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

беспредел по беларусски

Компания применяет изощренные методы развода. Сначала установил их интернет по акции на съемную квартиру с обязательством пользованием 1 год. менеджер соловьем пел про покрытие всего города и возможность переноса услуги на другой адрес. А через...
Достоинства: нет
Недостатки: обманывают людей
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Безобразное обслуживание

Ждал 37 минут ответа службы поддержки... и не дождался, они просто сбросили вызов. Такая ситуация не первый раз. И это в рабочее время. Безобразное обслуживание, пора уходить на МТС или на...
Достоинства: Нет
Недостатки: Плохое качество обслуживания.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

УЖАСНО!

Не оператор, а просто ужас какой-то! В справочный центр вообще не дозвониться ни по номеру 411, ни по 150 Подняли только по не бесплатному номеру 7100 А вопрос состоял в отключении всевозможных ненужных интернет-подписок, к...
Достоинства: нет
Недостатки: везде
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Voka от Velcom ШАРЛАТАНЫ

При подключении к Велком дали промокод на бесплатные 60 дней пользования VOKA. Через сайт на компьютере пробовал активировать промокод активация просто не проходит… Посмотрев разные тарифы решил активировать VOKA ТВ и MEGOGO. Написано «Всем новым...
Достоинства: « Всем новым пользователям услуги первые 7 дней доступны без оплаты за подписку! »
Недостатки: Вот прошло 6 дней захожу на сайт и вижу, что подписка действует, я её снова отключаю и только на следующий день приходит СМС что услуга отключена. И со счета списали 10р.50 … Делайте вывод сами…
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Отвратительно. Списывают низачто деньги.

При подключении сразу уточнял, что мне нужен только интернет и чтоб в долги меня не загоняли. Оплатил за месяц, уже через 2 недели задолженность. Я им не дойная корова, буду...
Достоинства: Связь есть
Недостатки: Обманывают постоянно, качество интернет так-себе (обрывается)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Впечатление отрицательное, скорее бы пролетели 1,5года обязательного пользования

5 лет пользовались Белтелеком, проблем никогда не возникало, захотели чего-то новенького, сменили оператора и всё: телевидение то зависает, то плохо включается, интернет стал намного медленнее, ЖК телевизор на кухне стал работать через раз. Что бы...
Достоинства: Цена на 12 месяцев пользования.
Недостатки: Один сплошной минус, через месяц пользования сломалась приставка (
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасно

Пока был велком было нормально, стал а1 ужасный домашний интернет, мобильный и связь стала хуже. Безлимитный интернет постоянно тормозит в тех. поддержку не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Дорого, ужасный интернет.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Была лучшего мнения

УЖАС! В прошлом году в компании VELCOM приобрела в рассрочку телефон HUAWEI. В течении года два раза сдавала в сервис: то меня не слышали, то не регулировалась громкость звонка. За всё время перед компанией не...
Достоинства: нет
Недостатки: Все изложено выше
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

А1 ?

Хуже оператора нет! У телевидения и интернета постоянные сбои. Если вам нравиться смотреть "Тайны чёрного экрана" и платить за интернет, которого нет, подключайтесь на А1. Я не понимаю тех, кто ставит 4 или 5 звёзд...
Достоинства: 10 минут думаю,хоть какой плюс написать,но его НЕТ!
Недостатки: Нельзя не ругаясь матом перечислить все минусы.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Плохое впечатление за 7 лет использования

Проведенный ребрендинг оператора Velcom в A1, простая пыль в глаза. Очень жадный оператор, в роуминге опускает клиентов в максимальный минус. Без каких либо уведомительных сообщений. С предоплатным тарифом компания позволила опустить мой счет в минус...
Достоинства: обладают обширной сетью офисов для подключения новых дойных клиентов
Недостатки: совершенно не дорожат клиентами, отсутствие поддержки за рубежом
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Такое себе, не рекомендую данного оператора

Являюсь абонентом данного оператора лет так восемь. За всё это время так и не появились нормальные тарифные планы где есть и трафик и звонки во все сети. До сих пор нету 4G (2019 год на...
Достоинства: Нормальная связь
Недостатки: Цены, постоянно загоняют в минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2

Плохо

Чтобы купить чехол нужно посидеть почти час, пошли бы и организовать у кого без сдачи и быстрая покупка, а не оформление всего остального и ждать всех пока подпишут документы на...
Достоинства: Нет
Недостатки: Большая очередь, минусы описаны выше
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Velcom компания [цензура]

Пользуюсь velcom более 10 лет. Стал не доволен их тарифами и списанием денежных средств. И еще в добавок стал обладателем мобильного телефона meizu m3 note. Пожелтел экран. Сдал по горантии. Не отремонтировали, со славшись на...
Достоинства: плюсов нет
Недостатки: Плохое обслуживание персонала.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
5

Хорошее обслуживание, много полезных услуг!

Хочу поделиться впечатлением от услуги оператора - пресса. Вообще очень внимательно слежу за модой, такова моя профессия имиджмейкера, так что без новостей о последних новинках подиума вся моя работа коту под хвост. Решила посмотреть, что...
Достоинства: Не дорогая подписка, много хороших журналов, причем оплата с номера телефона. Банковская карта под надежной защитой в таком случае.
Недостатки: Пока эта услуга совсем новая, снимают плату по дням. Мне было бы удобно оформить подписку, чтобы не перепроверять баланс телефона каждый раз.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1

"агросервис" от Велком.

Заказал телефон, перезвонили на следующий день. Сказали что, этой модели в наличии нет (хотя на сайте есть аж трёх цветов), предложили выбрать другой. Выбрал Nokia 3, определились со временем доставки (вечер после пяти). Через два...
Достоинства: "Быстрючесть" курьера.
Недостатки: весь мой отзыв один большой минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1234567

Отзывы на аналоги:

2.3
Сотовая связь A1 (Белоруссия, Минск)
 2.1
Сотовая связь МТС (Беларусь)
 4.7
Оператор сотовой связи Life (Беларусь)
 5.0
Оператор сотовой связи MEO
 4.1
Оператор сотовой связи Westek
 2.9
Оператор сотовой связи Киевстар (Украина)