Билеты покупала за 90 дней, в сезон билетов не купить, или постоянно мониторить вдруг кто сдаст. В поезде относительно чисто, в туалете воняет, матрасы, подушки старые, питание УЖАСНОЕ. Заплатила 500 руб за обед и получила...
Хотел купить билеты Москва-Казань и обратно. Глюки при выборе города, выкидывает из системы периодически. Жесть, а не сайт. Выбесило. Взял билеты на самолёт.
Добрый день! Хотелось бы поделиться своими впечатлениями о сайте компании ОАО «РЖД». Ваш сайт-помойное ведро, в котором даже крыса не разберется. Вам должно быть стыдно за столь ужасную работу вашей, по всей видимости, малообразованной команды...
Достоинства: Стоит отдать должное вашим проводникам
Сайт ужасный, не возможно зарегистрироваться, не в приложении и не на сайте. Проходишь регистрацию вроде все УРА получилось, и хочешь войти под своим логином и паролем, но нет тебе непускает, не сайт пишет, что не...
Первый раз сталкиваюсь с покупкой билетов через сайт. Билет заказан, оплачен. В личном кабинете билет отображен, но распечатать и скачать его невозможно, услуга не работает. Зайти в личный кабинет невозможно, т. к. заданный логин и...
Процесс оформления билетов выстроен ужасно, просто дно. Сайт работает крайне нестабильно. Банально не давал купить билеты - возвращал деньги раз 10 после каждого оформления. Если что-то пошло не так, проделывай всю процедуру с нуля. 2...
Достоинства: Только внешний вид
Недостатки: Работает через заднее место, нестабильно, неклиентоориентированно
Это реальное издевательство. Сайт очень сильно тормозит. При попытке заказать билет приходится ждать полчаса. Служба поддержки - полное г... но. На все вопросы отвечают, что это ваши...
Пробовала купить в мобильном приложении билеты на юг за 90 дней сегодня 15 .05.2024, а билеты на 12 августа. Время 08.00-билетов нет, время 08.10 -билетов нет и тд. Вывод-работают хрен знает как, когда цена достигает...
Достоинства: Монополит, который повышает цену с каждым годом
После нажатия кнопки оформить, либо виснет, либо выкидывает обратно, типа место уже забронировали, либо отмена оплаты, а потом через 20 минут остаются места только в разных купе. Браузеры разные, Яндекс, Mozilla, Edge...
Достоинства: Если выбирать другое непопулярное направление по цене.
Пытался сегодня купить билеты за 90 дней. Ровно в 8.00. в открытом приложении ввожу заранее выбранный поезд, вагон - на схеме все места свободны! Бронирую 2 места, ввожу данные свои и супруги (они у меня...
Не хочет случайно министр транспорта проехать из Сочи в Анапу на прекрасной ласточке ? Пусть вкусит всю прелесть одного единственного поезда из Сочи в Анапу пусть проедет с простыми людьми :)))) и может тогда что-то...
Достоинства: Нет
Недостатки: Ужасно , приобрести билет нереально . Питание отвратительное . Для людей готовых заплатить за комфорт нет вариантов и альтернативы .
Сегодня пытался купить билеты на 4-х человек. В 8.00 зашел в ЛК, выбрал поезд, вагон, места и начал добавлять заранее введенных пассажиров. Пытаюсь пройти дальше - сообщение, что либо места заняты, либо вы какие-то условия...
Ужасно глючащий сайт. Кучу информации, но видимо это никто не проверял на обычных людях. После регистрации в ЛК, периодически просто выкидывает из него. Поиск билетов довольно часто по утрам выполняется по 5 минут, все висит...
Сегодня покупала билет по ВПД в 4 кассе г. Чита, настроение очень сильно испорчено, кассир предложила только сидячие места на Ласточке, когда я поинтересовалась есть ли купе, то она грубо объявила, что уже оформила билет...
Ужасно! Это же надо было так перемудрить! Я зарегистрировалась, но пишет, что пароль не верный. Восстановление пароля и вновь эта проблема. Пишу в тех. поддержку, решают проблему, но потом опять всё заново. И приложение и...
Весь день потратила на приобретение билетов! постоянно слетает оплата, деньги снимают, а билеты возвращаются в продажу!!! позорище!!! стыдно за вас, российские железные...
Достоинства: ни одного
Недостатки: лучше бы как в советские времена кассы оставили!!!
Сегодня приехали поезд 70 из Иркутска в Улан-удэ... Есть с чем сравнить... Какой сделали вокзал в Иркутске... Все для людей, сделаны эсколаторы и лифты, подземный переход... А в Улан - Удэ нужно с чемоданами в...
Достоинства: Только красивый вход и здание вокзала
Недостатки: Вокзал не приспособлен для людей приезжаю их с багажом...
Размер купе маленький очень на 2человек одного пола!!!! (как туалет, запах такой же, если соседи будут с носками и перегаром и другого пола, ад.) Кондиционер на 2х-этажном новом еле пашет, окна не открываются, дышать нечем!!!...
Что случилось с состоянием электричек Павелецкого направления! Душные, грязные, окна не открываются! Куда подевали хорошие современные составы??? Стоимость проезда не соответствует качеству предоставляемой услуги! Вы же не скот...
Выражаем огромную благодарность начальнику поезда 226 Адлер-Мурманск Тухигову Юнусу, пэм Айдамирову Висхану, проводнику Дмитриенко Светлане за грамотное, оперативное разрешение всех возникших вопросов в ходе поездки. Именно благодаря таким сотрудникам появляется желание вновь путешествовать поездом...
Достоинства: Грамотные сотрудники поездной бригады 226 поезда
Приложение постоянно глючит и дальше короля не пропускает. После изменения пороля доступ в приложение постоянно блокируется. И постоянно что бы в следующий раз войти нужно обращатся к управляющему...
22.07.2023 путешествовали поездом Жемчужина Кавказа, от поездки осталось только очень доброе радостное воспоминания. РЖД необходимо подумать о более удобном прибытии поезда обратно в Москву, в состав добавить вагоны класса СВ, и конечно огромную благодарность проводнику...
Достоинства: Одни плюсы
Недостатки: Неудобное прибытие обратно в Москву, нет вагонов класса СВ
Хочу выразить огромную благодарность проводнице и начальнику поезда №5 Москва-Астрахань вагон №8 13.07. 2023 г. ехали из Москвы в Саратов и просто были поражены работой персонала, постель заправлена, дорожные наборы лежали, скатерть отглаженая на столе...
Поезд 013, вагон 07,14.07-16.07 2023 г. Начальник поезда - Абшсов Наталья Владимировна, проводники - Агарков Олег, Воробьёва Вера. Ребёнок колясочник-инвалид. Работники маломобильной службы помогают при посадке-высадке, очень вежливое и проффессиональное отношение. В купе, вагоне, туалетах...
Купил билет невозвратный не было билетов пришлось взять купе, а ехать не могу по состоянию здоровья сам я на инвалидности. Могли бы и сделать за возврат хотя бы 50% с билета не 189 рублей!!! Билет...
10 июня ехали из Самары в Сочи, поезд 117, вагон 1, купе 5. В нашем вагоне был замечательный проводник Наталья - очень приветливая, дружелюбная, создала прекрасное настроение в предвкушении отпуска! Предлагала чай, кофе, в вагоне...
Благодарна бортпроводнику Ивану сапсан москва - Санкт Петербург. Вагон 6 ехала 17.05.23 чувство, что наступил коммунизм. Конечно внимание по долгу работы оказывают все проводники. Но Иван…. Чувствовалось, что он это делает от сердца, от души!...
1 ) 29.04.2023 г. поезд 083 Москва - Адлер Вагон 4 - старый, форточки не предусмотрены, духота страшная 2 ) машинист - то ли неопытный, то ли - неуравновешенный, нервный Поезд не скорый, постоянно остановки...
У меня нет слов. Каждый раз требует авторизацию. И\ Я ввожу данные, но этот "наиУмнейший" сайт не видит мою авторизацию. Говорит, что такого логина или пароля не существует. Приходилось регистрироваться по новой, но и там...
Достоинства: нет
Недостатки: НЕ позволяет войти в личный кабинет. Постоянные сбои
Впервые воспользовалась и сразу жестокое разочарование. Покупала билеты чётко выполняя всё требования сайта. Ввела все данные на трёх пассажиров, двое из них дети. В личном кабинете в графе пассажиры всё зафиксировано. Оплатила. Всё три билета...
ОАО РЖД Поезд 737А Москва -Брянск Всё хорошо, всё нравится. НО ! Нет или не работает Wi-Fi. Внутренняя сеть "Попутчик" не в счёт. Там только внутренняя информация по услугам на борту и развлекательный контент. Начальник...
Люблю ездить на поездах… В последнее время заказываю и покупаю билеты через сайт. Очень удобно, не нужно тратить время и ездить на вокзал к кассам, стоять в очередях. Но сайт ужасно тормозной и глючный… все...
Достоинства: Само наличие покупки через сайт подразумевает комфорт
Хочу выразить огромную благодарность работе компании ржд! Ездили в поезде премиум Адлер-Москва. Забыла косметичку в своём купе. Через 2 часа после прибытия в Москву оформила заявку на официальном сайте от утере. На следующий день уже...
Поезд 498 Адлер-Ижевск, вагон 16, издевательство над людьми. Вагон, в котором не было рабочих розеток, света, в вагоне антисанитария, за 12 часов езды при температуре 30 градусов в вагоне, в котором не предусмотрен кондиционер ни...
Порой купить через этот сайт билеты для меня невозможно, удобнее это делать с компьютера, но даже и с компа не всегда удается: то сайт просит вновь вводить данные, которые были введены раньше ??? то вновь...
Достоинства: Онлайн покупка, выбор удобного места
Недостатки: Сайт плохо работает, мне не удалось купить через него билет, сложно восстановить пароль, сложно оплатить.
Ржд- монопалист. Неужели так жалко денег на оплату нормального сайта? Это не сайт, это издевательство какое- то! Бесконечная борьба с логинами и паролями, их сменой и невозможностью зайти в личный кабинет. Без входа в личный...
Вообще невозможно зайти на сайт, даже на телефон скачал приложение и там не работает это просто жесть... Увольте того кто делал сайт и там штаны просиживает, да и вообще увольте и руководство ведь от них...
Достоинства: Нет вообще
Недостатки: оценка сайта 0,0001 и то 1 поставил за то что поисковик находит название)
Я хочу сказать спасибо разработчикам данного сайта зато, что можно смотреть билеты в режиме онлайн. Также можно выбрать необходимый маршрут. Можно как покупать и сдавать билеты. Отсутствует необходимость приезжать на вокзал за...