Отзывы › В городе › Магазины и торговые центры › Салоны оптики › Россия, Москва

Салон оптики "МастерОптик" (Россия, Москва) - отзывы

Отзыв о Салон оптики "МастерОптик" (Россия, Москва)
1.9
Отзывов: 15
Рекомендуют 13%
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
2

Покупатели не прощают невнимания и недоброжелательности

Доброго времени суток, друзья! Сейчас мне хочется рассказать вам о моих впечатлениях от посещения салона оптики в ТЦ звёздочка, под названием "Мастероптик". На днях, с доченькой мы были снова в ТЦ "Звёздочка", из "новоприбывших" магазинов...
Достоинства: Территориальное расположение в ТЦ, ассортимент
Недостатки: Плохое обслуживание, недоброжелательный персонал, клиентоориентированности ноль с минусом
+2
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 37 2
1

Неклиентоориентированы совсем. И еще и не выполняют условия бонусной программы

Сделала заказ в Интернет магазине Мастероптик. Оплатила полностью очки и работу. Дальше заботиться о заказе должен ты сам. Никакой информации о сроках и исполнении нет нигде. В личном кабинете только номер заказа ивсё!! Далее через...
Достоинства: Выбор большой оправ
Недостатки: Все остальное.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Не выполняют свои обязательства

В апреле 2023 моя жена купила оправу и вставила в нее линзы. Через 7 месяцев вылетел винт который крепит дужки. Обратились по гарантии в начале января. На что был получен ответ, что гарантии уже нет...
Достоинства: Не заметил.
Недостатки: Не качественный товар. Не дорожат клиентом.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Рукожопный айтишник

Я по поводу сайта, это какой вам его школьник создал, то виснет, постоянно нужно регистрироваться нет пуш уведомлений по готовности заказа. Ужасный сайт, что бы заказать очки нужно очень много...
Достоинства: Нет
Недостатки: Нет слов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Когда-нибудь ваш заказ будет

Сделала заказ в 11 утра, оплатила. На почту пришло письмо с битой ссылкой, мол заходите - узнаете про заказ. Что там узнавать - не понятно. Ни статуса, ни даты доставки, ничего. Ок, подождала день. Звоню...
Достоинства: цена?
Недостатки: всё остальное: сервис, доставка, нет понимания, когда тебе заказ придет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Салон Лохотрон!

Заказала 1,5 месяца назад, через интернет магазин Мастероптик, линзы, оплатила их и... ни ответа ни привета. Звоню в справочную службу, узнать, что с заказом, телефоны не отвечают, а если и кто-то отвечает, то делают вид...
Достоинства: Обман
Недостатки: Обман
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Лопнула оправа

2 августа заказали мужу очки с темными корейскими стёклами В Звездочке, на Таганке. 4 августа заказ N3934 был готов к выдаче, но ... с браком, видимо стекло перегрели и оно отслоилось. Взялись переделать дали заказу...
Достоинства: Делают быстро
Недостатки: Перегрели оправу
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Не профессионально Мастер Оптик- оптическая мастерская Дежнева 27к1

Не профессионально в адрес мастера по ремонту :выравнивание оправы тк после ремонта очки падают с носа... а также не профессионально ведет прием заказа и консультацию приемщик... Исправлять дефект не стали ... адрес ул. Дежнева дом...
Достоинства: Оптика находиться рядом с домом...
Недостатки: Персонал нервный,не вежливый ,не подготовлен к работе с клиентами.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2

Негативное

Пожалуйста, общайтесь вежливей и дружелюбней по телефону. Невозможно узнать информацию, женщина не знает ответ ни на один вопрос. Вообще не хочется к вам заходить после такого...
Достоинства: нет
Недостатки: сервис
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Печально

Требуйте квитанцию с точным описание заказа, в противном случае будут говорить, что это вы все не правильно заказали. Заказывала очки в салоне на Гарибальди, 21. Сотрудник утверждает, что это я сделала заказ именно так (мне...
Достоинства: Сделали во время
Недостатки: Сделали не правильно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

не рекомендую

Оправа лопнула на второй неделе использования - низкое качество оправы или неправильно вставленные линзы? Оптика отказалась от диалога. Предложили еще раз купить такую же оправу. Это был мой четвертый заказ очков в этой оптике и...
Достоинства: минусы перечеркнули плюсы
Недостатки: любят покупателя, только когда покупатель платит деньги. отвечать за брак - не их традиция
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Разочарована, гораздо хуже, чем ожидала. Не думала, что могут продать некачественные стекла.

Заказывала в салоне "Мастероптик" очки два раза. Это был мой первый заказ очков в Москве. Так как я в очковых линзах особо не разбираюсь, то заказала очки в салоне "Мастероптик" на Летчика Бабушкина 23 потому...
Достоинства: Большой выбор оправ.
Недостатки: Высокие цены на линзы, дорогие оправы. Нет гарантии ни на оправы, ни на стекла.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 10 5
1

Недобросовестны!

Заказ оформлен и полностью оплачен 11.11.2017 Получить должна 16.11.2017. Не готов. Проблемы с материалами. Не предупредили. Зачем принимали заказ? Потеряно...
Достоинства: Обратилась первый и последний раз.
Недостатки: Плохая организация всего процесса работы!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
5

всем доволен

Магазином доволен доступные цены попал туда совершенно случайно проходил мимо думаю дай зайду, хотя брать не чего не собирался но цена сломила меня по больше бы таких добросовестных хозяев на нашей планете может и жить...
Достоинства: Акции скидки
Недостатки: не выявлено
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Отличный сервис

Спонтанно зашла в незнакомый салон, давно собиралась присмотреть новую оправу для очков - и была приятно удивлена. Вежливые, компетентные продавцы, небольшой салон, обслуживание ненавязчивое и приятное. Выбрала подходящую оправу, стекла (по дороге проверила зрение и...
Достоинства: местоположение; выбор; сервис; цены;
Недостатки: не обнаружено;
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0

Отзывы на аналоги:

?
Салон оптики "Линзмастер" (Россия, Москва)
 ?
Салон оптики "Оптика-8" (Россия, Москва)
 ?
Салон оптики "Айкрафт оптика" (Россия, Москва)
 ?
Салон оптики "ЛинзМастер" (Россия, Санкт-Петербург)
 ?
Салон оптики "Оптик Deal" (Россия, Москва)