При оформлении рассрочки заставляют оформлять две симкарты от м... на. Персонал дружелюбный, но это ничего не значит. На полках в магазине только пара чехлов и проводов, посмотреть ни чего нельзя, только просить продавца принести...
Достоинства: Нет
Недостатки: Впаривают симки м...на, причем по две, товар на витрине не обнаружил, все, кроме пары чехлов хранится на складе
Цены завышены, обманывают покупателей, закидывают в кредиты не нужные страховки, аксессуары, установки, хуже Евросети, персонал ужасный, не компетентный, многие вообще не видят даже и близко покупателей, навязывают телефоны плохого качества...
Здравствуйте! 07 февраля 2018 года купили телефон Самсунг Galaxy в Связном г. Кунгур. Компания продаёт неисправные телефоны и не ремонтируют по гарантии. Не берите телефоны в этой...
Достоинства: Культурное общение продавцов в салоне
Приобрел телефон и страховой полис втб страхование. при наступлении страхового случая вступила в силу схема по вытягиванию денег за ремонт. сначала через месяц мне его вернули обратно с предложением оплатить полную стоимость ремонта. затем после...
Достоинства: Не вижу
Недостатки: Компания,у которой главная цель нажиться любым способом
Добрый день! Хочу поделиться своим последним посещением магазина сотовой связи "Связной" в г. Боровичи Новгородской области. В салон связи зашел случайно, искал где приобрести сим карту нужного сотового оператора. Особенно ассортимент товара не разглядывал, так...
Связной в трц Ривьера города Липецка- лживые и хамоватые, невоспитанные, необразованные продавцы!!! Айфоны бракованные!!! Возвращать деньги большая для них проблема, никогда туда больше ни зачем не пойду- полный...
В Петрозаводске, в Связном, что находится в торгово-развлекательном центре Лотос Плаза грубо нарушают права потребителей!!! В последний день гарантийного срока отказались принять товар на экспертизу, мотивируя тем, что гарантийный срок уже истек. На мое требование...
Достоинства: нет
Недостатки: Отвратительное отношение к покупателю, грубое нарушение законов!
Перед новым годом купила дочке подарок умные часы в магазине связной. Сотрудники не предупредили что данные часы не везде работают и возврату не подлежат. Сначало было разочарование что часы не ловят связь, а потом еще...
Достоинства: ни каких
Недостатки: отвратительная работа с клиентами, начиная с сотрудников и заканчивая горячей линией
29 декабря 2018 года посетил салон напротив метро "Звездная" в Санкт-Петербурге. Целью было - покупка смартфона. До этого посетил аналогичный салон в ТРК "Континент", в котором нужной мне модели не оказалось, но продавец сделал одолжение...
Достоинства: Нет
Недостатки: Бескультурие продавцов, ложная информация на ценниках товара, грубость со стороны продавцов
Старайтесь не отправлять связным. Почему? Всё легко и просто. Курьеры в связном не самые лучшие компании. Своих курьеров личных у связного нет. Вашу посылку будут разве что только не пинать. нерадивые сотрудники могут выдать посылку...
Достоинства: Ну то что быстро. К примеру если вам надо отослать подшипник в другой город.
Покупал телефон матери. В стоимость покупки было включено подключение к Биллайн. Картой не пользовался. Сказали, что на счете 300р. Через какое то время решил проверить баланс. Было -3р. Стал пробивать по личному кабинету. Оказалось, что...
Достоинства: все как во всех салонах
Недостатки: навязывают подключение с дорогими тарифами, цены указывают жирным - платеж по кредиту/день, и мелким- цена без кредита
Каменск-Уральский торговый дом "Апельсин" отдел "Связной" никакого подхода к клиенту. Девушки вы всего лишь продавцы ненадо смотреть свысока на клиентов. Большая просьба боссу пересмотреть персонал. И выкинуть тех кто не ценит...
Связной тц Водный. Возмущена. Родители пришли покупать планшет, с определенными критериями: -симкарта -память -батарея Консультант Александр посоветовал планшет irbis. Предложил сразу же купить симкарту yuota. Родители отказали поскольку нужен был другой оператор. Через 11 дней...
Достоинства: нет
Недостатки: Консультант Александр, который не разбирается в своей работе!
Отвратительная компания. Впарили 17.10.2018 мужу в дополнение к телефону пакет Все включено Vip+. Ничего не сделав в телефоне при этом, Когда вернулись с претензией, то продавцы объявили что он купил какой то промо-код за который...
Некомпетентность полнейшая персонала магазина. Хамское отношение! Сервисный центр отказывает в гарантийном ремонте ссылаясь на механические повреждения, которых ПРОСТО нет!!! (при приемке аппарата есть графа о внешнем виде телефона и там написано, что он...
Достоинства: были, но ушли в никуда
Недостатки: нет ориентации на потребителя в будущем
В магазине "Связной" по адресу г. Курск ул. Харьковская 3 работают крайне невоспитанные сотрудники. При моем обращении заменить неисправный роутер, помимо отказа это сделать выслушал массу хамских заявлений в мой адрес, а также были попытки...
Весь наш город возмущен обманом со стороны салона "Связной", который открылся в этом году. Была акция-собери ребенка в школу и получи подарочный купон на определенную сумму. Когда мы стали обращаться, чтобы использовать подарочный купон, нам...
Брала в так называемом магазине "связной"телефон в рассрочку, навялили ненужного товара, вроде как для точного одобрения кредита, предложили смс информирование, я согласилась на него, но смс так и не поступают, ходила не один раз в...
Сдали телефон в ремонт. Пришли в магазин забрать данное устройство и обнаружили что задняя крышка сломана. Менеджеры салона ничем нам помочь не смогли пояснили обращайтесь на горячую линию. Сотрудники горячей линии пояснили что это не...
Достоинства: Большой выбор
Недостатки: Не квалифицированная работа с клиентами. Навязывание ненужных опций( а в последствии они страхуют себя).
Терминал заживал деньги и у меня их изъяли не могут 3 день отдать, сотрудники хамы, товар отвратительный, пожаловаться хотели начальству говорят, что не могут связать меня с ним, претензию даже написать не дали, ужасно...
За последний год много товаров было приобретено нашей семьёй в салоне связи связной. Отлично проконсультировать специалисты салона. Всегда помогут подобрать качественную вещь по приемлемой...
Достоинства: Грамотные и вежливые консультанты, хороший выбор, гарантия и обслуживание
16.09 оформил расрочку через интернет-магазин магазин связного. Сразу пришло одобрение от банка и СМС от магазина со словами: " ваш заказ придет 20.09. приходите с паспортом и забирайте". Ну вот на улице 20, приходит смс...
Достоинства: Удобство заказа через интернет-магазин
При посещении салона, обратила внимание, на качество обслуживания клиентов, на что могу сказать, что обслуживание на хорошем уровне, сотрудники вежливы, опрятны. Цены на товар лояльные, привлекли внимание проводимые акции в салоне. Удобное...
Покупал товар 22.08.2018 а именно фотоаппарат Никон, сам товар отличный, но к сожалению никто из консультантов не смог рассказать мне его детальные характеристики, в свяязи с чем был вынужден тратить много времени и изучать всю...
Купили в магазине "связной" телефон, самый простой кнопочный на три симкарты! На ценике сумма была указана 1800! Продавец при покупке телефона сказал что будут оформлены в подарок три симкарты! На следующий день после оплаты было...
Здравствуйте! в августе месяце 2018г. купил смартфон samsung a5 2017 в Салоне сотовой связи "Связной" г. Нижнекамск РТ в ТЦ БАРС-1 ул. менделеева 31а. Дело было так: пришел покупать смартфон вечером 17:30 с ребёнком (по...
Были сегодня в этом магазине в ТЦ Домодедовский. Менеджер по продажам общался с нами (женщинами) в хамской форме. Было желание докупить к приобретаемому телефону чехол, однако оно исчезло после общения в указанной...
И так взяла в рассрочку телефон, как объяснили мне продавцы: что бы получить в рассрочку нужно взять чехол и броне стекло! Я согласилась. И при этом спросила, что больше ни чего не будет мне пробито!...
Приобрели в указанном салоне связи товар. Он оказался в неисправном состоянии. При попытке вернуть товар, сказали, что с оператором сотовой связи, которым пользуетесь вы, он не должен работать. Нужен другой оператор связи. Сменили оператора. Товар...
не покупайте ничего в связном!!! Это самое ужасное место!! Персонал хамит, на вопросы ответить не может!!! И телефоны у них проблемные, уже 3 месяца телефон жестко глючит, магазин отправил его на проверку качества, забыв указать...
Покупала два телефона. Предложили рассрочку, но к ней надо еще страховку, обязательно стекла и чехлы, ну надо так надо. В итоге, на один телефон наклеили ПЛЁНКУ! А в чеке Стекло. Я не разбираюсь, поэтому обман...
ПОКУПАЛ "СМАРТ"- плюсом продали чехол пленку и наклейку пленки сама пленка 299р; наклейка плёнки 499р клеили пленку минут 20-35, осталось 2 пузырька, неделю телефоном не пользовался но по истечении 5 дней начал носить в кармане...
Достоинства: никаких( разьве только как консультантов)
Недостатки: стараются содрать с покупателя( видимо тренинги проходят)
Некогда один из лучших магазинов в нашем городе, с хорошим обслуживанием и уважительным отношением к клиенту, стал, пожалуй, худшим. Продавцы здесь не продают товар клиентам, а именно "впаривают" его, причём тот, что похуже и подороже...
Оформила интернет заказ 9.05, обещали доставку 13.05 и в этот день пришло смс, что заказ будет только 17.05. Заказ не самый дорогой, но в подарок и он оплачен! Берут сомнения, что он вообще дойдет. Конечно...
Достоинства: Девочек на горячей линии хорошо готовят, вежливые, на план работают.
В салоне связи Связной приобрела телефоны в рассрочку, без процентов. Обманули, накрутили на большую сумму и с процентами 36% годовых, за телефоны в сумме двадцать одна тыс, буду платить тридцать пять тыс. Не ведитесь на...
Очень много писать. В кратце; отказываются принимать к возврату или обменивать аксессуары, так же не отказываются принимать страховку. Товар приобретён в рассрочку(акция) данная акция гласит при покупке айфон 8плюс, нужно дополнительно приобрести товар или Услуги...
Достоинства: Нет
Недостатки: С таким беспределом я не сталкивался ни в одном магазине
При покупке планшета нам предложили акцию - покупаете доп. услугу по настройке за 500 рублей и мы делаем вам скидку на планшет - 1000 рублей. В итоге по чеку я заплатил не 500, а 1599...
Здравствуйте, 11.04.2018 г. Я приобрела детские умные часы, в связном г. Барнаул, ТЦ ОГНИ. Так же мной в этот день была куплена симка Билайн для этих часов. Менеджер Юлия не проверила товар перед продажей, хотя...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не качественный товар, некомпетентные менеджеры
При покупке телефона, продавец предложил оформить расширенную страховку. Стоимость телефона 12 т. р. Стоимость страховки 3 т. р. Продавец говорил, что оформив эту страховку, в случае падения или другого повреждения, телефон будет отремонтировать БЕСПЛАТНО или...
