Приобрела купон на Групоне, позвонила и сказала "Можно записаться по купону?", мне ответили, что можно и записали на 31 число. Потом выяснилось, что зря записали, так как купон был до 30. Но дело не в этом. Они признали, что тоже ошиблись, предложив эту дату. Но директор по телефону постоянно перебивала, не давала даже договорить, не хотела даже называть свое...
Достоинства: не удалось найти
Недостатки: со стороны директорши - хамство, безразличие, непонимание клиента, истеричность, безразличие, скупость