Ситибанк (Россия) - отзывы

Отзыв о Ситибанк (Россия)
1.8
Отзывов: 158
Рекомендуют 13%
1

Бегите! Ни один банк ещё так не "нагибал" своих клиентов по бессмысленной бюрократии...

Слов нет, чтобы описать моё возмущение. Эти ребята сделали всё, чтобы с ними невозможно было работать. Когда-то давно по доброте душевной я согласился, чтоб мне выпустили кредитку (они тогда в аэропорту впаривали их направо и...
Достоинства: сомневаюсь, что таковые имеются
Недостатки: бюрократия, чрезмерная секьюрность за границами разумного
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

безобразный банк

Приношу жалобу на АО КБ "Ситибанк"сотрудники которого нарушают законодательство РФ, в части отказываются принимать заявления об отзыве разрешения на обработку персональных данных. Так же сотрудники банка запрашивают информацию которая является конфиденциальной а именно о заработной...
Достоинства: нет
Недостатки: все что указано в отзыве
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Кошмар

Ситибанк последние годы - очень плохо, по сравнению с обслуживанием 10 лет назад - отвратительно. Отношение к клиентам (к слову, пережившим кризисы и не кинувшим банк) - ужасающее. Откровенная травля по телефону, когда нет никакой...
Достоинства: нет
Недостатки: травля клиентов, этика и интеллектуальный уровень персонала хромают на обе ноги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Лохотронщики

Абсолютно не понятная система исчисления заемных денег. Деньги были все кредитные они их разделили на собственные, заемные, заблокированные и еще бог знает какие. Сумму которую вы должны банку нужно вычислять самостоятельно!!!! Вообще пока выплачивала кредит...
Достоинства: нет
Недостатки: программа рассрочки клиента
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

очень хитрая система

Ничего хуже я в жизни не встречала. Хитрость на хитрости заложены во все операции и действия, связанные с этим, так сказать, банком. Я уже не говорю о том, что телефона федерального у них нет, только...
Достоинства: Только вежливость персонала и все на этом.
Недостатки: О, как их много!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Банк меняет свою политику, меняя также отношения с клиентами.

Являюсь клиентом Ситибанка с 2004 года. Вначале было здорово. Отделения росли, вскоре присоединить к зарплатнорму проекту. Подал заявку на кредит в 2006 году по 10%!!! Годовых, даже по тем временам это было не дорого. Тогда...
Достоинства: Очень вежливые сотрудники, не долгое ожидание в рабочее время оператора на телефоне.
Недостатки: Закрыта треть отделений за последние 2 года, закрыты ряд выгодных проектов. Прекращено круглосуточное обслуживание по телефону.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Банк с отвратительным обслуживанием

Я являюсь клиентом этого банка уже где-то 15 лет и по видимому это финальный год. Не возможно терпеть неуважение к клиентам и совершенно непрофессиональный персонал что в отделениях, что на горячей линии. Все хотят экономить...
Достоинства: Снятие без комиссии в любом банкомате, 6 счетов привязаны к одной карте
Недостатки: обслуживание!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Банк с прекрасным обслуживанием

Недавно мне позвонила менеджер из Сити Банка и предложила мне кредитную карту. Условия очень меня радовали, ибо в моем банке, в котором обычно я обслуживаюсь (сбербанк) условия по кредитным картам очень страшны. Со мной вежливо...
Достоинства: грамотные сотрудники, вежливость, отсутствие очередей
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Никогда больше не повторю своих ошибок

Все началось с того, что я сидел в аэропорту Внуково в ожидании своего самолета до Ростова на дону. Я летел на турнир по покеру в Азов-сити. Я сам - заядлый игрок. Подходит ко мне симпатичная...
Достоинства: легкодоступные кредиты
Недостатки: рискованная политика кредитования
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

некомпетентность, отвратительное отношение к клиенту

Брала потребительский кредит. 2-а раза нарушала срок оплаты мин. платежа в связи с задержкой зарплаты на работе. Служба контроля платежей и слушать не хочет ни о задержках, ни о масштабных увольнениях в связи с экономическим...
Достоинства: нет
Недостатки: некомпетентность
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

банк нормальный,но кредит брать не стану

Перешло мое предприятие на этот банк и получаем зарплату на карточку. Когда нас всем предприятием оформляли на получение карты под диктовку говорили где ставить галочки и что писать. Я не стала ставить галочку на то...
Достоинства: банк онлайн радует
Недостатки: часто звонят предлагая кредит
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 55 2
5

Хороший, надежный банк

Являюсь клиентом данного банка вот уже почти 10 лет. В основном по зарплатному проекту и так же обслуживал у них пару кредитов... В банке очень хороший, но немного запутанный клиентский сервис, что у многих вызывает...
Достоинства: Сервис
Недостатки: не выявил
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

НЕТ ВПЕЧАТЛЕНИЙ!отвращение

Очень давно компания в которой я работала, заключили договор с банком по зарплатному проекту. Мне выдали карту, но потом компания отказалась от услуг банка и перешла к другому банку. Я ушла в декрет и карточка...
Достоинства: нет
Недостатки: куча,нет банкоматов,нет офисов и еще много много всего
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Хороший друг

Пользуюсь картой Ситибанка уже 3 года и дебетовой и кредитной. Очень удобно, особенно кредитка cash back, по ней возвращают 1 % от покупки. Пустячок но приятно! Дебетовая карта у меня корпоративного клиента, по ней я...
Достоинства: быстро и просто
Недостатки: Пока не выявлены
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

пять лет обслуживания - пока без проколов

Отличный онлайн сервис, хоршее приложение для iphone, всегда можно дозвониться (правда у меня gold), всегда деньги в банкоматах. Вообще, за все годы обслуживание не было проблем, ну может мелкие, которые не впомню сейчас даже. Одна...
Достоинства: хороший сервис, в том числе онлайн
Недостатки: низкие ставки по депозитам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

не рекомендую

Являюсь клиентом Ситибанка года 4-е. Обратился в Ситибанк за потребительским кредитом. Встречался с представителем. Спустя 5 (!) дней, звонили из банка. Девушка, с нарочитым PR-ом, начала рассказывать о совершенно других суммах и процентах, нежели я...
Достоинства: не обнаружено;
Недостатки: плохая работа сотрудников;
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Самый отвратительный банк - хотите потрепать нервы - вам сюда

Привет, мой читатель! Хочу поделиться своим мнением на счет банка ситибанк. Являлась клиентом этого банка несколько нет и поэтому смело могу высказать свое мнение. По 5 бальной шкале этот банк я бы оценила на 0...
Достоинства: Их нет и быть не может
Недостатки: Один сплошной минус, если хотите потрепать нервы вам сюда
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
4

как я пользуюсь кредитной картой ситибанка

Друзья, хочу вам рассказать о кредитной карте ситибанка Citi select. У меня она премиальная. Кредитная карта в принципе простая в использовании. У меня особых трудностей с ней не возникало. Оплачиваю только покупки на кассе, т...
Достоинства: льготный период, начисление бонусов, возможность получить скидки в магазинах партнерах
Недостатки: дорогое обслуживание
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Просто ужас

Три недели не могут прислать зарплатную карту, сказали ещё недельку - две подождите. С вами свяжется курьер. Сотрудники горячей линии не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Разочаровался, нужно менять банк
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отвратительный банк! Не рекомендую однозначно!

Взяла кредит 150000 рублей и через 3 месяца появилась возможность закрыть кредит, но в этом банке закрыть его очень сложно, нужно ждать еще месяц, а это значит платить еще проценты! Через месяц если на 17.00...
Достоинства: плюсов нет
Недостатки: сплошные минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

все хуже и хуже

Являюсь клиентом банка со стажем. Вчера попытался снять наличные в отделении на Новых Черемушках. Ни один банкомат не работал (из пяти установленных). Попытался позвонить в службу поддержки. Результат - "позвоните в рабочее время" от робота...
Достоинства: все меньше
Недостатки: все больше
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасно

Заказал кредитную карту, одобрили, пришло смс, что карта отправлена с курьерской службой, но не указано куда. Звоню на горячую линию узнать куда отправили карту и тут начинается ДОПРОС-ШМОН. Такого отношения стерпеть я не мог. Мой...
Достоинства: нет
Недостатки: отсутствие клиентоориентированности, смысла и логики в действиях, очень высокие %
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасный банк!

Ужасный банк. много скрытой информации. не пишут в смс задолженность по комиссии не пишется. по телефону проблему не решишь, постоянные переключения.
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: сплошные минусы.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
4

все хорошо , но небольшой осадок остался

Привлек кредит под 14 %, решил попробовать, заполнил заявку и на следующий день перезвонил менеджер, сообщил что нужна справка 2-ндфл, хотя везде кричали что только по паспорту. Подумал бог с вами принесу. Принес, взяли все...
Достоинства: Быстрое обслуживание
Недостатки: Подключили страховку без моего ведома !
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Жаль, что уходит с российского рынка

В этом году Ситибанк сворачивает свою работу и уходит с рынка России. В связи с этим они передают всех клиентов СитиБанка - банку УралСиб. И если до этого я иногда "бурчала" на Ситибанк, что они...
Достоинства: Слаженная работа, не смотря на мелкие недочеты.
Недостатки: очень незначительные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ситибанк 15.03.2022 массово отказался выдавать доллары по пред заказу

Являюсь вкладчиком АО КБ Ситибанк. 03.03.2022 оставил заявку на вывод денежных средств в долларах за № 030320220932512620. Оператор банка сказал, что могу забрать 15 марта 2022 года. Однако сегодня 15.03.2022, придя в офис банка на...
Достоинства: нет
Недостатки: банк отказался от своих долларовых обязательсв перед вкладчиками, постоянное вранье
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Сити Банк Citi Bank

Добрый день И вновь я столкнулся спустя два года со своим «любимым» банком Citi Bank. С горем пополам оплатил весь кредит, это происходит с очень большими трудностями, лучше там не брать! Приходит мне письмо, что...
Достоинства: Быстро дадут деньги
Недостатки: Долго не сможете погасить долг даже при наличии денег!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасный банк

Являлась клиентом банка с 2010 года. поскольку ЗП получала на их карту. на работе навязали кредитную карту сотрудники банка (сами приехали), давно это было. В итоге работу поменяла, дебетовую карту заблокировала. кредитка осталась. вроде пользовалась...
Достоинства: нет таких
Недостатки: Все, что только можно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

ужасный банк

отвратительное впечатление от работы с банком: 1. сотрудники дают противоположную информацию, противоречат друг другу 2. на конкретный вопрос невозможно получить ответ, путают и врут 3. в отделении на Невском проспекте грубые и не воспитанные сотрудники...
Достоинства: нет
Недостатки: грубость, некомпетентность сотрудников
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Это просто кошмар!

Получил новую карту по зарплатному проекту. Пришла зп, а снять я её не могу, как и перевести. Для активации карты должно придти смс с кодом, но оно не приходит даже после 30-й попытки, хотя номер...
Достоинства: Нет
Недостатки: Все остальное
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Куча народу, сотрудников мало

Зашла просто взять распечатки с кредитной карты за 2 года. Просидела 2 часа. Народу толпа. Сотрудников очень мало. Похоже Сити решил на сервисе в РФ экономить. Совет: не берите в этом банке ничего, если вдруг...
Достоинства: Нет
Недостатки: Очереди везде
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Безобразие

Сократили количество офисов это понятно, а вот почему нет банкоматов, а если и есть то не работают. На ЗАО один)) Не советую такую гнилую кантору.
Достоинства: Пропали
Недостатки: Нет банкоматов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

Нормальный банк

Пользуюсь его услугами в качестве корпоративного клиента уже более 10 лет. Нареканий по интернет-банку нет никаких. Достает лишь постоянное названивание на телефон с предложениями, которые мне не нужны. Только время...
Достоинства: хороший интернет банк
Недостатки: достают по телефону
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительно

В магазине списали дважды деньги с карты сити банка. К сожалению в субботу. Дозвониться просто не возможно. Больше двух часов слушал музыку. Предлагают по экстренным случаям, вроде блокировки карты, обращаться к оператору в любое время...
Достоинства: нет
Недостатки: нет оперативной связи с банком
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Молодцы

Парфенова Ольга из отделения на проспекте Мира кредитный специалист чуткий, отзывчивый сотрудник. Очень доходчиво все объяснила, помогла в оформлении документов на получение кредита. Спасибо огромное за вашу отличную работу. С уважением...
Достоинства: Рядом с метро, вежливый грамотный персонал, быстрое обслуживание, сплоченный коллектив
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

БЕГИТЕ ГЛУПЦЫ!

Боже это кошмар! Конфиденциальность и безопасность уровень ПРЕЗИДЕНТ. Ни расплатиться ни проверить счет ни дай бог кинуть на телефон подруге пока не ввел 300 паролей и 2 звонка. Пол года не мог закрыть карту. Очень...
Достоинства: нет
Недостатки: паранойя
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительно очень

Отвратительный банк, кредитную историю портят, а к кредиту это не относится. Ситифон это просто беда, персонал там не слышит клиентов вообще, долбит как по заученному, в частности Мелешникова Анна...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительно

Вот уже несколько лет как юр. лицо обслуживаемся в ситибанке. Такое впечатление, что они вообще не работают и проблемы клиентов решать не хотят. Любые действия сопровождаются заполнением огромного количества внутренних бумаг, которые нужны только им...
Достоинства: нет
Недостатки: такое впечатление, что хотят навредить
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0

Отзывы на аналоги: