Отзывы › В городе › Автосервисы

СТО АвтоРусь (Россия, Москва) - отзывы

Отзыв о СТО АвтоРусь (Россия, Москва)
1.3
Отзывов: 103
Рекомендуют 6%
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Неудовлетворительно!

Здравствуйте. Обратился в Авторусь на Севастопольской, д. 56а. с заменой масла в двигателе, КПП и прокладки клапанной крышки. Диагностика показала ещё несколько проблем в ходовой части и нашли проблему утечки антифриза. Выкатили предварительно з/н по...
Достоинства: Комфортное ожидание внутри сервиса.
Недостатки: Некомпетентность Долгое ожидание Полное отсутствие обратной связи Навязывание дополнительных работ( услуг) Высокие цены на обслуживание
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 1
4

Услуги опасные для жизни

Купил новые диски, была услуга бесплатного шиномонтажа. При установке колес затянули гайки так, что, как оказалось, вытянули шпильки из ступицы. Со временем появилось биение в переднем левом колесе (думал сначала что повело тормозной диск). Решился...
Достоинства: Нет плюсов вообще
Недостатки: Их клиентамисоветую иметь на всякий случай гробовой дипозит.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 0
1

Отвратительно!

Больше сюда НИ НОГОЙ!!!! Эмоции только отрицательные... Приехал в том году поменять масло... типа, осмотр подвески в подарок... И понеслась!! Ой!, Ай! Как у вас тут всё!!! Насчитали только работы на 25 тысяч, не считая...
Достоинства: Вот только, что близко к тому месту, где сейчас живу... максимум зайти в магазин, дальше надо закрывать уши и бежать от них
Недостатки: Всё... всё, что можно сказать, всё отрицательное... Я к ним больше даже масло менять не поеду... пусть сначала заменят себе совесть...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Не стоит потраченное время!

Вот раньше было хорошее место, теперь мастера пытаются обмануть, сразу появляются проблемы. Например, ступечный подшипник, который менялся 2недели назад в этом же автосервисе услышали звук и нужно менять не подшипник отдельно, а ступицу с подшипником...
Достоинства: Делают все машины
Недостатки: Очень медленно работает Не удобный заезд Очередь Накручивают дополнительные объёмы работы себе и магазину
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 0
1

Закрывать ко всем чертям этот притон.

Здравствуйте товарищи, этот сервис я вообще предлагаю обходить стороной: пару раз чинился в этом сервисе и могу сказать что там работаю не специалисты а мягко говоря дурни, жаль нельзя матом выражаться, выбрал бы другое слово!...
Достоинства: Нет, этот сервис нужно закрывать
Недостатки: Причину поломки найти не могут, диагностика вообще никакая.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Авторусь на Люблинской плохо на сервисе

В магазине нормальные работники, хотя и не все. Но можно пообщаться, заказать запчасти и т. п. Но сервис - мрак. Я купил тормозные колодки, нужно поменять. Спросил есть ли запись на сервис. Ответили, что нет...
Достоинства: нормальный магазин
Недостатки: идиотская организация сервиса
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Испортили сервис необоснованно завышенными ценами

Раньше постоянно пользовался только АвтоРусь (на Ярославке). Крайний раз приехал, т. к. потекла тормозная магистральная трубка, слева, сзади. Говорят, надо сделать диагностику тормозной системы, но если будете у нас делать она обнулится. Ок, думаю делать...
Достоинства: Всегда свободные подъемники.
Недостатки: Непомерно дорого. Навязывают не требующиеся услуги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Ужас

Не посчитали нужным показать заменённые детали (которые якобы изношенные) и упаковку от новых, сославшись, что все в урне! Отвратительный...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не посчитали нужным показать заменённые детали и упаковку от новых, сославшись, что все в урне! Отвратительный сервис!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Трата времени

Оставляю отзыв на сервис АвтоРусь, заехал поменять масло и помыть машину на Севастопольском, был к открытию, в 9 00, в результате машина стоит на рабочем месте более 2 -х часов, на мой вопрос, ее типа...
Достоинства: Уже никаких. Ну если только стоимость.
Недостатки: Пустая трата времени, машиной занимаются от силы 15 минут из более трех часов.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Очень низкое качество работ! Навязывают дополнительные работы!

После замены антифриза и тормозной жидкости незакрутили защиту двигателя. При поездке на дальнее расстояние на остановке на отдых обнаружил такую наплевательскую работу автосервиса и это при том, что могло создать аварийную ситуацию! Постоянно указывают на...
Достоинства: Нет
Недостатки: Дорого. Низкое качество работ. Плвать им на безопасность, зависящую от их работ
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Авторусь на Люблинской, обслуживание опасно для кошелька и жизни

Видел низкий рэйтинг, но понадеялся, что повезёт с мастером, а зря. Новая резина вся стерлась буквально за три недели, попросил в филиале Люблинский продиагностировать, сделать сход развал, так как был уверен, что дело в нём...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Мастера не соображают элементарное
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Армянские разводилы аферисты в Авторусь!

Никогда не думайте ехать в Авторусь, это просто развод на деньги. Я привез машину с одной ошибкой по АБС, после покупки и замены передних датчиков у них. Приговорили задние датчики и всю заднюю ходовку, поменяли...
Достоинства: Нет
Недостатки: Аферисты
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасное отношение к клиентам!

Хочу немного рассказать о записи на сто. Приехал покупать шины( не в сезон!) Оплатил в 10 утра, записали на 11. После 11 начали оттягивать время. После 13.30 было предложение подождать ещё 1.5 часа. Это было...
Достоинства: Их просто нет!!!
Недостатки: Сплошной большой минус.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Обычное ТО

Приехал сегодня заменить масло, и купился на то, что могут обнулить наASX Mitsubishi межсервисный пробег. Авто не помыли перед заездом в бокс, но уверяли что моют. Слой пыли как был так и остался. Ладно, это...
Достоинства: Нет
Недостатки: Ни менеджеры не мастера ничего не объясняют. Все нужно вытаскивать клещами
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Мастера из 80 с умением ремонтировать зилы и КАМАЗы потом молотка и зубила

Приехал поменять прокладку крышки клапанов, в итоге поменяли саму крышку, просверлили ГБЦ насквозь и вместо шпильки закрутили болт с гайкой. Такому мастеру хорошо работать в сервисе камаз, всё работы проводил молотком и зубилом видно другого...
Достоинства: Приветливые мошенники
Недостатки: Тот день когда я решил зайти в данное заведение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Ужасный сервис и ужасные специалисты!

14.08.2023 пришлось побывать в сервисе "русь" в южном бутово, к сожалению. Причина обращения замена приемной трубы с гофрой на лада ларгус. Ремонт выполняли ужасно., стучали, отгибали с помощь ломов, монтаже и т. д., сломали шпильку...
Достоинства: Красивая девушка в кофейне
Недостатки: Весь цикл работ!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

СЕРВИС-отвратительно, магазин-нормально

отвратительное качество работ, не качественные запасные части. простой ремонт по замене колодок превращается в замену ступичных подшипников тормозных дисков и суппорта и длится с 17 по 19 июня 2023г., после ремонта пробег составил не более...
Достоинства: нет
Недостатки: работа сервиса
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Неудовлетворительно

Покупал моторное масло. На ценнике 4990, на кассе пробивают 5990. Подошёл к консультанту, тот говорит, переоценка. За 4990 продать отказались. Я ушел, через 20 минут возвращаюсь, ценник не поменяли. Я нашел администратора. Тот тоже начал...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман потребителя
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужас

Машина уже неделю на ремонте, обещали за 1-2 дня сделать, проблема с генератором, горит чек по аккумулятору, кормят обещаниями, обратная связь никакая. Больше никогда не обращусь. Севастопольский д 56...
Достоинства: Нету ни одного плюса
Недостатки: Долго, сначало говорят одно потом другое и ссылаются на то что наверное вы сами забыли или перепутали
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

супер

Хочу выразить огромную благодарность мастерам этого центра. Обратилась с проблемой постороннего шума в автомобиле. Ребята провели диагностику, обозначили проблему, все мне пояснили как будет устраняться данная проблема. В итоге все работы были выполнены качественно, шум...
Достоинства: скорость обслуживания, отношение к клиенту
Недостатки: не обнаружила
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительный сервис

3 месяца назад поменяли прокладку поддона, взяли за это 10к, а сейчас аж с двух мест хлещет. Рукожопые мастера, только разводить на ремонт умеют, а работать так и не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Неквалифицированный персонал, наглые, бессовестные, руки не из плеч растут, пытаются сделать всё быстро, а качество работ на нуле
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1

Плохой сервис

Первые впечатления после обращения были положительные, тем более этот сервис ближайший, пока не столкнулся с гарантийным ремонтом. Перестал закрываться салон с правой двери. Относительно быстро привезли ручку, но по факту так и не поставили пока...
Достоинства: Не плохие менеджеры
Недостатки: Низкая квалификация слесарей,придется искать новый дилерский автосервис или ехать к далеко,но к проверенным профессионалам.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Никогда не обращайтесь к рукопопум

Мой отзыв касается сервиса, вчера ездили в сервис меняли тормозные колодки. Это тоже отдельная история. Там потеряли датчики от задних колодок, сказали, что их не было, хотя упаковки были одной фирмы на задние и передние...
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Качество отсутствует полностью, вводят в заблуждения стоимостью работ.

Решил на машине жены поменять масло, гарантия закончилась приехал в Авторусь на Каховка-11 недалеко от дома. Выписали чек на оплату масла, спрашиваю почему дороже на 150 рублей чем на ценнике на витрине - забыли поменять...
Достоинства: Удобный формат: Магазин-сервис
Недостатки: Выполнение работ в сервисе, скрытые дополнительные расходы.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 15 0
1

Отвратительно

Оставили мою машину и пошли заниматься другой, на просьбу продолжить работу, сказали, что механик занят, руководитель общается так, будто он тебе платит деньги, а не наоборот, видимо парень начал слишком много для своего уровня развития...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сервис на уровне гаражей.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

В сервис больше ни ногой, ни колесом

Довелось мне сегодня приобрести летние шины, сообщили, что бесплатный монтаж, все быстро и т. д., а по факту взял талончик на обслуживание в 10.30, а уехал в районе 16.00! Думаете и ожидания мало? Пакеты не...
Достоинства: В сервисе их нет
Недостатки: Долгое время обслуживания, нет клиентоориентированности
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Потеряете время и нервы!

Это мой второй отзыв о бесплатном шиномонтаже после покупки шин в данной сети. Да, да, опыт 10-летней давности ничему меня не научил... Вдруг, думаю, что-то изменилось. Кому бы отдать деньги и получить назад украденные 4...
Достоинства: Нет
Недостатки: Скорость обслуживания, отношение к клиенту
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительные обманщики

Приехала с проблемами с катушкой зажигания. О чем и сообщила. Ну конечно же потребовалась диагностика, хотя слепому понятно, что там. Ладно, 1800 р не критично. Три ! часа делали диагностику. Которую делать 20 минут. Вместо...
Достоинства: никаких не обнаружено
Недостатки: все- цены,обман,потеря времени
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

отрицательное

замену масла в коробке передач производили аж целых 4 часа. Но это еще половина проблемы, наряд заказ был выписан на 4500 рублей без запчастей, при этом с мастером Касаткиным обговорили, что при наличии моих запчастей...
Достоинства: нет
Недостатки: одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Я не знаю что и сказать, просто мелкие воришки

Обслуживался долго у них, пора что-то менять. Однозначно советую от них уходить. Менял датчики, крали золотники из нипелей.
Достоинства: Уже все перечеокнули
Недостатки: Уже второй раз кража, то насадку украли на гайковёрт, то золотники. Это настолько мелко для такой компании. Я однозначно не советую. Завтра колеса менять, и на тебе.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Не приезжайте сюда никогда!

Сервис точно где то в другом месте) Жду восьмой час пока сделают ТО на спорт каре HYUNDAI GETZ. Куча персонала от которого нет толку. Сначала не могли договорится с владельцем авто по ремонту а теперь...
Достоинства: Они до 22:00 скоро надеюсь поеду домой
Недостатки: Много менеджеров, начальников и прочих не понятных сотрудников от которых нет никакой пользы.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

О сервис центре на Коньково

Сервис используется мастерами по ремонту как своим личным сервисом Заехал шприцевать кардан - (работа на 10 мин с заправкой шприца )оформил наряд - жду мастера пропускют только «своимашины. выходят покурить -подходит «клиент»-договариваются - и заезжает...
Достоинства: Переход на старую советскую схему - очередь
Недостатки: Искусственно создаём очередь - чтоб брать
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Будьте осторожны воруют катализаторы!

С 3 машин украли катализаторы, имею в семье 3 автомобиля, в итоге после их обслуживания пропали катализаторы, на что они заявили это не...
Достоинства: Нету
Недостатки: Обман,воровство,говорят менять то что исправно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасный сервис

На днях приехала в Авто Русь на нагорной 33 купить ксенон лампы, менеджер с большим трудом определил что за лампы нужны по вин, в итоге предложил только дорогие так как аналог закончился и даже не...
Достоинства: Всегда есть в наличии запчасть, либо можно заказать.
Недостатки: Мастера не умеют делать машины, ни разу не сделали ни одну поломку. Очень долго делают приезжаешь утром а уезжаешь вечером. Без решения проблемы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Пожалейте свою машину!

Если вы хотите сэкономить свои деньги, найдите другое СТО, пусть дороже, но вам не придётся переделывать сделанную работу мастерами из средней Азии! Мне нужно было заменить две задних покрышки, взял талон, простоял 40 мин, когда...
Достоинства: Не увидел
Недостатки: Квалификация мастеров, сегодня он улицы метёт, завтра он мастер в сервисе))))
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Обнаглели совсем!

Довольно давно уже их знаю и периодически какие то работы небольши е у них выполняла. Но, тут недавно приехала поменять лампочку ближний свет. И обалдела. Сама лампочка 220 рублей, а замена 520 рублей. Раньше у...
Достоинства: Были раньше
Недостатки: Цены на сто
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Полная некомпетентность и желание втюхать ненужные услуги

Был на автосервисе на Севастопольском. Озвучил менеджеру, что проваливается педаль тормоза, и что по всем признакам - в тормозную систему попал воздух. Попросил диагностику тормозной системы, обслуживание задних суппортов (на поршне смялся пыльник - значит...
Достоинства: Чисто, опрятно, много постов, хороший ассортимент в магазине.
Недостатки: некомпетентность мастеров, безразличие к клиенту
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Никакой гарантии на работы

На сайте написано гарантия 7 месяцев без ограничения пробега на работы и запасные части. По факту в заказ-наряде написано 30 дней, на неоригинальные запчасти вообще нет гарантии. На мой вопрос, как же так, сказали, что...
Достоинства: Нормальный мастер попался, но это везение
Недостатки: Обман на счет гарантии, наплевательской отношение менеджеров
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Отвратительно

Если Вам дорого время и Ваш автомобиль, не вздумайте! В воскресенье привёз одно колесо. Поставили жгут и накачали с балансировкой. Жгут торчит. Делали ровно 1 час!!!!! Одно колесо-один час!!!!! Работают гастарбайтеры! Из клиентов в основном...
Достоинства: Много консультантов)
Недостатки: Всё остальное. Особенно автосервис!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 15 0
2

Не рекомендую обслуживать автомобиль в сервисе на Люблирской

Слесаря не компетентные. Если все таки ремонтируете авто, то обязательно присутствуйте. Некоторым нужно даже объяснять что и как нужно правильно...
Достоинства: Врать не буду, не хамят ,вот и все плюсы.
Недостатки: Крайне мало квалифицированных мастеров.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
123

Отзывы на аналоги:

3.8
Магазин "АВТОРУСЬ РИТЕЙЛ" (Россия, Москва)
 1.4
Дилерский центр "АвтоРусь" (Россия, Москва)
 2.4
Автосалон АвтоРусь (Россия, Подольск)
 1.0
Магазин "АвтоЗапчасти" ст.м. Пражская (Россия, Москва)
 5.0
Компания "А Авторусь Бутово" (Россия, Москва)