Доброго времени суток, уважаемые читатели моего отзыва! Магазин "Держава" долгое время в Ставрополе держал пальму первенства среди строительных магазинов, просто конкурентов у него практически не было, если нужно было что-то купить для ремонта, то всегда...
Достоинства: поштучная продажа плитки, низкие цены на некоторые товары
Недостатки: склады далеко, дорогая доставка, нет сайта, в каждом отделе нужно оплачивать товар отдельно
Магазин на Буйнакского это образец обслуживания советских времен. Если вам приелись услужливые консультанты и вежливые кассиры, то посетите "Державу", там всего этого нет. Даже если консультант находится на рабочем месте, совсем не факт что вы...
Здравствуйте! Этим летом нашей семье наконец-то посчастливилось приобрести квартиру. Дом многоэтажный и совсем не новый (ему около 30 лет). После прежних хозяев необходимо сделать глобальный ремонт. Решено было начать с межкомнатных дверей детских комнат, так...
Достоинства: Из плюсов только красивый дизайн самих дверей.
Недостатки: 1. Отвратительный сервис самого магазина (Сотрудники забыли включить доставку). Далее привезли только половину, остальное пришлось забирать самостоятельно с разных складов). 2. Безобразная непрофессиональная установка дверей с ущербом.
Надо было прочитать отзывы потом задумываться о покупке. Деньги взяли а доставить неудасуживаются, завтраками кормят у же больше месяца, просят понять и простить ну сказали бы точную дату я бы от нее б и отталкивался...
Добрый день ! Сегодня посетила магазин Держава на Буйнаксом. Сказать в шоке, это ничего не сказать. Началось с того, что кассир на кассе #4 на вопрос где склад, посмотрела так что будто я каждый день...
Купили 5 рулонов обоев по 2500, начали клеить, распоковали 2 рулона, но после приклеивания на стену начинают вздуваться пузыри, звоним говорим такая проблема брак, отвечают мы вернем деньги только за те что запакованы. а то...
Купили простые двери в однокомнатную квартиру. Через какое-то время заказали установщиков через менеджера Державы. 1. Обещали, но не являлись в указанное время. 2. После недельных вызваниваний пришли. 3. Устанавливают без пылесоса - все новые обои...
Предпоследний раз покупали унитаз, не дешевый, цену не помню уже. Через месяц стала заедать кнопка смыва, не отстреливает назад. Последний раз покупали душевую кабину за 51т, это треш какой то. В комплекте привезли 2 одинаковые...
Всем привет! Хочу поделиться впечатлениями о магазине "Держава" (г. Ставрополь), который мы с супругом начали посещать, занявшись ремонтом на даче. Раньше посещала его с родителями, тоже частенько. Магазин двухэтажный. Огромный! Мы пока по нему побегаем...
Достоинства: цены, большой выбор, нет проблем с оплатой и доставкой, парковка, удобное расположение магазина
Магазинов этой сети в городе 2: на юге и севере. Наиболее удобный и большой -это магазин на Буйнакского. В нем совершили и несколько покупок: смеситель и коврик для улицы. из плюсов: Приятно порадовал ассортимент, и...
Сегодня получила отрицательный опыт обслуживания в ТЦ Держава на Буйнакском: необходимо было заменить сантехнический переходник на другой типоразмер. Вроде бы стандартная жизненная ситуация, но это оказалось очень сложно. Поднялась на второй этаж, где он был...
Достоинства: Понимая абсурдность процедуры, персонал ведет себя достаточно корректно
Магазин этот не нравится. Решила купить ограничитель для двери, ну чтобы по стене ручка не била... Пошла я в этот магазин, самостоятельно найти не смогла, попросила консультанта о помощи. Этот молодой человек с такой интонацией...
В этот магазин нам пришлось заглянуть когда у нас начался ремонт. Живем в другом конце города в юго-западном районе, магазин находится на ул. Буйнакского 3, огромный торговый центр. Магазин работает с 9-20.00 по будним...
Достоинства: Большой аасортимент отделочных материалов, сантехники, обоев, плитки
Недостатки: В выходные дни большое колочество людей, лучше ехать с утра.
Хамское отношение к клиентам, Молотого что приходися бегать за консультантами чтобы они уделили нам время так Они еще не дослушвав разворачиваются и уходят, при этом в магазине из клиенов больше никого нет. Никогда не ресказывают...
Достоинства: График работы до 21-00
Недостатки: Никогда не ресказывают о товаре, о его свойствах, о том как сним работать.
Я занимаюсь ремонтами квартир уже более десяти лет. И на протяжении этого времени я закупаю отделочные материалы только там. за это время компания Держава очень хорошо раскрутилась, появились новые магазины. Расширился ассортимент товара. По ценовой...
11декабря 2014г. закупили необходимое для ремонта, оплатили и стали ждать доставку, т. к. плитка под заказ шла 3 недели. В канун Нового года приходит плитка и нас извещают о том, что 11 штук разбито и...
Достоинства: Ассортимент
Недостатки: Низкий профессионализм персонала, хотя не со всех отделах.
Купила обои на 30 тысяч. Хотела обменять-отказали, прошло больше 2-х недель. Больше ничего покупать в Державе не буду и всем не советую! Лучше купить на рынке или в Еврокерамике. Меняют без...
Достоинства: не обнаружено;
Недостатки: большие проблемы с обменом и возвратом;
Этой осенью занялись отделкой дома, по совету друзей поехали в Державу на Буйнакского. Во время подборки товаров в течение двухчасового нахождения в магазине, ни один продавец не подошёл с просьбой о помощи в выборе, а...
Достоинства: Ассортимент
Недостатки: Неграмотные продавцы, хамское поведение администрации Дасаевой Ирины Ивановны!
После покупки квартиры, стало необходимым сделать ремонт и строительный магазин очень помог нам в этом ! Уже давно слышал много хороших отзывов о этом центре. И вот настало время самому убедиться во всем сказанном и...
Достоинства: Большой выбор, отличный мерчендайзинг, профессиональный персонал
Покупала ковролин в Державе на Буйнакского, когда присматривала ковролин спросила верложат ли они и сколько это будет стоить, продавец сказал, что бесплатно. Когда дело дошло до покупки и оверложивания продавец заявил, что углы не оверложиваются...
Достоинства: нет плюсов.
Недостатки: два раза сталкиваюсь и оба раза негатив.
При покупке керамической плитки в магазине Держава на 45 параллели 5/5, для ванной комнаты, расчет количества был сделан имеющейся в магазине программой, менеджером Оксаной, которая заверила нас, что если будут остатки. то можно будет сделать...
Достоинства: Плюсов нет, есть стремление продать заведомо бракованный товар.
Недостатки: Обман покупателей, нет возможности обратиться с жалобой к руководству.
Рассчитывать на помочишь персонала особо не приходится. Это Супермаркет самообслуживания и тебе приходится разбираться в том что ты берешь. Магазин большой и удобный. Весь ассортимент расставлен по категориям что облегчает его поиск. Большое количество касс...
Довольно большой ассортимент. Множество товаров плитка, обои, ламинат, линолеум и т. д. выбор в общем есть. Сама ничего грандиозного там не покупала, в основном по мелочи то обои в комнату и потолочную плитку, то светильники...
Оформили пластиковых панелей на 13000, подошли расплачиваться на кассу, выяснилось, что карты не принимают к оплате, пошли к банкомату на выход, он тоже не работал. Отправились в другой магазин, там купили то же самое на...
Делали ремонт в квартире, практически всё покупали в "Державе" г. Ставрополя Северо-Западный район. Подкупил большой ассортимент. Всё в одном магазине, не надо ездить по всему городу. Продавцы вежливые, внимательные, помогли сориентировать в выборе. Приятная обстановка...
Достоинства: Большой ассортимент,вежливый персонал
Выбор неплохой. Но! Покупали плитку в ванную, далеко не самую дешевую, разбирать коробки на складе не подумали, привезли домой. на следующий день пересмотрели каждую плитку, один цвет, видимо, оказался бракованным - почти 30% плитки с...
Достоинства: ассортимент
Недостатки: нет возможности вернуть бракованный товар (керамическая плитка)
Преобретали товар длительное время именно в этом ТЦ, и в обем-то были довольны всем, пока в очеред. раз не решились приобрести здесь Душевую Кабину! Товар оказался БРАКОВАННЫМ, обнаружили это не сразу, ну в течении мин...
Достоинства: После этого "-" все "+" перекрылись...
Недостатки: Отношение к клиенту!учитесь ОБЩАТЬСЯ, УВАЖАТЬ и ВЫСЛУШИВАТЬ своего покупателя,тем более,если это ваша вина!(обращение к руководящему звену ТЦ!)
Магазин хороший, только есть одно но..., хотел заказать плитку на магазин, почти 300квм, но менеджер Дмитрий Павлов отнесся очень халатно, пообещав перезвонить, сообщить результат о сроках доставки, но ответ так и не поступил, пришлось заказывать...
Купил на Буйнакского акриловую ванну привезли вместо новой бывшую в употреблении с отрезанным кустарно краем и ребром жесткости (видимо кому то не подошла по размеру). Не выгружая отправил Ее назад. Приехал в магазин продавцы ехидно...
В целом магазин неплохой, ассортимент хороший, но цены на некоторые позиции завышены! И самое главное что дисконтная карта переодически не действует и об этом узнаешь как правило при оплате или уже после! ПОЖАЛУЙСТА ПИШИТЕ НА...
Продавец всучил нам третий рулон обоев, сказав, что если не пригодится, то можете его сдать не позднее 2 недель. так и сделали, но нам отказали, т. к. у них из этой партии больше нет обоев...
Недавно купили с мужем душевую кабину, нас все устроило, до тех пор, пока мы не приехали в магазин сантехники красивый дом... эта же кабины, была там на 7 тысяч дешевле... ппц просто как было...
Достоинства: Большой ассортимент
Недостатки: ощущение того что находишься на складе, а не в магазине