Пролог: Я снова в седле и еду на очередную автомобильную мойку для "знакомства". Надеюсь примут как подобает. Помоют, покормят и "спать уложат". Сегодня мы отправимся в мойку "АвтоСтудия". Попробуем дать персоналу объективную оценку. Критерии оценки: Критерии просты. Я оценю вежливость персонала, проведу оценку качества предоставления услуг, оценим стоимость. Я считаю эти критерии наиболее важными. Предоставляемые услуги: Технический центр оказывает...
