Ужасный сервис! Ужасное обслуживание! Никогда в жизни сама и никому никогда не посоветую обращаться в эту компанию. Просто мошенники, деньги не возвращают, сервисы не работают. Для информации бронь YT7MJL. Всю переписку почитайте сами, если конечно...
Достоинства: нет
Недостатки: бронирование, возврат, обмен не работает как должно быть в нормальных сервисах
Здравствуйте! 10.02.2014 в компании tickets.ru были куплены билеты Москва-Монреаль-Москва, номер брони 3WSVTA. К сожалению, одному пассажиру отказали в канадской виз и мы вынуждены были отказаться от поездки. Начали процедуру оформления возврата билетов. Очень долго не...
Достоинства: Таковых не существуют
Недостатки: Безответственная, недобросовестная компания. Не хотят возвращять деньги
Покупал билет Москва - Килиманджаро через Стамбул Турецкими авиалиниями. Соблазнился на то, что цена ниже, чем у самих турков. Забыв, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке, бронирую, оплачиваю... И всё. Билета нет. Пытаюсь дозвониться...
Достоинства: Цена как бы ниже, чем у самих авиакомпаний
Недостатки: Цена выше, чем указано сперва, невозможно изменить билет, это не российская компания
Самой неприятно, но опять приходится писать негативный отзыв( Развелось нынче неблагонадёжных контор, а как с ними бороться? Остаётся только одно - народная молва! Итак, моя должность на работе связана с приобретением билетов для сотрудников нашей...
Достоинства: отсутствуют
Недостатки: ненадёжность, отсутствие обратной связи с клиентом, обман с возвратом, невозможность вернуть деньги.
Столкнулся с большими проблемами при общении с Tickets.ru В начале 2014 года сестра попросила купить для нее и еще двух человек билеты Улан-Удэ – Москва туда/обратно на июль. Платил с рублевой карты, сумма платежа составила...
Достоинства: Относительно низкая цена Вежливая горячая линия
Недостатки: Оочень медленно работают Валютные риски для внутрироссийских перелетов Бестолковая горячая линия
Несколько лет заказываю билеты через tickets ru. Знаю, что сервис неидеальный, но для меня плюсы существенно перевешивают незначительные минусы. Во-первых, это банально удобно, когда всю логистику командировки или отпуска можно спланировать на одном сайте. Во-вторых...
Достоинства: Много услуг в одном месте. Адекватная служба поддержки. Удалось вернуть билеты за неполет.
Недостатки: Скорость обработки запросов на возврат прям черепашья))
Был заказан билет на определенную дату. Через некоторое время появилась необходимость изменить дату вылета. Рейс внутренний, стоимость билета около 4000, захожу в профиль, нажимаю отмену вылета - "Возврат билета", через трое суток, отвечают: - Это...
Достоинства: [цензура] схема отъема денег у граждан, плюсов нет!
Авиакомпания отменила рейс (Урал, Москва-Симферополь), предложила неподходящий. По правилам можно бесплатно поменять или вернуть на ваучер. Тем не менее, компания тикетс. ру, где я брал этот билет, попросила доплату 9500, из которых 6000 был "сервисный...
Достоинства: попадаются дешевые билеты
Недостатки: если что-то произойдет, нужны будут правки или изменения рейса, вас нагреют по-полной
Добрый день. Приобрела у Tickets.ru билеты Москва - Баку - Москва, с вылетом 21.03.2020 и возвращением 25.03.2020 года. Номер билета 5553741604825. Пройдя он-лайн регистрацию за 24 часа до вылета без всяких проблем, только в аэропорту...
Купила в феврале билеты москва - шарм-ель-шейх ( вылет должен быть в мае) с пересадкой в стамбуле, которая должна была длится 2,5 часа. Через месяц после покупки пришло письмо, что произошла несостыковка в рейсах и...
Достоинства: Цена чуть ниже чем у других посредников.
Недостатки: При возврате возникают большие проблемы.
tickets.ru - это просто разводилово какое-то. Повелся на низкую стоимость билетов. В итоге один из рейсов отменили, за билеты деньги не вернули. Комиссию требовали какую-то невменяемую. Сайт сделан так, чтобы максимально содрать денег и по...
Воспользовался сервисом aviasales.ru, который выдал по поиску самые дешевые билеты на tickets.ru. Не ведитесь на дешевизну билетов - выйдет боком. Раньше всегда пользовался ozon.travel или anywayanyday.com - никогда не было проблем. Так вот, купили 2...
Достоинства: их нет
Недостатки: хамское отношение к клиентам, внесение изменений в билет от суток !
Самый ужасный сервис по бронированию билетов! Покупали билет в Сочи на 16 марта на двух разных сайтах, ак отменила рейс и вернула деньги обратно. Aviakassa вернула деньги за билет в течении 2-х недель Tickets.ru не...
Достоинства: нет
Недостатки: не возвращают деньги, не отвечают на сообщения
В связи с санкциями был отменен рейс Санкт-Петербург - Дубай, при этом поступило сообщение об отмене рейса от Аэрофлота. От tickets.ru поступило сообщение что запрос на возврат денег направлен в авиакомпанию и нужно ждать 100...
Достоинства: нет
Недостатки: Обман, деньги не возвращают, в проблематику не вникаю, выдают заведомо ложную информацию при переписке, ни как не решают вопросы клиента
Доброго времени суток. Начнём наверное с хорошего, купили билеты в Крым быстро и чуть дешевле чем в самой авиакомпании... НА этом все, хорошее закончилось... Столкнулись с возвратом билет из-за задержки рейса. Как положено подал заявку...
с 18 апреля пытаюсь вернуть деньги за бронирование по заказу WQQYIW. Нас устраивал вариант обмена билетов, но за 3 месяца переписки мы не смогли придти ни к какому консенсусу. Мне пришлось писать письмо в Российское...
Достоинства: нет
Недостатки: не несут ответственность, хотя обязаны по законодательству
При покупке билета на рейс Краснодар-Санкт Петербург был указан тариф "basic" с багажом в 23кг. На почту так же; пришло подтверждение от tickets.ru, что куплено два билета с этим тарифом и багажом. Но на регистрации...
Здравствуйте, мы приобрели 3 билета на перелет из г. Бишкек в г. Москву и обратно авиакомпанией "Аэрофлот" на 20.03.2080 г на сумму 40519 рублей. Номер заказа №PT8ZQC на имя Садриевой Бермет, Садриева Романа, Садриева Натанаила...
Мною была оформлена бронь K17XJKIQM рейс 14.03.2020 г. РС-804 Шарлеруа-Краснодар на Kravchenko Natalia, Kravchenko Svetlana 13.03.2020 в 15.57. Авиакомпания Пегасус, билеты ZS418J-2, ZS418J-1. 13.03.2020 в 22.02 пришло сообщение на почту от Пегасуса об отмене рейса...
Достоинства: нет
Недостатки: Не возвращают деньги за отменный рейсы, хотя авиакомпания вернула, молчат, нет обратной связи
Заказал билет. Туда- Korean Air, обратно - Аэрофлот. Определили цену. В рублях. Она меня устроила. Примерно как и на других подобных сайтах. Заказал. (Заказ №JC4DR2) Заполнил реквизиты пластиковой карты. Тут же прошли два платежа: 1.Retail...
Заказал на Tickets.ru билет Киев-Варшава-Будапешт. Вылет 3-го апреля в 6 утра, стыковка 40 минут, прибытие в 8:30, обратный на 4 апреля. Оплатил, сообщил партнерам, забыл. На следующий день партнеры запросили номер рейса для встречающего, полез...
Достоинства: Быстро и легко отдаешь деньги.
Недостатки: Получаешь не то, за что платил, а деньги сгорают.
Не делают возврат денег. вышел даже на ген. директора Мятелкова. Он кидает всех. У меня заолела мама. Все доки подал на возврат, но он кинул сославшись на авиакомпанию. Негодяй и...
12.05.2016 года искала авиабилеты на momondo, нашлось предложение от tickets.ru самая низкая цена, что и подкупило. Ранее неоднократно искали билеты на момондо, покупали их через озон и авиакассы и все было нормально. Поэтому при заказе...
Достоинства: никаких плюсов
Недостатки: Обидно , что такой лохотрон действует давно и удачно и его поддерживают уважаемые поисковики билетов
Tickets.ru - редкие скоты. Заказала билеты, деньги на карте заблокированы, билетов нет. звоню на следующий день- "деньги мы сначала заблокировали, потом разблокировали, просто билетов нет уже у трансаэро." Звоню на трансаэро - билеты есть, видно...
Достоинства: нет
Недостатки: билетов нет, денег нет, звонить туда устала, сидят там курицы-менеджерихи абсолютно некомпетентные в вопросах, в конце разговора, с начальством не соединяют
Заказывал билеты на хоккей ещё 11 ноября. Долго я ждал эти билеты... Их не было!!! За день до матча(а это 21 декабря), билетов нет! Оказывается они мне названивали целый месяц, что матч перенести из Мегаспорт...
Билеты приобретены 11 феврале 2022 года, Стамбул-Москва на 20.04.2022, рейс - DP610, код брони - HJLQQT 17.03.2022 года компания Победа отменила данный рейс 23.04.2022 года было написано обращение на сайт tickets.ru, поступил вопрос от оператора...
Достоинства: нет
Недостатки: телефона нет, связаться невозможно, компания на запросы не отвечает.
Рейсы были отменены в связи с этой ситуации в Украине. Я обратилась о возврате средств. Мне быстро ответили, но до сих пор только пишут ждите получения денег на вашу карту. Вам должна туркиш авиалинии перечислить...
Бронировала билеты через этот сайт, к сожалению рейс был отменен авиакомпанией. Оформила возврат денег, прошло больше 2 месяцев, но деньги так и не вернули, буду обращаться в вышестоящие организации. Они всё шлют письма, что ожидайте...
На сайте Tickets.ru были куплены авиабилеты, Аэрофлот отменил эти рейсы и прислал об этом официальное уведомление на мою почту. Сайт организации Tickets.ru заблокирован! Вернуть деньги не получается! Я уже месяц веду переписку с указанным в...
Добрый день! Отменили рейс, сайт пока не работает, телефон не работает, на мейл не отвечают. Как получить возврат- не понятно. 21.03.22 рейс SQ361 Москва -Сингапур SQ738 Сингапур- Пхукет, и обратно 21.04.22 SQ727 Пхукет -Сингапур SQ362...
11апреля 2021года, приобретаем авио билеты, через компанию Tickets. ru... По вине авиокомпании Hisky, рейс Москва - Кишинёв 26.04.2021 отменили. Мы звязались с сотрудниками Авиокомпании Hisky, они сказали, все вопросы к агентству Tickets.ru, через которых мы...
Достоинства: Плюсов нет...
Недостатки: Минусы... 9 месяцев отписок... Ещё и номер телефона заблокировали, чтобы не смогли дозвониться...
Брали с супругой билеты до мск. Общая стомость чуть больше 4к. В фамилии супруги t9 исправил фамилию на мою (убрал последнюю букву А). Обнаружили спустя пару дней. Обратились в сервис. вот цены на добавление 1...
Достоинства: нет
Недостатки: Обманывают при возврате билетов Потраченные нервы
Билет СПБ-Шарм-эль-Шейх был оплачен 3,5 часов назад (22.11.2021), билет так и не получилось оформить. Но оператор сделала все возможное, аннулировала илет и деньги вернулись на карту в течение часа. Но сильно понервничала, никогда не сталкивалась...
Достоинства: При аннулировании (не возврате, а именно аннулировании) быстро вернули деньги. Оператор София хорошо справляется со своей работой, особенно если быть настойчивым и задавать вопросы.
Недостатки: Билет так и не был оформлен, нет уверенности что он вообще был бы и уверенности в том, что ты вылетишь.
Изменения рейса, перенесли рейс, не возвращают уже больше месяца деньги. Одни обещания, Вы в очереди. Не рекомендую. Каких то 6000, не так жалко как больше...
Из серии «читайте мелким шрифтом» . Наверно, если покупаешь билет, не делаешь ошибок- всё отлично. Но! Я случайно допустила ошибку в дате рождения. И что вы думаете? Вместо того, чтобы просто поменять её, как это...
Купили билеты СПБ-Анапа на начало сентября. В связи с эпидемиологической ситуацией пришлось за неделю до отлета отменить бронирование. Билеты Уральских авиалиний по акции были возвратные. Авиакомпания при расчете возврата не взяла ни копейки (кроме невозвратных...
Достоинства: Чуть-чуть дешевле остальных
Недостатки: НИКАКАЯ служба поддержки. Свои же регламенты не выполняют. Берут деньги за сервисный сбор при возврате билетов больше чем сама авиакомпания и при этом никакого сервиса нет.
Огромная комиссия за возврат, обещали вернуть 100% стоимости, но их внутренняя комиссия забрала почти 40% стоимости, и до сих пор деньги не вернули, прошло около месяца. Трубку поднимают крайне редко. Сайт периодически даёт сбой. Просил...
Купила билеты Омск - Калининград 2 туда и 2 обратно, заплатила сразу полную стоимость Номер брони OYRAHUNO Но оформление билетов по истечению 3 часов, так и не произошло . Пытаюсь дозвонится, трубки не берут Если...