Tomoru.ru - сервис разработки голосовых роботов - отзывы

2

Категорически не рекомендую.

Начало сотрудничества было положено в июне. Обратились в мае. Задача: сделать простого робота звонилку, провести тестовые звонки в размере нескольких тысяч и получить результат звонков. Далее уже принять решение об эффективности такого метода и продолжить...
Достоинства: Возможно сам робот и работает.
Недостатки: Полной услуги вы от них не ожидайте. Будьте внимательней.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 14 5
1

Ужас

Всех кто читает данный отзыв, НЕ ВЕДИТЕСЬ ! Это такой треш, они презентуют крутое решение, обещают за низкую стоимость тоже самое, по итогу мне выдали бота который 2-х слов связать не может ! На вопросы...
Достоинства: Нет
Недостатки: Вся их инфо цыганская компания !
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 9 4
5

Хороший сервис

У меня своя небольшая пекарня, недавно открылись, встал вопрос как рассказать о нас людям. Рассматривали яндекс, тут позвонили из Томору. Честно, сначала было предвзятое отношение и легкое недоверие, так как роботы многих раздражают, а впечатление...
Достоинства: Приятные менеджеры-профи, помогают со скриптом и базой, быстрые сроки
Недостатки: были сложности с настройкой телефонии
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 0
1

Потраченные впустую 200К и 4 месяца времени

При первом рекламном звонке от робота Tomoru я был приятно удивлён качеством подачи, вообще было не понятно что звонит робот, он даже со мной пошутил. Конечно же я захотел такого помощника для одного из своих...
Достоинства: отличный рекламный робот
Недостатки: рекламный робот не имеет ничего общего с реальным продуктом.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 5
5

Сделали, как и обещали, быстро

Не сразу решились поработать с Томору. Несколько раз общались с ребятами из отдела продаж. Они показали на примерах, как можно использовать робота под нашу задачу по нашей нише (запчасти). В итоге заказали одного робота. Нам...
Достоинства: Мне важно было сделать до 3 дней, ребята успели, проблем с этим нет
Недостатки: Не сразу поняли, как оформить телефонию, решили в итоге в тот же день, все ок
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Нагло обманывают клиентов и нарушают закон

Как представитель компании, в которой я работаю, решили внедрить робота для обзвона холодной базы. С самого начала компания показала себя с худшей стороны - сотрудник на зуме общался некорректно, внешний вид отпугивает, хотелось закрыть зум...
Достоинства: Хороший маркетинг, который подкупает и СОЗДАЕТ ВИДИМОСТЬ приличной компании
Недостатки: Работа поддержки, работа робота, ужасное отношение к клиентам, ужасный сервис
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
5

Топ решение для цветочного магазина

Занимаюсь флористикой. Позвонила девочка, сказала, что роботизированный интеллект поднимет мне продажи - ну ок. Перезвонил менеджер, сказал, что та девочка на самом деле робот! Появился интерес, но не знала куда этот интеллект у себя приткнуть...
Достоинства: Быстро работают, человеческое отношение, адекватная стоимость
Недостатки: Не понравилось, что нельзя звонить с нашего номера студии
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
1

Отвратительно

Почему я не посмотрел отзывы раньше!???? Купил самый полный тариф по 100% предоплате Итог: настройка 2 месяца В Казахстан звонит с росс номера и в сутки списывает 6 000р Робот прозванивает 3 раза даже тех...
Достоинства: нет плюсов, такое нельзя даже за 15 000р продавать, а они продают за 97 000р
Недостатки: перечислил выше
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
1

Задрали

Задрали звонками своих тупых роботов с предложением своих на фиг ненужных мне услуг по разработке тупых роботов. Непонятно откуда взяли мой номер, и, не имея согласия на обработку персданных, стабильно раз в день задолбывают этими...
Достоинства: спамеры
Недостатки: спамеры
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 3
5

Я доволен

В апреле зашел в работу с компаний Тумору У меня небольшой бизнес по продаже упаковки, нужна была лидогенерация, т к менеджеры зашивались на холодном обзвоне По началу отнесся к компании скептически, но менеджер предложил приятные...
Достоинства: Приятный персонал, помогают по всем вопросам, отдельный респект менеджеру Григорию за помощь в настройке
Недостатки: По сути нет, хороший продукт, которым не стыдно пользоваться. Разительное отличие от надоедливых звонилок
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Крайне негативное. Если хотите потерять клиентов - вам к ним

Если хотите растерять и распугать клиентов, то можете обращаться к этой компании с якобы с роботами "с искусственным интеллектом". По факту это просто запись девушки, которая в лучшем случае будет говорить "Алло, хмммм, мммм, это...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Потеря клиентов, ненависть клиентов к настолько тупому способу рекламы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 1
5

Сервис разработки Томору с задачами справляется

Мысли о внедрении умного робота в бизнес возникли, когда звонил как-то в РЖД и хорошо так поговорил с роботом. Все ждал, когда он споткнется и не сможет ответить на мои следующие вопросы, но этого не...
Достоинства: Сложная задача в целом реализована, осталось провести коррекцию
Недостатки: Процесс внедрения технологий не такой уж и быстрый
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Автоматизировали все начальные этапы найма с помощью голосового помощника Томору

Думали, что ребята занимаются только роботами для продаж, но послушали с менеджером Александром кейсы решения внутренних сервисных задач. Времени на раскачку не дали. За 4 дня запустили робота-квалификатора, который прозвонил архивную базу наших кандидатов. Если...
Достоинства: скорость запуска, личный аккаунт-менеджер, есть эксперты по скриптам
Недостатки: на самой платформе очень много функций, но помогли разобраться
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Продук полный отстой. Зря потратил деньги время и нервы.

Пишу как бывший клиент этих деятелей. Не ждите, что эти товарищи будут всё делать за Вас как они обещают при продаже. Ничерта они делать не будут. Сотрудники не обучены с технической стороны вопроса. На каждом...
Достоинства: Нету
Недостатки: Врут, ничего толком не делают. Продукт обсолютно сырой.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
5

Интересный новый инструмент, который оптимизирует мне работу отдела продаж

С Томору начал работать пол года назад, мне позвонил их робот, которого я узнал не сразу, а только к середине звонка и пригласил меня на встречу. Мне провели встречу, показали как всё работает, я неделю...
Достоинства: Всё понятно, команда работает быстро
Недостатки: Что-то новое для меня, трудно было решиться
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Современные технологии в каждый дом! Tomoru - отличное решение для любого бизнеса

Отзыв может показаться преувеличением - но я не стесняюсь писать правду, Tomoru спасли мой бизнес. Вначале я скептически относился к голосовым роботам и уж тем более искусственному интеллекту, но после встречи по видеосвязи - эксперт...
Достоинства: Самая дешевая и эффективная рекламная компания за последние 10 лет работы в строительстве.
Недостатки: Пока не нашел
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Парсят в спам-чат, не ожидал такого

Уж точно не ожидал от компании, которая заявляет себя как один из лидеров отрасли, что они будут парсить внаглую в чат Телеграм человека, который даже их клиентом не является. В свое время пытался устроиться на...
Достоинства: Не увидел, чисто физически.
Недостатки: Парсят в телеграме.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Потраченные нервы, деньги и полное разочарование

Отличная работа менеджера на этапе презентации компании Tomoru и только. С марта 2024г. пыталась запустить проект и после каждой неудачи слышали завуалированное: "Сами дураки". Постоянно что то "западало", "слетало", не хватало и тд. Постоянно менялся...
Достоинства: Презентация на этапе продажи
Недостатки: Сплошные минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Зря потраченные деньги и огромное кол-во времени

Компания Tomoru произвела на меня неизгладимое впечатление… Начнём с того, что робот производили вместо 2-3х обещанных дней -3 месяца. Семантическая база (база слов и ответов) робота ничтожно мала, и если вы не хотите обучать робота...
Достоинства: Цена
Недостатки: Отсутствие готово продукта как такого. Очень сырой продукт
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Хороший рабочий инструмент

У нас цветочный магазин, решили собирать обратную связь у клиентов после доставки В общем то, заложили в логику три вопроса, где робот фиксирует оценку. Но это не просто автосброщик, он ещё уточняет цифру, если человек...
Достоинства: Возможность сделать логику под себя, гибкий инструмент
Недостатки: Не знаю, возможно что подключать и контролировать нужно ещё отдельно телефонию и смс сервис
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Крутое решение на рынке, которое позволяет качать необходимые ресурсы для компании.

С ребятами из Tomoru взаимодействую давно, и всегда доволен результатом. Запустил 4-и проекта в свободное плавание с данным инструментом. Чувствую, что готов оставить отзыв:) Узнал я о ребятах еще в далеком ( а ведь уже...
Достоинства: Супер простой инструмент, разберется любой, цена для рынка - вменяемая, возможно еще скорость внедрение + КОМАНДА!
Недостатки: Сложно сказать, хотелось бы GPT уже видеть и подобную штуку, но мне кажется это вопрос времени.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Сервис для осознанных людей, которым не плевать на свой бизнес.

Я маркетолог на удаленке, запускал с ребятами несколько проектов. Сейчас готовим очередной, решил написать отзыв, расставить точки над "i" Самым сложным был первый, т. к. я не сразу выкупил подход этих ребят, они очень глубоко...
Достоинства: Отличные результаты, когда знаешь чего хочешь.
Недостатки: Не дают копировать чужого работа под новый проект, всегда настраивают под конкретный бизнес.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Если не хотите испортить свою репутацию-не связывайтесь!

Впервые оставляю негативный отзыв! Очень жалею, что не поизучала отзывы до того, как оплатили им за услугу. Примерно месяц настраивали продукт, потом 2 месяца пытались поправить по выявленным мною ошибкам. Слушала диалоги- было очень стыдно...
Достоинства: продажник хорошо презентуют и вешает лапшу на уши
Недостатки: сырой продукт, сырая компания. маловероятно, что что-то исправят когда-либо
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
5

Нормальный маркетинговый инструмент

Маркетинг в компании построен на нескольких инструментах - яндекс директ, email рассылка и теперь еще голосовой робот. В начале работы мне были озвучены примерные конверсии - 3-5%, что в принципе намного лучше почтовой рассылки, при...
Достоинства: Окупается за несколько месяцев
Недостатки: Долго подключали телефонию
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Много времени потрачено и 0 результата. ОЧЕНЬ ПЛОХО!

Обещали 2-5 дней до готового продукта. по итогу 1.5 месяца и 0 результата. Только бесконечная головомойка. Такое ощущение, что опыта и своих разработок у компании нет вообще. Нет желания быть экспериментальной площадкой за свои деньги...
Достоинства: нет
Недостатки: Задержка по срокам. 0 результата
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
5

Вытащили из базы отказников продажи

Ребята - красавчики! Сами позвонили, предложили продиагностировать наш бизнес, чтобы понять, а нужен ли нам робот Сначала не верила, что сработает и что конверсии, которые считали на встрече - реальны Поэтому сначала начали с реактивации...
Достоинства: Быстро внедрили, еще на встрече посчитали примерные результаты внедрения, счастливые сейлзы и HRы
Недостатки: Наверно только то что раньше не предложили нам это внедрение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

все плохо

Заказали у компании Робота. Обещали сделать за 3 дня, в итоге через 2 месяца стало понятно, что ничего из этого не выйдет. Разработанный недоробот тупил, тормозил. Стало понятно, почему ребята работают по предоплате. Короче полный...
Достоинства: не нашли
Недостатки: все один жирный минус, от сроков до реализации.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
5

Задачу по лидогенерации холодной базы клиентов во интерес решил достаточно хорошо

Мы продаем сложный ИТ продукт. Задача была договориться о встрече с ЛПР для проведения ему демо нового решения. Основной брокер - секретари. Первый рабочий скрипт получили через неделю. Полностью рабочий через 10 итераций дотачивая скрипта...
Достоинства: человеческий голос повышает конверсию, конверсия в интерес выше по сравнению с обычным колл-центром
Недостатки: для продажи сложных решений пока не совсем эффективно, лучше применять для продажи простых продуктов и услуг и сбора контактов и приглашения на мероприятия
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
5

Благодарю за хорошую работу

О компании Томору узнал от знакомых, они заказали себе робота для обзвона спящих клиентов, юзают его полгода и вроде довольны. Я позвонил в компанию, объяснил свою ситуацию и примерную задачу. Менеджер предложил несколько вариантов, рассказал...
Достоинства: Робот для обзвона позволяет работать со спящими клиентами без привлечения сотрудников, что экономит время и ресурсы
Недостатки: Возникли небольшие затруднения с запуском робота
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Осторожно!

Типичная мошенническая компания. Много сейчас таких расплодилось. Обещали, одно, а на деле высасывание денег, а на выходе--пшик. Не надо с ними связываться. Никаких роботов там нет, вполне живые мошенницы на...
Достоинства: Искал, искал, но не нашёл
Недостатки: пустословие, невополняют обещаний
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
5

Рабочий инструмент

В начале октября приняли решение попробовать новый инструмент лидогенерации - звонки вхолодную через робота, плюс базу отфильтровали от мёртвых контактов Ну в целом, способ рабочий, понятно, что лиды из под робота не сразу приходят готовые...
Достоинства: Достаточно быстрое внедрение
Недостатки: Нужна вовлеченность сотрудника
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Одна из самых современных компаний с которыми работали

Как позвонил робот удивилась, захотела такого же)) Через неделю уже нам все настроили звонили. Выбрали простого что бы приглашать клиентов на повторный прием. Админы рады что не надо почти самим...
Достоинства: Коммуникация супер, все онлайн по зуму и телеграму, менеджер каждый день на связи, все объясняет. Сама с роботом общалась и сотрудники тоже, очень позитивный голос у него
Недостатки: Предлагают часто робота лучше, но нам этого хватает, остальные дорогие для нашего салона
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Жулики и аферисты голосовые роботы фикция и обман

Если вас заманят эти аферисты, примите мои соболезнования. Компания прохиндеев. Взяли деньги и работу не выполнили и деньги не хотят возвращать. Придется через суд...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обманули, аферисты.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
5

Стоит тестировать

Заходили со страхом, тк начитались отзывов, Но все-таки рискнули. Понравилось подробное сопровождение, дотошное отношение к каждой мелочи и нацеленность на результат. Если бы не мои разъезды, стартанули бы за дней 5. Главное - настроенный лиден...
Достоинства: Результат, окупаемость, вовлеченность
Недостатки: Не было уверенности, нет гарантий
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
5

Чистый кайф

Тотально доволен, может быть повезло так, но с звонка до сейчас все прошло гладко дерзко Как со старта началось так и прет каждый...
Достоинства: Этот робот просто произведение искусства. Каждая секунда сотрудничества пропитана улыбками и светом. Когда я читаю свой скрипт мои глаза наполняются слезами восторга
Недостатки: Менеджер бородатый страшный мужик с ирокезом. В начале встречи опасался, но когда он рассказал пару анекдотов все наладилось
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ничего не работает правильно

Воспользовался услугами, все сначала было обнадеживающе. Потом все стало ломаться, качество 0. Служба поддержки Лера робот очень плохо отвечает на вопросы. Живого человека не удалось...
Достоинства: Хорошо продали мне услугу , позвонили
Недостатки: Все остальное очень плохо
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
4

Быстро , удобно

Собирали робота под контроль качества. По ощущениям подняли лояльность от клиентов так как стали быстрей реагировать на обратную язь от клиентов. В остальном команда Tomoru быстро собрала робота и быстро интегрировали. До официально старта конечно...
Достоинства: Быстро и приемлемо по цене
Недостатки: В некоторых звонках робот обрабатывает долго инф и задержка выше. Но как сказали это телефония бывает глючит в остальном пока минусов не увидел.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
5

Дружелюбная компания с прозрачными условиями сотрудничества.

Давно были на слуху такие роботы, и наткнулся на компанию Томору. Сначала думал, что у них менеджеры сами притворяются роботами, пока сам не пообщался с их роботом. В задачах висело много гипотез по лидгену, решил...
Достоинства: Рабочий инструмент за земные деньги
Недостатки: Нужно уделить не мало времени, чтобы сделали робота под мои хотелки. Это даже не минус, а необходимость, если нужен рабочий инструмент, а не просто умная игрушка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
5

Помогли поднять доходимость на вебинар

Сделали классный кейс для сети коворкингов NAMES, когда мы организовали марафон — робот с ИИ звонил клиентам и напоминал им о том, что скоро начало трансляцию и отправлял ссылку. В итоге напоминания сработали очень хорошо...
Достоинства: Оперативность, результативность, подход индивидуальный
Недостатки: Рекомендую разрабатывать скрипт для звонков под свой бизнес самим
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Бегите!

5 балов за продажи - все красиво и тестовые роботы тоже. Но это все НИЧЕГО не имеет общего с реальностью. Интеграция с битриксом 1 месяц - тех специалист отвечал в телеграмм по 1 сообщению в...
Достоинства: нет
Недостатки: Реклама не совпадает с реальностью.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0

Отзывы на аналоги: