Туроператор "Мосгортур" - отзывы

Отзыв о Туроператор "Мосгортур"
3.4
Отзывов: 159
Рекомендуют 59%
4

2016: реализация пока оставляет желать лучшего, но есть прогресс

Мосготур (МГТ) это Государственное автономное учреждение культуры Московское агентство организации отдыха и туризма (ГАУК Мосгортур). Эта компания занимается организацией летнего отдыха московских детей из социально незащищенных семей. Для желающих купить путевку за деньги Мосгортур работает...
Достоинства: бронирование путевки не выходя из дома
Недостатки: плохая непродуманная организация "ловли" путевок на портале, долгое ожидание подтверждения, цена экскурсий в 2-3 выше чем в самих музеях, отправка/прибытие в ночное время, информация о необходимых справках появилась после отъезда и постоянно меняется
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 69 28
1

Ужас

Хотите ощутить себя бичом в полной мере? Возьмите путевку у Мосгортура. Операторы по телефону никак не могут помочь в разъяснении ситуации относительно проезда к месту отдыха. Два месяца до поездки названивала, пыталась уточнить какие будут...
Достоинства: Халява для халявщиков
Недостатки: Все остальное
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 17 1
4

Как было раньше (отзывы о совместном отдыхе по путевкам от МГТР, не по сертификатам)

UPD 11.2023: Правила Мосгортура поменялись, и в прошлое ушло время семейных путевок. Было хорошо, благодарна за те 2 поездки, что мы совершили с дочкой в рамках Летних Оздоровительных Компаний. 2019 г. - 1 очередь, ПУТЕВКА...
Достоинства: Льготные путевки детям Отличная организация отдыха в санатории Идеальная встреча и трансфер
Недостатки: Наценка немаленькая на доп. путевки и билеты На поезд места распределить могут косячно Выскажешь претензию - будут изворачиваться
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 81 30
5

Отлично. Лучше быть не может

Спасибо что вы есть. Благодаря такой компании можно отдохнуть с детьми, дети счастливы и я тоже. Спасибо вас...
Достоинства: Отдых
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Мошенники и обманщики. Вместо реальной помощи обманывают людей.

Я многодетный отец. Копил на отдых своей семьи 4 года. Самостоятельно его организовал. Должны (мосгортур) были компенсировать по 4 тысячи рублей на ребенка. Но им не понравились бумаги. И мне отказали. Хотя прозрачность была максимальна...
Достоинства: какие могут быть плюсы когда они наживаются на незащищенных гражданах?
Недостатки: Наличие таких организаций!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Отдых от Мосгортур с 1 по 15 августа 2023

Хочу написать отзыв и благодарность за отдых моих детей в отеле Город Mira c 1 по 15 августа. Потрясающее место и Мосгортур все организовал на высоте - с момента отьезда до возвращения на Казанский вокзал...
Достоинства: Все было замечательно
Недостатки: Не обнаружила
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Отличное впечатление после отдыха с МОСГОРТУР

Отдыхали с МОСГОРТУР по программе ЛОК2023 в июле. Впервые подавали заявку на сына льготника и меня (сопровождение) на мос. ру. Вся процедура на первом этапе выбора направления, месяца отдыха проста. У нас был самый простой...
Достоинства: Прекрасная работа кураторов Удобство оформления заявки на мос.ру
Недостатки: Ловля отеля на зависающем сайте (от наплыва желающих забронировать лучший отель) в день открытия бронирования.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Негативное

Купил билет на поезд, с казанского вокзала, заранее приехал, зал ожидания почти пустой, и не пускают, видите ли он зарезервирован мосгортуром, остольный два зала битком, на каком основании я за оплаченные услуги должен...
Достоинства: Нет
Недостатки: Администрация вокзала и мосгортур неадекваты
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Организация детского отдыха в лагере «Березка», Азнакаевского района отличная

Отправляли детей на летний отдых в лагерь «Березка» Азнакаевского района, республики Татарстан. Сами лагерь не выбирали, подбор был от Мосгортур. Доставка детей в лагерь также организована Мосгортуром. По правилам Мосгортур с ребятами все время был...
Достоинства: Общая организация поездки от Мосгортур. Организация досуга детей в лагере. Условия проживания и питания в лагере. Территория и оснащение лагеря.
Недостатки: Не обнаружено
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

На высоте

Не первый раз уже получаем путёвки от государства. Очень приятное сопровождение. Всё нравится и мне и детям. Сегодня 15 августа 2023 г. и мы едем в купе в Геленджик. Бухта Бетта. Пансионат с лечением "Альфа"...
Достоинства: Оперативность , вежливость , доброжелательность
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
5

Все было отлично!

Выражаю огромную благодарность от Маркарян Виктории Владимировны, Маркарян Татьяны Владимировны нашему Меру, господину С. С. Собянину, за его заботу о нас, так же большое спасибо Мосгортуру за прекрасный организованный отдых в парк-отель гранд курорт Крым...
Достоинства: Все было замечательно! И организация поездки великолепная!
Недостатки: Их нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

В этом году все прекрасно!

Отдых от Мосгортура во многом зависит от сопровождающего группы. На Байкале санатории "Электре" с нами была Ольга Валентиновна, прекрасный человек, заботливая, отзывчивая. Нам с ней очень повезло. Она сделала наш отдых прекрасным! Она ориентировала нас...
Достоинства: Сопровождающий!!! Организация поездки Удобство дороги и трансфера Отличный санаторий с приятными сотрудниками и аниматорами. Хорошее размещение наших приемных подростков в номерах
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Лето 2023, Байкал "Электра, детский лагерь "Жемчужина России"

От всей души хотим поблагодарить Мосгортур за предоставленную возможность совместного и индивидуального отдыха наших детей в 2023 году! Старший сын впервые побывал в детском лагере. Выбрали Анапу "Жемчужина России", у ребенка 9 лет остались только...
Достоинства: Возможность свозить детей на отдых! Большой выбор направлений, достойные отели/санатории.
Недостатки: Не искали
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Отличный отдых,оздоровление,фантастическая анимация-и всё это санаторий Голден в Алуште

От всей души благодарим Мосгортур за прекрасную возможность отдохнуть в Крыму!!! Санаторий Голден в Алуште-чудо!!! Персонал, питание, территория, анимация-все это на высоклассном уровне, высшая оценка! спасибо огромное спасибо Мосгортур! И куратору-Замосковной Ольге Васильевне, организовывала экскурсии...
Достоинства: Все на ‍
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Классно и весело

Уже не первый раз пользуюсь услугами этой компании. Всё хорошо объясняют. Также ездила бесплатно. В детский санаторий с сопровождением. На протяжении всей дороги со мной поддерживали связь. Очень всё...
Достоинства: Трансфер, одна экскурсия, питание в санатории.
Недостатки: Нет.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасное отношение к льготной категории!

Ужасное отношение сотрудников Мосгортура, хамят, телефон для льготной категории не работает, там просто никто трубку не берет, далее отправили поездом, самые дешевые билеты, дети -инвалиды у туалета на боковых сиденьях тоже, в старом вагоне, в...
Достоинства: Нет
Недостатки: Ужасный отдых , отель, транс-фер, поезд, сотрудники Мосгортура хамы ненавидящие людей, детей льготной катекории!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
5

Удивили и превзошли ожидания)))

Приветствую, читатели сайта Отзовик! Вопреки предыдущим отзывам рискнули поехать в Крым по путевке от Мосгортур. И не пожалели, а были приятно удивлены. Теперь все по порядку. В 2019 году детям выделена социальная путевка. Мы выбрали...
Достоинства: организация проезда и отдыха, хорошая авиакомпания, нигде не ждали, вода в трансфере , прекрасный куратор группы в санатории
Недостатки: неопределенность практически до дня выезда
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 18 2
5

Ездил с 4 по 18 в Beton Brut со семьёй

Поездка прекрасная особенно сопровождающие. Приехав в отель встречает вам приятный обслуживающий персонал. Хочу больше всего выделить бармена Георгия и аниматора Викторию. Добрые, общительные, равнодушные люди, а в принципе там каждый рад вашему...
Достоинства: Множество хорошего,
Недостатки: Не было
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Шикарно отдохнули с детьми!

Отдыхали в санатории Электра в июле с тремя детьми. Мы в восторге! Понравилось абсолютно все! Организация на высшем уровне! Спасибо за вашу...
Достоинства: Очень вкусная и разнообразная еда, профессиональный персонал, просторные и чистые номера, природа восхитительная, бассейны, сауна, хамам, спортзал, дискотеки, конкурсы, кинозал.
Недостатки: Не хватило сувенирных палаток в шаговой доступности
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
4

Отдых ребенку понравился. Нашла друзей. Питание на троечку. Запрет на встречу с ребенком.

Вторая смена в Анапе Жемчужина России. В родительские дни не дают увидеть ребенка. Безобразие! ВСе родители встречались с детьми. Кроме...
Достоинства: новые друзья
Недостатки: нельзя повидать ребенка.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Байкал, нерпы, бакланы, голомянка, хариус, омуль !

С 1 июля 2023 года благодаря организации "Мосгортур", были с детьми на Байкале (санаторий Электра), Очень довольны. Чистый воздух, необыкновенная природа, интересные экскурсии, нерпочки ! Спасибо всем. Куратору Ольге Валентиновне тоже большое спасибо. Персонал санатория...
Достоинства: Вкусная и разнообразная еда в столовой.
Недостатки: нет магазина с простыми товарами ( чай,хлеб,песок,печенье, конфеты,фрукты), в столовой санатория выносить нельзя,чтоб детям на перекус. да и из фруктов там только яблоки и всё.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Даже лучше чем ожидали

Всем добрый день! В этом году первый раз решили отправить детей в лагерь. Подали заявку на сайте мос. ру в последний день, никаких зависаний не было, я без опыта и не знала что там получше...
Достоинства: Отлично организованный досуг летом для деток!
Недостатки: Не выявила
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

Внимание мошенники

Второй год получаю путевку на детей и себя как сопровождающего. Благодарю правительство Москвы за такую возможность. Однако исполнительные организации являются еще теми деньговымогателями. При заполнении формы на сайте доплата из личных средств составила 2600р. В...
Достоинства: Возможность слетать с детьми на море
Недостатки: Мошенничество в посреднических инстанциях
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
5

Отличная организация!

Хотелось бы выразить огромную благодарность всему коллективу Мосгортур, спасибо, что предоставили возможность, побывать моей дочке инвалиду, в таком прекрасном отеле, как MoreLeto в Анапе. Путевку выдали быстро, оформить на сайте, возможность на отдых и оздоровление...
Достоинства: Предоставление бесплатной путёвки для ребёнка инвалида
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Все плохо

В феврале 2021г было оформлен сертификат на ребенка-ивалида с сопровождением взрослого и был выбран тур с проживанием и перелетом Москва-Геленджик с 20.08.2021 по 03.09.2021г на отдых по заявке №7364-878, однако сегодня 09.08.2021г. от Мосгортура пришло...
Достоинства: Быстрое реагирование
Недостатки: Не в вашу пользу
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 2
1

Данный отзыв для соискателей!

На портале HH.ru данная организация разместила объявлении о поиске сотрудников на должность "Менеджер отдела бронирования" соответственно отзыв оставил человек, который уже много лет работает в этой сфере и даже может научить чему то будущих коллег...
Достоинства: Их нет.
Недостатки: Сплошь и рядом.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Очень довольна

Хочу поблагодарить "Мосгортур" за профессионализм работников именно сопровождающего до места отдыха и обратно Сергея Ким. Ехали на отдых в санаторий"Анапа" с 14.08.2022 по 28.08.2022, Сергей с полной отдачей помог поднять тяжелые чемоданы на верхнюю полку...
Достоинства: Профессионализм, ответственность,забота, работа от души
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Отдых для детей из льготных категорий

Вообще Мосгортур специализируется на отдыхе детей, но благодаря ему, мы семьей отдыхали несколько раз ( просто с доплатой). Места отдыха - пансионаты, лагеря, Мосгортур каждый год отбирает, и как заметила я, те, что в прошлый...
Достоинства: прием по записи сотрудники хорошие, вежливые, помогают, подсказывают бесплатный отдых для льготников понятно как получить путевку много информации на сайте и есть горячая линия
Недостатки: Офис один в Москве если путевки покупать у них, то дорого
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
4

Ищешь практику? Тебе сюда

Проходила в МГТ школу вожатых. Как человек, который прошёл 4 подобных курса, могу сказать, что в МГТ действительно качественная подача: чередуется теория с игровой практикой. К группам прикрепляются кураторы, они организуют досуг и рефлексии, а...
Достоинства: Школа вожатых, клубная деятельность, компетентные педагоги, льготы, инклюзивное образование, тусовка, возможность поработать на море
Недостатки: Незначительны
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

2019 год массовый отказ детям в отдыхе, даже тем кто не отдыхал ни разу

Добавляю. В 2019 году не один из моих детей тоже не может воспользоваться льготным отдыхом от МосГорТур, так, как ранее ездил сын, а то что дочка ни разу не ездила видимо не в счёт. Ответом...
Достоинства: Возможность льготного отдыха детям если повезет
Недостатки: 2019 Отказы, сплошные отказы, даже тем кто не пользовался льготой 2017 Из-за несвоевременного подтверждения льготы дети остались без оздоровительного отдыха в котором нуждаются.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 23 18
1

Поездка не состоялась

В прошлом году нам досталась льготная путевка в лагерь, реализуемая Правительством Москвы через Мосгортур. Т. к. по известным причинам поездки в лагеря в 2020 г. были отменены, поездку перенесли на следующий год. Здесь и возникла...
Достоинства: не обнаружила
Недостатки: отсутствует клиентоориентированность, непрофессионализм персонала, остальное в отзыве
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 7
1

Непонятная и бессмысленная организация

Я до сих пор не понимаю, кто и зачем придумал создать такое. Но это что-то античеловеческое. Наш с дочкой социальный отдых проходил при участии этой странной компании. Началась вся эпопея в конце 2013 года, когда...
Достоинства: Не обнаружено
Недостатки: Скрывают информацию, задавливают бюрократией, офис в деревенском домике, совковый сервис
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 11 6
1

Ужасно! Развод по русски! Избегайте по возможности!

Наша многодетная семья стала счастливой обладательницей сертификата на отдых ребенка. Решили его использовать для совместной поездки семьей в Турцию. На сайте Мосгортура выбрали нужный тур, заполнили все данные, оплатили онлайн отдых, информация была актуальной на...
Достоинства: Красочный сайт.
Недостатки: Развод и обман. Клиентоориентированность 0!!! Оценка -10.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

ПАНДЕМИЯ УСУГУБИЛА ПРОБЛЕМЫ В РАБОТЕ МОСГОРТУР, КОТОРЫЕ КОПИЛИСЬ ГОДАМИ

Пользуемся услугами МОСГОРТУР (социальные путевки) с 2016 года. ГЛАВА 1. УЖАСНАЯ РАБОТА АДМИНИСТРАТОРА МОСГОРТУР. Отдых по социальной путевке за несостоявшийся отдых в июне 2020 года. Санаторий "Жемчужина" респ. Беларусь, с 4 по 18.06.2021, Администратор Савельева...
Достоинства: обещанный в 2021 году отдых по социальным путевкам частично состоялся
Недостатки: не профессиональная работа сотрудников Мосгортур, а обещанного 3 года ждут
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
5

5+

Отдыхали с мужем и тремя детьми в "Крымское Приморье". Да, переплатили за доп. места. Зато отдыхали вместе. С мужем совсем другой отдых. Выходили вечером на набережную. Гуляли и тянули холодный яблочный сидр, под шум прибоя...
Достоинства: хорошая и вкусная еда, бассейн, анимация для детей
Недостатки: отпуск быстро кончается
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Ужасно.

Впервые обратились за получением путёвки на отдых. Прошли первый тур, после второй. Дальше нам была выслана путёвка по электронной почте. (июль 2020). В связи с пандемией отдых отменён. Дальше было необходимо выбрать на этот год...
Достоинства: нет
Недостатки: Всё плохо
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
1

Дно

Полнейшее Дно! Купили тур по сертификату на ребёнка. Билеты на самолёт оказались левые. До самого вылета разбирались в подлинности. За багаж, ручную кладь, трансфер, заполнение авиабилетов пришлось платить отдельно крупную сумму. Почему-то данные услуги сертификатом...
Достоинства: Можно использовать сертификат
Недостатки: Сплошные минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
4

В общем и целом процентов на 80 отдых удался

Здравствуйте. Минусы: - в самолёте все места в билетах семей с детьми были перемешаны, пришлось договариваться с другими, чтобы поменяться и все семьи сидели друг с дружкой, а не "разбросанными" по всему салону. - при...
Достоинства: Автобусы, шведский стол, бассейн, бесплатная экскурсия
Недостатки: Платная парковка, море далеко, душевой поддон с занавеской
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Благодарность руководителю группы Мосгортура Крючковой Елене Михайловне, санаторий Курпаты

Хотим выразить от лица всей нашей семьи благодарность руководителю группы от Мосгортура - Крючковой Елене Михайловне за постоянное внимательное отношение к нам, проявляемую во время, и даже после нашей поездки. Всегда и во всех вопросах...
Достоинства: Все только плюсы. Довольны хорошим отдыхом!
Недостатки: Из минусов только то, что почти не купались из за того, что смыло дождями Ялту, и море было грязное. Но это не вина Мосгортура.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Крайне не советую бронировать от Мосгортур.

Туристы предоставлены сами себе. Если вы готовы сами решать свои вопросы/проблемы, то можете рискнуть и оплатить тур на сайте Мосгортур, но с вами никто не свяжется. Второй месяц пытаюсь дозвониться, но все...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Всех не перечислить.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0