В процессе работы очень часто сталкиваюсь с этой компанией. И достаточно часто ждут неприятные сюрпризы: то доплатить, то посылка открыта! Но сегодня я ВОЗМУЩЕНА ДО ПРЕДЕЛА! Ждала две посылки: из Одессы от 05.05.20 на Запорожье склад 20 ( 59 грн доставка ), и из Черновцов от 06.05.20 на Запорожье склад 5 (45 грн доставка). Но эти две посылки пришли обе в КРИВОЙ РОГ НА 20 СКЛАД! Я позвонила отправителям- посылки ими были отправлены в Запорожье! Получается ошибл

ась Новая почта! Сделали переадресацию.
И вот сегодня пришли посылки в Запорожье: из Одессы 118 грн доставка, из Черновцов_90 грн!!! ТО ЕСТЬ Я ЗА ОШИБКУ НОВОЙ ПОЧТЫ ОПЛАЧИВАЮ ДВОЙНУЮ ЦЕНУ ЗА ДОСТАВКУ!!!!
Получается, что Новая почта ошиблась, я жду посылки не 1-2 дня, а 5-6 дней, да еще и плачу в два раза больше!!!
Из Одессы я забрала посылку, и позвонила на гарячую линию, что бы разобраться с ситуацией. На что оператор мне сказала, что даже если это они ошиблись, а я забрала посылку и оплатила сумму, то деньги они не вернут, так как декларация закрыта! все!!!
ВЫВОД: НЕКОМПЕТЕНТНАЯ КОМПАНИЯ! НИКТО НЕ НАМЕРЕН РАЗБИРАТЬСЯ В СИТУАЦИИ! КЛИЕНТ ПРАКТИЧЕСКИ НЕ ИМЕЕТ ПРАВ!!!