Посетили магазин мартин в городе Гродно, по адресу Болдина 4Б. В момента расчета покупателя у них перестал работать терминал, на что у покупателей администратор спросил у кого есть карта чтоб проверить начал ли терминал работать, мы сказали то что у нас есть карта, нам сказали подать наш товар, начали производить расчет, карту все так же не принимало, попросили рассчитать нас наличными в ответ была тишина, попросили сигареты, кассир их пробил, а старший кассир ей сказала что после нашего расчета она будет писать объяснительную потому что не спросила паспорт, так как они подписывали документы что при старшем кассире они обязаны спрашивать документы(очень смешно, у пожилого человека они тоже буду спрашивать), я начала заступаться за кассира так как она видела что нам не по 12 лет и мы замужем. После чего я сказала чтобы нас рассчитали наличными, пошла в сторону расчета где стояла старший кассир и даже не отходила, я ей сказала можно рассчитаться на что она мне в грубом тоне ответила так рассчитывайтесь, и мне пришлось просить её отойти чтобы я могла рассчитаться. После чего резко отключилась касса, нам пришлось еще ждать время пока она включится. Не давая нам возможности рассчитаться на другой кассе. Эта хамская ситуация произошла 15.05.2020 приблизительное время 19.00-19.10.
Просим отправить персонал на обучение по общению с людьми, в особенности старшего кассира которая возомнила себя королевой этого магазина.