Мы воспользовались предложением «ДеКатлона» по доставке заказа через «Гермес». С размером товаров промахнулись, но вещь можно поменять.
Однако, не вздумайте рассчитывать на обмен с возвратом через «Гермес»!
Деньги этот горе-посредник-доставщик возьмёт, а товар как лежал, так и будет лежать на складе и в «ДеКатлон» для обмена не вернётся! Хотя курьеры «Г»— заведения регулярно посещают склад!
Выяснить, почему не работает компания, невозможно. Сплошные отговорки и отписки.
В итоге, мы не можем ни обменять товар, ни вернуть деньги.
По-моему, к этой компании давно уже напрашивается в гости «Роспотребнадзор».