Отзыв: Департамент здравоохранения Москвы (Россия, Москва) - О повсеместном исследовании на корона-вирус
Достоинства: Явных нет
Недостатки: Одно расстройство
Если бы знала, что ответ не получу результаты анализов, не сдавала бы:
- 14 мая прислали смс и письмо по электронке с предложением сдать анализ
- 16 мая сдала по записи и никто нигде не сообщал, когда и как будут получены результаты
- по телефону поликлиники, где проводились тесты не предоставляют результаты, отсылают на электронную медицинскую карту
- эту Эл мед карту пыталась оформить в январе 2020, там было отказано по непонятным причинам. Пыталась выяснить, только нервотрёпка по переписке с роботами-ботами или что там отвечает, но явно не люди, так как на вопросы не отвечали, а присылали шаблоны
- в Департаменте здравоохранения направили в поликлинику, где зарегистрирована получить анализ
- в поликлинике, где зарегистрирована вообще не знают, что я что-то сдавал и естественно никаких результатов нет у них. Они посоветовали получить результаты, где сдавала))
- где сдавала, говорят, что у них нет никаких результатов, отправляют в Департамент здравоохранения
- сегодня 5й день со сдачи анализов на корона-вирус и антитела
- 21 мая уже третий час пытаюсь выяснить результаты или информацию по отказу в оформлении эл мед карты
- КОКРЕТНО операторы Департамента здравоохранения города Москвы самые некорректные и лживые, с двумя общалась: первая сразу заявила, что вопрос не к ним и бросила трубку во время моих пояснений; вторая дала ложный телефон якобы в службу поддержки сайта мос. ру. Оказалось этот телефон к операторам системы ЕМИАС только для юр лиц. Оператор ЕМИАС дал телефон 849553955, где ответили через 27 минут
- И ответ был, что вопрос не к ним по отказу в оформлении эл мед книжки, а в Департамент здравоохранения.
- снова дозваниваюсь в Департамент здравоохранения с злым и лживым операторам, которые явно не владеют информацией и сбрасывают с себя ответственность... 10 минут, ответа нет(( вот успела отзыв написать))
Зачем такие люди работают?
- 14 мая прислали смс и письмо по электронке с предложением сдать анализ
- 16 мая сдала по записи и никто нигде не сообщал, когда и как будут получены результаты
- по телефону поликлиники, где проводились тесты не предоставляют результаты, отсылают на электронную медицинскую карту
- эту Эл мед карту пыталась оформить в январе 2020, там было отказано по непонятным причинам. Пыталась выяснить, только нервотрёпка по переписке с роботами-ботами или что там отвечает, но явно не люди, так как на вопросы не отвечали, а присылали шаблоны
- в Департаменте здравоохранения направили в поликлинику, где зарегистрирована получить анализ
- в поликлинике, где зарегистрирована вообще не знают, что я что-то сдавал и естественно никаких результатов нет у них. Они посоветовали получить результаты, где сдавала))
- где сдавала, говорят, что у них нет никаких результатов, отправляют в Департамент здравоохранения
- сегодня 5й день со сдачи анализов на корона-вирус и антитела
- 21 мая уже третий час пытаюсь выяснить результаты или информацию по отказу в оформлении эл мед карты
- КОКРЕТНО операторы Департамента здравоохранения города Москвы самые некорректные и лживые, с двумя общалась: первая сразу заявила, что вопрос не к ним и бросила трубку во время моих пояснений; вторая дала ложный телефон якобы в службу поддержки сайта мос. ру. Оказалось этот телефон к операторам системы ЕМИАС только для юр лиц. Оператор ЕМИАС дал телефон 849553955, где ответили через 27 минут
- И ответ был, что вопрос не к ним по отказу в оформлении эл мед книжки, а в Департамент здравоохранения.
- снова дозваниваюсь в Департамент здравоохранения с злым и лживым операторам, которые явно не владеют информацией и сбрасывают с себя ответственность... 10 минут, ответа нет(( вот успела отзыв написать))
Зачем такие люди работают?
Год посещения | 2020 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Улица | Новомарьинская |
Дом № | 2 |
Общее впечатление | О повсеместном исследовании на корона-вирус |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву4
Это вы отказали в доступе к электронной медкарте, а не техподдержка сайта мос.ру
Сделала фото с паспортом в соотвествии со всеми, абсолютно всеми требованиями. Я занимаюсь фотографией и это было несложно. Сложно было решиться, чтоб пустить в полет фото паспорта, но ради этого доступа ПРИШЛОСЬ.
И что ваш департамент ответил: … прикреплённая фотография не соответствует установленным требованиям (в т.ч. не поддаётся прочтению), либо в интерактивном запросе и приложенной фотографии имеются недостоверные или противоречивые сведения. Это дословно, что прислали.
Вы не думаете, что ответ слишком абстрактный? Не поддаётся у вас прочтению - почему? Везде на многих других сайтах мои фото спокойно читаются, а у вас нет? А если не эта причина, а ещё есть «либо» - недостоверность и противоречивость в чем????? На фото только мой паспорт и я.
Вот на эти вопросы ваш департамент мог ответить.
Вас нашла на фейсбуке и не надо меня гонять по другим сайтам, вы придумали эту схему и не уходите от вопросов граждан.