Делал заказ в заре для жены. Подтолкнуло меня на это то, что на сайте написано, что срок возврата в обязательном порядке продлится еще на тридцать дней после того, как откроются магазины после карантина.

И ещё на сайте каждую среду обновляется раздел со специальными предложениями, быстро всё разбирают, но можно себе ухватить что-то успеть по очень классной цене. И если не понравится - вернуть или после карантина или вызвать курьера или через pick point. Здесь хочу поподробнее. Я заказал кофту жене, джинсы сестре. Через две недели сестра подходит ко мне и говорит, что если я буду что-то возвращать - то она хочет, чтобы ее джинсы я тоже вернул, потому что что-то ей там не подошло. Хорошо, я как-раз хотел вернуть кофту, потому что она так и пролежала у нее около месяца в шкафу с этикеткой и я понял, что погорячился и она не будет носить её. Прочитал на сайте, как это сделать. Надо отдать должное, всё написано очень понятно. Положил вещи в коробку со всеми нужными документами.

К сожалению, дальше о минусах. На карте был указан пункт приема pick point рядом с моим домом. Когда я пришел туда - девушка удивленно посмотрела на меня и сказала, что про возврат в зару ничего не слышала. И ячеек у них нет. Нашел другой пункт приёма - пришел в него и не общаясь с людьми спокойно всё отправил через автомат с ячейками. Где-то через неделю мне позвонил молодой человек и сказал, что джинсы возврату не подлежат, поскольку немного испачканы внизу, а значит, были ношены. Хорошо, я сказал, что не проверял их состояние и положился на сестру, естественно согласился на возврат и спросил, что насчет кофты. Кофту проверили и где-то ещё через неделю мне пришли деньги. А вот джинс как и не бывало. Сестра ждёт от меня хоть что-то - или деньги, или джинсы - я развожу руками, потому что джинсы просто исчезли. К слову, заказал потом себе куртку, всё круто и быстро пришло, на следующий день после заказа. Эта вещь крутая, оставлю. А вот с джинсами косяк