12.05.2020 я через службу доставки hermes решила сделать возврат, подумав, что они куда быстрее почты. И это было роковой ошибкой!!! Действительно, для клиентов у них работает только один телефон горячей линии, по которой никто не может предоставить адекватной информации, а менеджеры колл-центра не могут нормально выразить свои мысли! Итак, сегодня 02.06.2020, а мой заказ ещё в пути и сколько он там ещё будет находиться никому не известно!! Я уже несколько раз оставляла какие-то заявки, чтобы со мной связались, а в ответ тишина и единственным предложением со стороны операторов колл-центра является написать отзыв! Это первый и последний раз, когда я обратилась в эту компанию!