Последнее время я получаю покупки в интернет магазинах через терминалы PickPoint. На мой взгляд, это очень удобная система, правда, подходит только для небольших заказов.

Доставка курьером требует дополнительной оплаты, особенно это неудобно, когда сумма заказа, меньше, чем оплата курьеру. В таком случае, даже очень удачная покупка в интернет магазине становится бессмысленной. К тому же, курьера можно прождать целый день и больше. На самовывоз уходит много времени, а иногда это возможно только в ближайшие выходные.


Все эти проблемы решает система PickPoint.
Терминалы выдачи находятся чуть ли не на каждой улице города, поэтому можно выбрать любой, где удобно - рядом с работой или домом. Мне доставляли товар очень быстро, на следующий день или через день. На телефон приходит сообщение, что товар ожидает в указанном вами месте. Приходите и забирайте, когда вам удобно и платить ничего не надо. По моему, все очень хорошо придумано.

Один раз, правда, у меня не сразу получилось получить товар. При наборе кода, который пришел на телефон, дверца ящика не открылась. Терминал сказал, что по техническим проблемам, ячейка не открывается. На терминале написан телефон технической поддержки, куда я и стала звонить.
Оказалась, что это не так просто. Сначала пришлось послушать утомительную болтовню автоответчика, а потом минут 15 я ждала, когда мне ответит первый освободившийся оператор. Да, к тому же по незнанию, я ушла из помещения, где были ячейки. Подумала, что пришлют сотрудника, который вскроет мой ящик. Как-то всё по старинке я соображала. Однако, мне сказали вернуться к ящику и опять перезвонить.
Пришлось опять выслушать автоответчика, потом опять 15 минут ждать ответа оператора. На этот раз сотрудник сказал, чтоб я стояла на месте, он сейчас дистанционно откроет мою ячейку. И правда, что то щелкнуло и дверца немного приоткрылась. Довольная и счастливая я забрала свой заказ.

Так что система хорошая и очень удобная, ну а сбои везде бывают.