1
Отзыв рекомендуют 5 5

Отзыв: Совкомбанк Страхование (быв. Либерти Страхование) - Кошмар и ужас

Достоинства: Их нет,от слова СОВСЕМ!
Недостатки: Одни минусы!
В августе 2019 попал в дтп(стоячему влетели в зад), на ремонт попал лишь в декабре 2019, сослались на долгую поставку запчастей из франции. хотя у нас Лада!!!! При этом компания нифига не контролирует ремонт, а в сервисе куда отправили то не то заказали, то не увидели явную неисправность. Как итог машину "делали" 1,5 месяца, из которых 2 недели авто тупо стоял на улице. Сейчас попал в дтп(занесло на масляном пятне), в Карелии не было связи чтоб вызвать ДПС, как итог, разрешили поменять только внешнюю часть мятого крыла, а остальное не трогать, и это по каско за 65000!!! На звонки отвечают, это не телефонный разговор, жалобы не принимают, самая поганая компания из все, что знаю!!!
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Северо-Западный федеральный округ
Город или поселок Санкт-Петербург
Улица Выборгское шоссе
Дом № 31
Общее впечатление Кошмар и ужас
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву5

Sovcomins
Уважаемый Byiki, здравствуйте!

Для ответа на Ваш комментарий, пожалуйста, сообщите номер Вашего договора страхования.

Спасибо!

С уважением, Совкомбанк Страхование.
Sovcomins
Byiki, здравствуйте!

К сожалению, Вы не уточнили номер договора для идентификации в связи с чем, у нас отсутствует возможность дать комментарии к описанной Вами ситуации.

Пожалуйста, направьте номер полиса либо через личные сообщения на ресурсе, либо на ящик компании cs@sovcomins.ru со ссылкой на данный отзыв.

Спасибо за понимание.

С уважением, Совкомбанк Страхование
Антон Дорофеев
Не первый год пользуюсь страховкой данной фирмы. Пару раз попадал в ДТП, так же влетал в зад одному малому. Страховая все быстро рассчитала, все выплаты были сделаны в срок и в полом объеме. Главное вовремя отвезти машину в ремонт и не тянуть с этим. Остался довольным работой персонала и в целом фирмы. А все что написано выше, это бред! Человек явно не сотрудничал с данной компанией, с нюансами работы не знаком, поэтому и не предоставил никакой конкретики…
roman18912
Странно. У меня положительный опыт работы с ними. В меня влетела машина на перекрёстке. Отличие от вашей истории в том, что к ремонту приступили сразу. Не было трудностей ни с дозвоном, ни с общением! Да и ремонт у меня был в принципе не очень серьёзный, но сделали за неделю.
chepsw
Да уж, не повезло вам. А вы вообще ДТП оформляли и документы в компанию предоставляли? Скорее всего, вам поэтому только по кузову и помогли. Обратитесь к ним в контактный центр или по электронной почте напишите, они жалобы обычно быстро решают, может, не туда звонили вы