Буквально вчера у меня состоялся перелет, вот решила отзыв написать про авиакомпанию, которой летала, и собственно увидела что до сих пор так и не написала отзыв про сайт OneTwoTrip, где я заказываю билеты на самолет вот уже с 2013 года.
И судя по отзывам (все конечно не читала, но так мельком пробежала первые попавшиеся) и по общей статистике (что рекомендую всего 28%), я прям честно была удивлена. Потому что у меня не было проблем с этим сайтом. Да, я и моя семья относительно редко летаем на самолетах, но все же. Вот к примеру за последние полгода летали два раза ( в декабре в Сочи, и сейчас вот в Ростов-на-Дону).
Читала, что проблемы с возвратом денег. Вот об этом не берусь судить, может причина в этом кроется. Не знаю. Я в итоге ни разу не возвращала билеты, а всегда летала по купленным билетам.
Кто-то пишет, что ошиблись при вводе данных. Тоже со мной такого не было. Тем более, что я в личном кабинете (еще в 2013 году) ввела сразу все данные на всю семью. Тщательно перепроверила и сохранила. И вот уже в течение 7 лет, если мне надо сделать заказ авиабилета, то я просто выбираю пассажира, и все его данные автоматические встают в нужные места при оформлении билета. И мне не нужно ничего вводить даже. Это очень удобно на мой взгляд.
Еще мне нравится, что цену показывают сразу ту, которую будут списывать, без всяких подводных камней. Кто-то писал мол там скрытые услуги какие-то в цену включают. Не знаю, никаких скрытых услуг. Да, есть галочка о платной страховке, но ее можно убрать. Это и при оформлении билетов на поезд так же. Поэтому я привыкла, и всегда убираю все галочки ненужные. Поэтому для меня этот тоже не является проблемой.
Начисляют "трипкоины", которыми потом можно оплатить билет, ну или часть стоимости билета. И один раз у меня накопилось почти 3000 трипкоинов, и было очень приятно, когда я смогла оплатить 3000 рублей этими трипкоинами, а остальное доплатить с карточки. Это прям мега-бонус. Но везде есть ложка дегтя)) Был период, когда мы не летали никуда в течение почти 2 лет вроде. И все накопленные трипкоины сгорели. Но там вроде был написано, что мол если не используется за год вроде или какой-то определенный срок, то все сгорает. Ну ок. Претензий нет, это так сказать подарочные баллы, а не из моего кармана.
А еще там можно ссылку давать, и если новый пользователь сделает заказ, то и за это тоже тебе трипкоины подарят. Вот у меня мама по моей ссылке зарегистрировалась там, и заказала билеты через OneTwoTrip, а я получила бонусы. Тоже мелочь, а приятно.

Ну не знаю, у меня нет претензий к этому сайту. Всегда видно сразу какие цены, какие рейсы в нужную дату, можно посмотреть статистику в ближайшие дни и увидеть, когда будут билеты подешевле. В каждом рейсе можно посмотреть все о самолете(его возраст и т. д. вплоть до расстояния между креслами), о статистике рейсов(часто ли отмены бывают и переносы), есть ли багаж, сколько ручной клади включено и т. д. Удобно. Меня все устраивает. Слава богу пока не сталкивалась с возвратом. Надеюсь, не придется. А там, посмотрим.