4
Отзыв рекомендуют 20 5

Отзыв: e96.ru - интернет-магазин бытовой техники и электроники - Так вроде всё хорошо, только не заказывайте у них тесто для лепки.

Достоинства: Хорошие цены, бесплатная доставка.
Недостатки: Меня немного обманули
Для меня покупать бытовую технику всегда очень тяжелое занятие, потому что мне тяжело сделать выбор. Я могу в течение часа бродить возле прилавка с нужным мне товаром и сомневаться, подходит ли он мне. Вот я и решила заказать пылесос в интернет магазине, дома спокойно прочесть характеристики и отзывы и сделать свой выбор. Плюс еще дополнительное удобство, что товар доставят домой.
Мне нужен был не дорогой мощный пылесос. Просмотрев пылесосы в нескольких интернет магазинах, я нашла подходящий и цена в Е96 была на него самая минимальная. Плюс я еще решила порадовать дочку и заказала ей тесто для лепки. Лучше бы я этого не делала...

На сайте было написано, что это набор, но, сколько в него входит коробочек не указано. Стоимость 280 рублей.
Итак, я сделала заказ - пылесос LG и набор для лепки. Через несколько часов мне позвонили, я подтвердила свой заказ. Потом перезвонили еще через час и сказали, что заказ привезут завтра с 18 до 23. Меня это устраивало, да забыла написать, что оплачивать мне нужно было наличными курьеру, это тоже было большим плюсом.
Но на следующе утро мне позвонили и сказали, что мой пылесос находится на каком-то дальнем складе и привезти заказ смогут только через три дня. Честно говоря, мне это как то не понравилось, но ничего страшного в этом не было, я согласилась подождать.
И вот в назначенный день, часов в 5 вечера мне позвонил курьер, уточнил, как проехать, и приблизительно через час подъехал.
Проверять пылесос он отказался, сказал, что если тот неисправен, то я безо всяких проблем смогу им вернуть его в течение недели. Мне было страшновато, но заказ я забрала. С пылесосом было все в порядке, что не сказать тесте наборе для лепки...
В общем, это была одна малюсенькая баночка, вес 28 г и одного желтого цвета. Вот такой вот набор. Я сначала удивилась, но подумала, вдруг это какое-то супер тесто для лепки, раз оно так стоит. Дочка, когда его увидела, сразу открыла и стала лепить. А я села в интернет и стала искать такое тесто на других сайтах, чтобы посмотреть стоимость. В итоге я нашла его в нескольких местах и цена на такую баночку была около 70 рублей. Вот так... Я позвонила на горячую линию магазина E96 и рассказала свою претензию. Они со мной соглашались, говорили, что это действительно ошибка и что это цена за набор, а не за одну баночку, сказали что довезут. Но потом менеджер посмотрел и сказал, что это был последний набор, и больше их нет на складе. Обещал перезвонить. В итоге звонок его не порадовал, он мне сказала, что это цена действительно за одну банку, и если бы я ее не раскрыла, то можно было бы вернуть, ну а так, извините...
Было, не очень-то приятно, я решила, что они от меня просто отмахнулись. Не могла быть такая цена за это тесто. Ну да ладно, надо было мне уточнять про это тесто. В общем, я решила не заморачиваться, не злиться на этот магазин, но предупредить, что бывают такие вот случаи. Так что заказывайте там, только всегда все уточняйте по телефону. 
Время использования 1 месяц
Год пользования услугами 2013
Общее впечатление Так вроде всё хорошо, только не заказывайте у них тесто для лепки.
Моя оценка
4
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву5

mardan
Да, ясно, что с сервисом в магазине не очень((
kalella
Ну как набор может состоять всего из 1 баночки? Это же бред полный, в этом нет даже минимальной логики.
Орлик
Я это понимаю, но бороться с ними бесполезно, только нервы зря потрачу.
kalella
Ну написание отзыва, тоже неплохое средство борьбы :)
гИдРА
Не могу с Вами не согласиться.Иногда это единственный способ достучаться ...