Отзыв: Курьерская служба EasyBox (Россия, Москва) - Курьер сбежал с грузом )
Достоинства: Невысокая цена , на которую повелся
Недостатки: Очень плохо подбирают персонал
Сделал заявку #001897 от 16.06.2020 в курьерской службе Easy box надо было доставить 2 спиннинга клиенту. Через 2 часа телефон курьера абонент-не абонент), вообщем позарился на 2 спиннинга. Выплатили 1000 р компенсации, т. к. указал меньшую сумму в описании груза(тк. Вообще не ожидал, что такое может произойти). Имейте вообщем в виду, выбирая эту компанию.
| Стоимость | 400 ₽ |
| Год посещения | 2020 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
| Город или поселок | Москва |
| Общее впечатление | Курьер сбежал с грузом ) |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Нам искренне жаль, что так произошло. 98% наших отправлений доставляются без подобных инцидентов, поскольку все наши курьеры проходят строгий отбор на этапе подключения к платформе. Но везде присутствует человеческий фактор, и иногда недобросовестные курьеры попадают в систему. Мы работаем по Uber-модели, по этой причине нет никакой технической возможности исключить подобные случаи.
Вам была компенсирована объявленная ценность по заказу №0001897 в размере 1000₽. Если бы Вы указали реальную стоимость спиннингов, которые перевозил курьер, мы бы компенсировали Вам полную сумму объявленной ценности, а к заказу была бы добавлена несущественная надбавка.
С уважением, Алексей Кочедыков
Специалист по работе с клиентами