1
Отзыв рекомендуют 0 7

Отзыв: Терминалы выдачи заказов PickPoint - Чёрная дыра

Достоинства: В наличии только минусы
Недостатки: Никакой ответственности
Никогда и не при каких обстоятельствах не соглашайтесь на доставку этим способом, останетесь и без денег и без заказа (в случае интернет магазина).
Отслеживание нормальным образом работает, заказ доставлен в постамат.
Открываешь ячейку - а там пустота! На экране не работает ни один из вариантов при оценке сервиса. По телефону охают и ахают, как так не может быть. Курьер случайно закрыл ячейку не вложив посылку, скоро будет новая доставка ждите. Через неделю якобы отдана курьеру, потом вернулась на сортировку, опять выдана курьеру и как кульминация - посылка в розыске.

Отслеживание PickPoint

Год посещения 2020
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Мурманская область
Район Городской округ Североморск
Город или поселок Североморск
Улица Советская
Дом № 21А
Общее впечатление Чёрная дыра
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву7

Ольга PickPoint
Официальный представитель
Здравствуйте! Для предоставления объективной информации по обращению, уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине.
Terashima
Оставлять в открытом доступе свой номер телефона? Спасибо - нет
Ольга PickPoint
Официальный представитель
Вы можете отправить данную информацию в личном сообщении.
Terashima
https://youtu.be/_7-ohESG0Lg
Честная оценка сервиса!
Ольга PickPoint
Официальный представитель
Здравствуйте! Отправление числится временно в розыске. Проводится служебное расследование. Для решения вопроса по передоставке посылки или возврату денежных средств, пожалуйста, обратитесь в интернет-магазин. С нашей стороны о сложившейся ситуации информация будет передана интернет-магазину. Приносим извинения за доставленные неудобста и длительное решение вопроса. Обращение не останется без внимания, нами будут сделаны организационные выводы для исключения подобных неприятных инцидентов в дальнейшем.
Terashima
Пожалуйста доказательства о передаче информации в интернет-магазин, они считают, что заказ доставлен.
Ольга PickPoint
Официальный представитель
По условиям договора между нами и интернет-магазином, вся необходимая инфомрация будет предоставлена по запросу интернет-магазину.