1
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Фитнес-клуб Alex Fitness (Россия, Челябинск) - плохой менеджмент

Достоинства: удобное расположение
Недостатки: плохой менеджмент, отсутствие клиентоориентированности
Филиал на ул. Худякова г. Челябинск. Не рекомендую. Купил годовой абонемент на старте продаж. Обещали по договору открыть клуб в ноябре, а открыли с задержкой в пол года. Без объяснений и извинений. Должным образом не поставили в известность о сроках открытия клуба (якобы писали СМС), при этом автоматически активировали абонемент. В результате срок годового абонемент был сокращен на 4 месяца. ходил редко и в дневное время. На неоднократные просьбы продлить абонемент до полного года выделили 2 месяца, при этом опять не поставив меня в известность, соответственно я их пропустил. Сейчас не хотят разговаривать, не перезванивают и не берут трубки. Неприятное ощущение. Был одним из первых клиентов с момента открытия сети в Челябинске.
Год посещения 2017
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Челябинская область
Район Городской округ Челябинск
Город или поселок Челябинск
Улица худякова калибр
Общее впечатление плохой менеджмент
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет