Заказала колье через официальный сайт.
21.06.20 Совершен заказ
23.06.20 привезли в Воронеж, курьером домой.
доставка была фирмы "пони экспресс", такую доставку предложил сам сайт.
Оплата была по факту терминалом но, вскрыть пакет и удостовериться что там ювелирное изделие а не кусок камня можно только после оплаты...(просто на доверии ребята работают...)

курьер привез:
коробка пандора белая 1шт
колье с биркой(бирка лежала в зиплоке вместе с колье) 1шт
подарочный пакет 1шт
никаких вкладышей к изделию не шло, что меня удивило ведь покупка была весьма не дешевая.

ну и чек мне дали после оплаты картой соответственно.

Вернусь к началу, после заказа на сайте мне сразу пришло на почту письмо что заказ поступил и с Вами свяжутся его подтвердить. Так никто и не позвонил.
Через несколько часов пришло еще одно письмо с рекламой от PANDORA и внизу маленьким шрифтом было сказано : мы не можем до Вас дозвониться свяжитесь с нами самостоятельно и контактный номер.
Стала звонить, невозможно дозвониться. Не отвечают и всё.
Через пару часов еще раз набрала и после 50 минутного ожидания мне ответил мальчик по голосу подросток, который ничего толком не знал как у них работает доставка, кто запишет мой адрес и куда доставлять, когда привезут заказ и тп... ответов на мои вопросы мне не дали, хватило от него информации- Ваш заказ подтвержден.
Еще позднее пришло сообщение на почту с какой курьерской службой будет доставка и номер отслеживания посылки, которая конечно же не отслеживалась у курьерской службы.
Миллион звонков курьерам, непонятное время доставки, выяснения всего с самого начала по сто раз.
Хорошо, что сразу не заплатила на сайте... а то потерялась бы моя посылка и концов не найти.

Лучше дождитесь выхода из пандемии и идите лично в салон.
Или заказывайте наложенным платежом как сделала я, но тоже отстойный вариант как оказалось.