Добрый день, оформляла заказ до Красноярска с «Золотого яблока», по большому разочарованию (как оказалось) сто раз пожалела что не было или не выбрала другой способ доставки, другую компанию! Отвратительное и неуважительное отношение к клиентам, посылка должна была прийти 24го июня 2020 года, по итогу мне пришло сообщение что 23го июня моя посылка была передана в вашу транспортную компанию и курьеру.

24 мне звонят и говорят что праздник (выходной), я вхожу в положение. Мне говорят что 25го ее не доставят, а смогут только 26го(Я уже не понимаю почему идёт задержка). О соглашаюсь на пятницу, оператор (видимо из Москвы) договаривается со мной о сроках - я выбираю с 10-14:00. Наступает пятница, время 13:00, мне никто не звонит, я звоню по региональному номеру, по моей фамилии мне говорят что мой заказ в компании. 3 раза мне обещали что курьер мне перезвонит (номер мне его не дают), мне нудно уезжать. Потом дают номер филиала в Красноярске. Я туда звоню, а от туда мне - «Да». Будто я домой кому то звоню, я спрашиваю где моя посылка, мне ее по фамилии найти не могут (номера нужного ей у меня нет, есть только М-000867412. Она говорит что ничем помочь не может(хотя в Москве с лёгкостью отследили заказ по фамилии). По итогу я хочу понять где же моя посылка, мне не звонят, они не знают где курьер, время исходит, девушка Из Красноярска огрызается, по итогу просто бросает трубку. Посылку я получила после своих 7 звонков, объяснений, споров только в 16: с лишним. Отвратительный сервиз, и тем кто у вас работает совершенно плевать на заказы, на клиентов и из работу. Не хотят выполнять свои обязанности, огрызаются и выставляют виноватыми - меня, что мои данные видетели записаны через (дословно -«ваш номер через 800# и у курьера нет столько верни вам дозваниваться»). Я была в шоке, на что отвечаю - «Мои данные указаны корректно, это ваша работа, я хочу получить посылку и отдать вам ~7500р, просто принесите мне ее в обещанный срок и все, почему я должна набирать вас каждые 30минут». Больше никогда не буду пользоваться вашими услугами и сообщу знакомым о вашей «политики»