1
Отзыв рекомендуют 1 1

Отзыв: Терминалы выдачи заказов PickPoint - Помойка

Достоинства: Нет
Недостатки: Равнодушное отношение к клиентам, медлительность, пофигизм, ужасное обслуживание
Pickpoint - это помойка. Идет четвертый день, как мне не могут доставить заказ в Москве. Четвертый, Карл! В Москве, Карл! Служба поддержки совсем не поддерживает, часто бросают трубку протороторив дежурную фразу "Ожидайте ваш заказ, вам придет смс-уведомление" и кладут трубку, не дав сказать слово. Обратная связь не работает. Оставил через оператора просьбу связаться со мной на следующий день для подтверждения того, что мой заказ доставят, но как об стенку горох. Звонить в службу поддержки по красивому номеру 8 (800) 700-80-00 неприятно. Операторы не приветливы, вопросы не решают, смысл в их наличии (операторов) отсутсвует. И разницы никакой нет с кем общаешься: Юля, Александра, Екатерина и др. Всем одинаково плевать на тебя с твоим заказом.


В общем и целом не рекомендую данную службу доставки, сам, разумеется, тоже буду обходить ее стороной. Остается надеяться, что заказ доставят рано или поздно, вдвойне надеяться, что целым.
Год посещения 2020
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Улица Беловежская
Дом № 1
Общее впечатление Помойка
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Ольга PickPoint
Официальный представитель
Здравствуйте! Для предоставления объективной информации по обращению, уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине.