Отзыв: Служба доставки "Деливери" (Украина, Житомир) - Ужасная служба доставки
Достоинства: Ни одного
Недостатки: Вся служба доставки
Первый и последний раз воспользовалась услугами деливери и никому не посоветую.
Во первых, о времени работы кассы нигде не указано, только в отделении (может стоит пересмотреть информирование клиентов о времени работы). Мы нанимаем машину, едем на склад, а кассир уже ушел, и никто кроме него оплату не может принять. В итоге груз мы не получили. Спасибо региональному менеджеру, которая договорилась о бесплатной доставке на след день по адресу.
Во вторых, изначально в личном кабинете указана одна сумма, по приезду водителя с товаром в накладной сумма указана больше на 82 грн. Почему меняется стоимость тоже объяснить никто не может. В КЦ отмахиваются стандартными фразами, вместо решения вопроса.
В итоге куча потраченных нервов и времени.
С такой работой скоро закроетесь. До новой почты конечно очень и очень далеко
Во первых, о времени работы кассы нигде не указано, только в отделении (может стоит пересмотреть информирование клиентов о времени работы). Мы нанимаем машину, едем на склад, а кассир уже ушел, и никто кроме него оплату не может принять. В итоге груз мы не получили. Спасибо региональному менеджеру, которая договорилась о бесплатной доставке на след день по адресу.
Во вторых, изначально в личном кабинете указана одна сумма, по приезду водителя с товаром в накладной сумма указана больше на 82 грн. Почему меняется стоимость тоже объяснить никто не может. В КЦ отмахиваются стандартными фразами, вместо решения вопроса.
В итоге куча потраченных нервов и времени.
С такой работой скоро закроетесь. До новой почты конечно очень и очень далеко
Год посещения | 2020 |
Страна | Украина |
Регион (край, область, штат) | Житомирская область |
Район | Житомирский городской совет |
Город или поселок | Житомир |
Улица | Просп. Независимости |
Дом № | 55б |
Общее впечатление | Ужасная служба доставки |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву