Отзыв: Служба доставки магазина "Пятерочка" (Россия, Санкт-Петербург) - В каталоге найдёте не всё.
Достоинства: Стоимость доставки приемлема, 99 рублей
Недостатки: Не связываются с клиентом по телефону, пишут на почту о каких либо изменениях. Не читают коментарии. Вместо службы поддержки отвечает бот.
В один из своих выходных мне совсем не хотелось выходить из дома, а тем более идти в магазин. В моём случае в магазин ходить самой чревато лишней тратой денег. Всё время хочется затариться на все случаи жизни, чтобы дольше не ходить в магазин.
Как правило это не срабатывает и в магазин приходится ходить опять и опять. Так как это был мой первый заказ в "Пятёрочке", я воспользовалась промокодом на бесплатную доставку. Заказ делала через мобильное приложение. Там все просто, внизу сразу видно сколько товаров и на какую сумму вы уже сделали заказ. Долго искала куриные яйца в каталоге, но не нашла, хотя раздел с данной продукцией был. Написала в службу поддержки, но они не ответили на мой вопрос. Отписался на почту бот дежурными фразами. В комментариях я продублировала свою просьбу, положить десяток яиц. Продукты привезли во время, что порадовало. Всё было сложно в два пакета завязаные узлами и заклеены стикерами от ленты, которой заправляют весы в магазине. Всё сроки были в норме, кроме батона. Дата батона удивила больше всего. Батон был датирован 29 июня, заказ привезли 4 июля, срок годности этого батона трое суток. Где они его такой взяли, отстаётся загадкой. Оценила я их работу на 3. Батон и яйца пришлось заказывать в другой службе доставки.
Как правило это не срабатывает и в магазин приходится ходить опять и опять. Так как это был мой первый заказ в "Пятёрочке", я воспользовалась промокодом на бесплатную доставку. Заказ делала через мобильное приложение. Там все просто, внизу сразу видно сколько товаров и на какую сумму вы уже сделали заказ. Долго искала куриные яйца в каталоге, но не нашла, хотя раздел с данной продукцией был. Написала в службу поддержки, но они не ответили на мой вопрос. Отписался на почту бот дежурными фразами. В комментариях я продублировала свою просьбу, положить десяток яиц. Продукты привезли во время, что порадовало. Всё было сложно в два пакета завязаные узлами и заклеены стикерами от ленты, которой заправляют весы в магазине. Всё сроки были в норме, кроме батона. Дата батона удивила больше всего. Батон был датирован 29 июня, заказ привезли 4 июля, срок годности этого батона трое суток. Где они его такой взяли, отстаётся загадкой. Оценила я их работу на 3. Батон и яйца пришлось заказывать в другой службе доставки.
Год посещения | 2020 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Северо-Западный федеральный округ |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Общее впечатление | В каталоге найдёте не всё. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву