Отзыв: Elmir.ua - интернет-магазин электроники и бытовой техники - Разочарование
Достоинства: нет
Недостатки: бракованный товар гарантийное обслуживание за ваш счет и в ваше личное время
Купила переходник для подключения внешнего монитора на Мак.
Оказался нерабочий сразу из упаковки (не могли подключить монитор). Нашли другой переходник, все отлично работает. Монитор рабочий, мак рабочий, новый переходник тоже рабочий. Пошла в магазин с гарантийным талоном. Сказали нужно ехать куда-то в сервисный центр, проводить диагностику и возможно вернут деньги.
Теперь давайте считать.
Стоимость адаптера 89 гривен.
При условии поездки на метро, за один раз выйдет 16 гривен, чтобы отвезти товар для диагностики. Если повезет (что не факт), то придется поехать второй раз за заменой или оформлением возврата средств, что прибавляет еще 16 гривен. Итого 32 гривны отнимаем от 89 и получаем 57 гривен возврата (как сказал сотрудник, если признают, что поломка не механическая). То есть можно не просто прокататься ради 57 гривен, а еще и потратить сверху если вдруг деньги не вернут.
Тратить свое время на езду из-за проданного бракованного товара дабы получить 57 гривен обратно - решать каждому самому. Мне жалко личного времени в свой выходной ради незначительной суммы, которую никто не гарантирует вернуть.
В магазин пришла через 6 дней со дня покупки (на третий день когда узнали о поломке, тк сначала думали что-то с монитором и ушло время, чтобы найти новый адаптер и протестировать). В течении 14 дней с момента покупки можно спокойно обменять товар или как минимум (как все нормальные магазины) взять на себя отправку в сервисный центр. Объясните почему я как покупатель, которому продали брак, должна в свое время и за свои деньги разъезжать по сервисным центрам. Это была первая и последняя покупка в данном магазине.
Оказался нерабочий сразу из упаковки (не могли подключить монитор). Нашли другой переходник, все отлично работает. Монитор рабочий, мак рабочий, новый переходник тоже рабочий. Пошла в магазин с гарантийным талоном. Сказали нужно ехать куда-то в сервисный центр, проводить диагностику и возможно вернут деньги.
Теперь давайте считать.
Стоимость адаптера 89 гривен.
При условии поездки на метро, за один раз выйдет 16 гривен, чтобы отвезти товар для диагностики. Если повезет (что не факт), то придется поехать второй раз за заменой или оформлением возврата средств, что прибавляет еще 16 гривен. Итого 32 гривны отнимаем от 89 и получаем 57 гривен возврата (как сказал сотрудник, если признают, что поломка не механическая). То есть можно не просто прокататься ради 57 гривен, а еще и потратить сверху если вдруг деньги не вернут.
Тратить свое время на езду из-за проданного бракованного товара дабы получить 57 гривен обратно - решать каждому самому. Мне жалко личного времени в свой выходной ради незначительной суммы, которую никто не гарантирует вернуть.
В магазин пришла через 6 дней со дня покупки (на третий день когда узнали о поломке, тк сначала думали что-то с монитором и ушло время, чтобы найти новый адаптер и протестировать). В течении 14 дней с момента покупки можно спокойно обменять товар или как минимум (как все нормальные магазины) взять на себя отправку в сервисный центр. Объясните почему я как покупатель, которому продали брак, должна в свое время и за свои деньги разъезжать по сервисным центрам. Это была первая и последняя покупка в данном магазине.
Год пользования услугами | 2020 |
Общее впечатление | Разочарование |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву