Итак, чужие грабли не учат. Учимся на своих. Возврат заказа Зары. Первый опыт на Pickpoint. На сайте Зары оформлен возврат 01.07.20, отвезён в Почтамат 04.07.20. Сидела с собакой в машине, муж сходил все сдал. Приходит и говорит, что не получил квитанцию о приеме. Ждал, ждал, не дождался. Бывает так, знаем, бумага может закончиться. СМС никакая не пришла. ВСЕ СДЕЛАНО БЫЛО ПО ИНСТРУКЦИИ! ну думаю, подождём до понедельника. Вдруг выходные. Курьеры же за коробками приезжают, нашу должны забрать, там же штрих код и телефон, да и оригинальная коробка Зары, разберутся. Ага. Самой аж смешно) Если в DHL пару дней назад при отправке документов адрес потеряли ( хорошо из Польши в Питер привезли), то что говорить об этом новом чуде курьерской доставки. Итак, в понедельник ничего. Статус возврата в ЛК так и висит, что ничего никто им не сдал как будто бы) Сроки по возврату, понятно, горят. Сумма небольшая, порядка 8000, но дело то не в деньгах. Почему если захлопнулась ячейка без выдачи квитанции я должна думать, что мне теперь с этим всем делать? Pickpoint же сервисная компания, а тут сервис в виде дополнительного геморроя? Может быть, людям с ненасыщенной жизнью нравятся такие разборки, но мне совсем нет. А у нас же как - нет бумажки - ничего не сделано ( хотя камера то у них прямо на тебя смотрит). Придётся, видимо, камеры в ТЦ поднимать. А чтобы их поднять, видимо, заявление придётся в полицию писать о мошенничестве. Вот засада теперь. Разборок на год. Посмотрим чем тут все закончится.