Купили блендер в 2014 году за около 12000 руб. Проблем не было, все устраивало, свои функции выполняет хорошо.

Пользовались обычно, зимой редко, летом чаще: смузи, коктейли и т. д. Не часто в общем.

Но наступил 2020 год, и как и любая техника что-то перетирается, что-то изнашивается. Это нормально.

Начала подтекать чаша, нне сильно, но неприятно. Однозначно решать надо. Открутили-посмотрели-изнасилась прокладка внутри ножевого блока.

Написал в группу в контакте, а они отвечают: "Здравствуйте. Да, их нет в наличии закончились. Возможно у вас проблема с ножевым блоком. Вы можете заменить ножевой блок за 2500р+ доставка"

Как вам такое решение? Хотя прокладка стоит 150 руб.

Я их спрашиваю про прокладку дальше, они отвечают: "Вы можете позвонить в Московский офис. И уточнить есть ли у них на складе прокладка.
+74957775221"

Я продолжаю дальше спрашивать: "допустим есть, а как купить одну штуку?", т. к. доставка в интернет магазине начинается от 1000 руб."

А они: "Уточните эту информацию у менеджеров по телефону."

Квалифицированно, неправда ли. На мой комментарий им дальше, ответов больше не получил, как будто просто игнорируют.

Я продолжаю узнавать, пишу через запрос на сайте в технический отдел, вопросы теже, все про ту же прокладку за 150 руб.

Снова ответ из высшего уровня компетенции: "Добрый день, к сожалению, в данный момент данных резиновых прокладок нет в наличии и поступления пока что не ожидается. Приносим свои извинения. Спасибо за обращение и хорошего Вам дня!"

А вот теперь думайте, хотите ли вы такой сервис? Как говорится яблоко начинает гнить изнутри...

А вот я еще что заметил, началось с того, что я искал для себя дегидратор, и искал его на Aliexpress. Не поверите, какое мое было удивление, когда я заметил и 100% копию дегидратора и 100% копию их блендера на витринах этого магазина. Только ценник там был уже совсем другой, в несколько раз ниже.