Отзыв: Терминалы выдачи заказов PickPoint - Негативное
Достоинства: Доставили быстро
Недостатки: Забрать невозможно
6.07 заказал обувь в Онлайн магазине, доставка Через pickpoint. 9.07 пришло смс оповещение, что мой заказ доставлен в постомат, и его можно забирать.
Приехав по адресу, что постомат не работает, сотрудники торгового центра, сказали что его поставили только утром и ещё не подключили даже. Я связался с сотрудниками pickpoint, они сообщили, что передадут мою информацию в службу поддержки. 10.09 со мной связалась служба поддержки и сообщила, что все исправлено и можно приезжать за заказом. Приехав снова к постомат, я обнаружил, что ситуация абсолютно не изменилась. Он так же не работает! На звонок в службу поддержки, они сообщили, что снова передадут мою информацию в тех поддержку. На просьбу перенаправить мой заказ на другой рабочий постамат, мне отказали. И сказали, что больше ничем мне помочь не могут. Сегодня истекает срок хранения заказа, и мне шлют смс, но как его забрать непонятно.
Приехав по адресу, что постомат не работает, сотрудники торгового центра, сказали что его поставили только утром и ещё не подключили даже. Я связался с сотрудниками pickpoint, они сообщили, что передадут мою информацию в службу поддержки. 10.09 со мной связалась служба поддержки и сообщила, что все исправлено и можно приезжать за заказом. Приехав снова к постомат, я обнаружил, что ситуация абсолютно не изменилась. Он так же не работает! На звонок в службу поддержки, они сообщили, что снова передадут мою информацию в тех поддержку. На просьбу перенаправить мой заказ на другой рабочий постамат, мне отказали. И сказали, что больше ничем мне помочь не могут. Сегодня истекает срок хранения заказа, и мне шлют смс, но как его забрать непонятно.
Общее впечатление | Негативное |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1