1
Отзыв рекомендуют 0 5

Отзыв: Служба курьерской доставки СДЭК (Россия, Москва) - Полный Абсурд

Достоинства: Нет
Недостатки: Некомпетентность. Плохая организация труда
Деньги за доставку списывают вовремя.
Суммы лишь растут.
Качество - все хуже и хуже.
Кормят людей "завтраками" и обещаниями "скоро всё будет".
На деле - тотальное, наплевательское отношение к клиентам.
Как и подавляющее большинство компании, данная организация нацелена на зарабатывание средств вне ответственности за сервис, качество и сроки.
Время использования 2020
Стоимость 300 ₽
Год посещения 2020
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Улица Лениннградский проспект
Дом № 2
Общее впечатление Полный Абсурд
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву5

Анна СДЭК
Здравствуйте. Меня зовут Анна.
Я пока не совсем понимаю, что именно произошло. Расскажите подробнее. С какими трудностями Вы столкнулись при работе с нашей компанией?
Mirof
Был нарушен срок доставки.
На протяжении нескольких дней, получатель заказа находился в неведении о том, где находится посылка на данный момент.
Статус отслеживания : транзитная зона г.Москва.
Таким образом , получается что заказ был выслан отправителем из Москвы, получателю в Москву.
Срок доставки занял четыре дня.
С учетом того, что данный сервис является платным, я прошу возместить стоимость доставки заказа.
Анна СДЭК
Здравствуйте.
Уточните номер накладной, так я смогу разобраться в ситуации предметно.
Mirof
Номер накладной 1189150148

Номер заявки на возврат средств 67505

Ожидаю возмещения
Мазурова СДЭК
Срок доставки был нарушен на 1 рабочий день. Заказ был передан в нашу компанию 15 июля и доставлен 17 июля. Заказ мог отслеживаться на сайте компании. Компенсация составит 3% от стоимости доставки за 1 рабочий день, согласно регламенту услуг. Сумма компенсации будет включена в счет бушующих отправок. Все оформила для этого.