Отзыв: Интернет-провайдер "Сумма Телеком" (Россия, Санкт-Петербург) - Негативное впечатление
Достоинства: после мая 2020г. отсутствуют.
Недостатки: - практически нет возможности дозвониться до поддержки - при расторжении договора деньги не вернуть (по крайней мере на нашем тарифе)! - операторы поддержки некомпетентны
Последние полтора месяца интернета почти не было (с нашей стороны было 3 заявки - ничего сделано не было).
До поддержки практически невозможно дозвониться - приходилось ждать по 10...15 минут ответа оператора.
Также выяснилось, что для закрытия договора (прекращение пользования услугами) досрочно, мы еще и должны доплатить!
То есть, сейчас у нас на счету N руб. До окончания срока договора еще 4 месяца, и если мы закрываем договор сейчас - то нам надо доплачивать!
До поддержки практически невозможно дозвониться - приходилось ждать по 10...15 минут ответа оператора.
Также выяснилось, что для закрытия договора (прекращение пользования услугами) досрочно, мы еще и должны доплатить!
То есть, сейчас у нас на счету N руб. До окончания срока договора еще 4 месяца, и если мы закрываем договор сейчас - то нам надо доплачивать!
Год посещения | 2020 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Северо-Западный федеральный округ |
Район | Санкт-Петербург |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Улица | Большая Зеленина |
Дом № | 15 |
Общее впечатление | Негативное впечатление |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву