Очень не понравилась работа этой компании. В Томске смог получить посылку только с третьего захода. В пятницу, 17.07.2020 пришло уведомление, что посылка в постамате, указано время работы с 10-00 до 22-00. В субботу к 10-00 пришел к постамату. Постамат не работает. Позвонил на горячую линию. Пояснили, что нет связи с постаматом. Ремонтная бригада начнет работу в 8-00 по московскому !!! времени, т. е. когда в Томске будет уже 12-00. Но если вы видите, что постамат не работает, пришлите уведомление, чтоб я не тратил время на поход к неработающему постамату. В 10-00 мск позвонили из службы ремонта и сообщили, что все работает и посылку можно забирать. Пришел в 21-30, т. е. за полчаса до объявленного времени закрытия. Оказалось, что ТЦ, где расположен постамат работает теперь до 21-00. Т. е. компания не посчитала нужным узнать про изменение графика работы ТЦ, и проинформировать об этом клиентов. Считаю это просто свинством по отношению к своим клиентам. Кстати, аналогичная ситуация с постаматами в ТЦ Детский мир на Южной. Там тоже изменен график работы, но никто не удосужился проинформировать об этом клиентов.


Поэтому смог получить посылку с третьего захода в понедельник утром.
С таким подходом к клиентам никому не порекомендую эту компанию.