Добрый день. Нам очень жаль, что ваш рейс был отменен перевозчиком. К сожалению, наша компания не предоставляет услуг перевозок и не имеет своих водителей и автобусов. Мы онлайн-сервис по продаже автобусных билетов. Через наш сайт реализуют свои билеты более 1000 перевозчиков, в самых разнообразных направлениях. Пожалуйста, укажите номер вашего билета, либо же заказа, чтобы мы могли передать вашу жалобу руководству перевозчика этого рейса, и в отдел по работе с перевозчиками, для внутреннего рассмотрения.

Добрый день. Вам был предоставлен ответ под первоисточником.

Ответ какой?Я не получила ответ на то, по какой причине мне не вернули деньги за билеты?!ФОП Ильинская на обращения не реагирует!Хамское отношение по телефону.В билете чётко указано время и место посадки!Компания перевозчик может поменять только транспортное средство!По их вине, не состоялась наша поездка!Компания Босфор (если можно так громко её назвать) не реагирует, отвечая шаблонами! Предоставьте пожалуйста
юридические данные вашей компанией и ФОП Ильинской, для обращения в соответствующие органы! Все разговоры у меня записаны. Особенно хочется узнать, в какой нормальной компании, предупреждают о переносе места посадки на рейс, за пол часа до отправления автобуса, ещё и в такой форме.

Номера билетов 12755115, 12755117!

Это не ответ, это стандартная отписка.Разочарована

Я просила предоставить юридические данные вашей компанией и ФОП Ильинской, для обращения в соответствующие органы!Вы как юридическое лицо, которое предоставляет услуги, обязаны это сделать!