21/07/20 я получил СМС, что моя посылка доставлена в пункт выдачи. Там же была ссылка с предложением оплатить ее на сайте PickPoint. Оплата со сбербанка прошла без проблем, статус сменился на "оплачено". Но назавтра, когда я попытался забрать посылку - автомат потребовал оплатить ее еще раз. Круто? Конечно я позвонил в колл центр, я теперь каждый день с ними на связи, у меня попросили последние 4 цифры платежной карты - я предоставил. В другой день попросили выслать на почту чек об оплате - я выслал. Сегодня 28/07/20 они не отрицают, что оплата была проведена, но посылку отдавать отказываются, мотивируя тем, что платеж еще должен подтвердить "старший специалист".


На данный момент это выглядит просто как тупое КИДАЛОВО. Как ситуация разрешится - буду обновлять отзыв. Но что-то подсказывает, что без жалобы в Роспотребнадзор они просто будут продолжать "кормить завтраками".