Отзыв: Служба курьерской доставки СДЭК (Россия, Таганрог) - В целом, хорошо! За два года сотрудничества лишь пару несерьёзных косяков.
Достоинства: Быстро, удобно, график работы, персонал
Недостатки: Мало пунктов выдачи заказов в Таганроге, с ПВЗ на Александровской "каши не сваришь" - сложно дозвониться, иногда опаздывают по графикам доставки
Приветствую всех гостей и подписчиков моей странички на Отзовике!
Частенько совершаю покупки через Интернет, один из вариантов доставки для меня - служба курьерской доставки "СДЭК" (Россия).
Отправления всегда приходили, не терялись.
Товар никогда не был повреждён, лишь пару раз случалось, что коробки были примяты.
В сроки доставки СДЭК не вложились лишь дважды:
1 раз посылка шла из Кирова в Таганрог через Нальчик,
2 раз из одного отделения СДЭК в другое города Таганрога посылка ехала около недели (связаться со службой доставки на Александровской сложно, все вопросы решала с администраторами сервиса на Осипенко).
Курьеры тоже молодцы, с ними всегда можно договориться о доставке в удобное время.
За небольшие косяки сниму один балл, но в целом службой курьерской доставки СДЭК я довольна. Пользуюсь их услугами и планирую сотрудничать дальше.
Добавление от 07.03.2022.
Звонила весь день в офис на Заводской, не было ответа, после 18.00 очень грубо ответила менеджер Галина, сообщив, что рабочий день закончен.
Крайне неприятно такое обращение с постоянными клиентами!
Незадолго до этого по телефону я просила менеджера проверить посылки на моё имя, сообщили, что ничего нет, позже выяснилось, что одна посылка была в ПВЗ, а вторая - в пути.
Частенько совершаю покупки через Интернет, один из вариантов доставки для меня - служба курьерской доставки "СДЭК" (Россия).
Отправления всегда приходили, не терялись.
Товар никогда не был повреждён, лишь пару раз случалось, что коробки были примяты.
В сроки доставки СДЭК не вложились лишь дважды:
1 раз посылка шла из Кирова в Таганрог через Нальчик,
2 раз из одного отделения СДЭК в другое города Таганрога посылка ехала около недели (связаться со службой доставки на Александровской сложно, все вопросы решала с администраторами сервиса на Осипенко).
Курьеры тоже молодцы, с ними всегда можно договориться о доставке в удобное время.
За небольшие косяки сниму один балл, но в целом службой курьерской доставки СДЭК я довольна. Пользуюсь их услугами и планирую сотрудничать дальше.
Добавление от 07.03.2022.
Звонила весь день в офис на Заводской, не было ответа, после 18.00 очень грубо ответила менеджер Галина, сообщив, что рабочий день закончен.
Крайне неприятно такое обращение с постоянными клиентами!
Незадолго до этого по телефону я просила менеджера проверить посылки на моё имя, сообщили, что ничего нет, позже выяснилось, что одна посылка была в ПВЗ, а вторая - в пути.
| Время использования | два года |
| Год посещения | 2020 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Ростовская область |
| Район | Городской округ Таганрог |
| Город или поселок | Таганрог |
| Улица | Осипенко |
| Дом № | 66 |
| Общее впечатление | В целом, хорошо! За два года сотрудничества лишь пару несерьёзных косяков. |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву18
Спасибо за объективную оценку работы. Всегда готовы помочь в открытых источниках обратной связи. В официальных страницах соцсетях или в поддержке на сайте. В Таганроге 7 офисов СДЭК. Их можно посмотреть по ссылке cdek(точка)ru/offices/taganrog.