Бронировали поездку ещё в марте на август. Но ребенок переболел серьезно и из рекомендаций врача "противопоказана смена климата". Пришлось отказываться от поездки. Отказ оформлен более чем за месяц, в сезон эту путевку они продадут дороже, чем мы бронировали. Предоставили медицинскую документацию об уважительной причине отказа. И тут понеслось... На звонки с моего номера перестали отвечать, позвонив с другого номера несколько раз и с него перестают отвечать.
Оплачено в качестве задатка 28тыс. Сегодня ровно месяц, как оформили отказ, но деньги до сих пор не вернули. Аргумент: бухгалтерия в сезон перегружена