Отзыв: Служба доставки TopDelivery (Россия, Краснодар) - УЖАС!
Достоинства: Никаких, не понятно что, а не курьерская служба
Недостатки: Отношение! Неисполнительность! Наплевательство на своих клиентов!
Сделала заказ в интернет магазине, служба доставки у них оказалась TopDelivery, стоимость 350 руб., заказ пришёл в город, мне через какое-то время позвонили, мы договорились о 31 числе, 31 числа курьера не приехал и никто не позвонил, я обратилась на горячую линию, перенесли заказ на 4 число, так как на 3 все якобы занято, 4 числа ла мне приходит на почту уведомление, что якобы до меня не дозвонился курьер, его звонка и не было, через какое-то время перезванивают со службы доставки и переносят на 5 число, 5 числа опять тишина, я звоню, мне говорят, что перезвонят и тишина, параллельно я пишу на горячую линию в Москву и звоню им, они в ответ молчат, 6 числа приезжает курьер!!!! А срок хранения заказа 7 числа заканчивается! Я требую компенсации и опять тихо... Это свинское отшение! 2 неделе я прождала, поменяла кучу планов, потратила свое время, нервы...
Год посещения | 2020 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Краснодарский край |
Город или поселок | Краснодар |
Улица | Не знаю |
Дом № | Не знаю |
Общее впечатление | УЖАС! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2
Мы сожалеем, что Вы получили негативные эмоции от сотрудничества с нашей компанией и столкнулись с такой ситуацией. Спасибо за Ваш отзыв, он поможет сделать нашу работу лучше. Пожалуйста, напишите нам номер Вашего заказа, чтобы мы могли провести внутреннюю проверку и постараться решить возникшую проблему, а также не допустить её вновь.
С уважением, Topdelivery