При покупке в интернет магазине, изделие сломано, чтобы вернуть надо вызвать курьера службы доставки, а это минимум 700рублей, возврат будет, если это заводской! брак, вот мне какая разница заводской или кто то сломал, зачем в заказ класть неисправное изделие, я возмущена это всемирноизвестный бренд кладет в заказ испорченное и это нельзя вернуть за их счет и еще я должна доказать что это заводской брак, а то что они доставляют неисправное никому это не иниересно, я пожалела потраченных 20000 на изделие этой фирмы и больше ничего не куплю за такое отношение к клиенту, еще и магазины в Московской области позакрывали, не покупайте качество сомнительное и гарантия вместо 2 лет, всего 6 месяцев.