Делал заказы неоднократно, в последнее время (год как) качество сервиса ухудшилось сильно, причём что по г. Москва, что по Московской области.
При заказе через сайт отсутствует обратная связь с клиентом.
Заказы жду по 2 с лишним часа, курьеры забывают терминалы, администраторы грубят, пиццу привозят холодной.
В качестве извинения могут предложить только дополнительную пиццу (пеперони) в ресторане, который "накосячил".