Отзыв: Служба доставки TopDelivery (Россия, Краснодар) - До 2020 года-все было супер!
Достоинства: Возможность частичного отказа
Недостатки: ОЧЕНЬ низкое качество работы диспетчеров
С января 2020 г, при переходе на новую форму обслуживания клиентов, эта транспортная компания стала самой ужасной по вине диспетчеров, которые все неадекватны! Они сами назначают дату доставки, потом сами отменяют, опять звонят, чтоб согласовать и так могут на один заказ недели две звонить! А один заказ вообще потеряли( хорошо, что оплата при получении)! Верните старую форму обслуживания: пришёл заказ в город, звонит один нормальный представитель компании и согласовывает дату получения-ОДИН РАЗ!
Год посещения | 2020 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Краснодарский край |
Город или поселок | Краснодар |
Общее впечатление | До 2020 года-все было супер! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Напишите нам, пожалуйста, номер заказа, по которому возникли сложности. Мы обязательно разберемся в ситуации и свяжемся с Вами для ее решения. Дополнительно сообщаем Вам, что схема коммуникации по заказам не менялась, поэтому нам крайне важно понять, что именно пошло не так.
С уважением, Topdelivery